幼児連れ飛行機の座席指定




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フライングママ 2019/01/22(火) 10:53:19
幼児連れで飛行機に搭乗する際についての座席について教えてください。

最近の航空券は、座席を選びたかったらオプション代を払わなくてはいけないようになっているところが多いかと思います。
大人だけでしかも短距離でしたら基本的にはどこでも構わないと思っているので、
そういうときはオプション代を払ってまで座席指定をすることはあまりありません。

ですが幼児連れの場合は、親と離れて座ることは不可能ですよね。
ということは否が応でもオプション代を払い座席を選ぶしか一緒にいる術はないのでしょうか。
一生懸命になるべく安い航空券を探しても、結局毎年座席指定することによって上乗せになりお得感が薄れます。(笑)

そこで質問なのですが、例えばオプション代を払わず子連れで当日窓口にてチェックインした場合、一緒に座れる席がないということで幼児と親が離れて座ることになる場合もあるのでしょうか。
その場合はCAさんが子供の面倒を終始みてくださるのでしょうか?
オンラインチェックインですと自動的に座席が割り振られるために離れる確率は考えられますが、窓口で対応していただく場合でも離れてしまうのでしょうか。

「世話が必要な幼児は必ず同伴者と一緒に座ること」

という規定があったとすれば、オプション代はむしろ子連れにはオプションではなく強制となりこれは子連れがゆえの強制的手数料...?となるのもおかしいです。
そもそもこういった規定はないと思うのですがどうなのでしょうか。

そういう規定が特にない場合は、意地悪な言い方をしてしまえば
幼児と同伴者を引き離して座らせてしまうのは航空会社の都合であるので、
離れて座っている世話の必要な幼児のお世話は航空会社がするしかないということになると思うのです。

みなさんはオプション代をこれはもう手数料だと諦めて払って座席を買われていますか?
それとも払わずに窓内で交渉していらっしゃいますか?
教えてください。

悩む 2019/01/22(火) 12:24:29
私も最近日本行き航空券を購入しました。私の場合も座席指定は有料で子供は小学生と中学生です。悩みましたが、子供たち二人が一緒に座れるように座席指定しました。運がよければ私も近くに座れるかな、と。
フライングママさんの場合はお子さんがまだ小さいですよね。おっしゃることはわかります。正論です。でも実際そんな小さなお子さんを一人で座らせられますか?隣にどんな人が座るかわからなりって想像しませんでしたか?私だったら理不尽だって思ってもまだ小さいうちは有料でも一緒の席にしますよ。何よりもお子さんの気持ちを考えると迷う事はないと思います。

子連れ 2019/01/22(火) 15:46:57
ちなみに主さまはおひとりで子連れで飛行機に乗られますか?

私の経験とカスタマーサービスの方の話ですが
基本的に大人一人で子どもを連れて乗る場合には自動的に隣の席が確保されます。

私は一人でこの数年子ども3人を連れて日本に帰っていますが
一度も座席指定をしたことはありません。
オプションでお金を払ったこともありません。
私と3人の子どもたちは真ん中の4席が自動的に確保されるようになっているからです。

先日大人二人で子ども3人とオンラインチェックインしたら
なんと2・2・1の3列、しかも窓際に分けられてしまいめちゃくちゃ困りました。
うちは子どもたちはまだ小さいので子どもだけで座ることはできません。

その時は搭乗口の地上係員と話をして、二人の隣の通路側に座る方と連絡を取ってもらい
その方に状況を説明し、プレミアムエコノミーにアップグレードで変わってもらって
1人で座るのではなく2・3の前後2列で最終的には座らせてもらいました。

でもものすごくどきどきはらはらでしたし、
こんなことなら座席指定をお金を払ってでもしておけばよかったとその時思いました。

お子さんが何歳かにもよるかとも思いますが
もし主さまがおひとりで子連れで利用するというのであれば
予約上では見てなくても基本的には隣の席が確保されていると思います。

あくまでも私の意見、経験談ですので、
ご心配であればやはり座席指定した方がいいと思いますし
予約後にカスタマーサービスに電話をして確認してもいいかと思います。

ご参考まで。

フライングママ 2019/01/22(火) 16:04:38
悩む様
ありがとうございます。
質問は、お子様連れのみなさんは座席を隣同士に確保するためににオプション料金を払っているか、それとも窓口で交渉されていますか?という内容です。
つまり、私の要望は一緒に座りたいのでお金を払う前に、交渉で可能なら節約したいということです。
子供の気持ちを考えずに、誰が隣にくるかもわからずに、CAさんによる絶対的ケアがあるかどうかもわからずに子供を一人にする予定はないです。

わかりづらい質問だったとしたらすみません。

フライングママ 2019/01/22(火) 16:07:11
子連れ様
とても有益な経験談をありがとうございます。
早速航空会社にそのまま質問を投げてみました。返答待ちです。

往路は私一人と子供ですが帰りは夫もおりますので3人です。
この場合はいつも3人一緒に座りたいためオプション料金を払っています。

だいじょうぶ 2019/01/22(火) 21:44:37
基本的に子どもは一緒に旅行する大人の隣になりますよ。一度オンラインチェックインで座席指定をしたにもかかわらず、当日カウンターに行くと機種変更で席がバラバラになっていました。搭乗口でその旨伝えるよう言われ、その通りにしたら難なく座席変更してくれました。

フライングママ 2019/01/23(水) 10:21:10
[[解決]]
みなさまありがとうございました。
航空会社から返答があり、無条件で12歳以下のお子様は隣の席になるとのことでした。
何かの手違いでバラバラになったとしても、対応しますのでご安心くださいとありました。

よかったです。ありがとうございました。

おばちゃん 2019/01/23(水) 10:27:36
こういう話は、他人の私は大丈夫だったという経験はアテにならないと思います。航空会社にもよるし、オーバーブッキングの時などの席の調整なども含めて最終的な席の割り振りをするのは、バックヤードの担当者なので、全て自動というわけでもありませんし。

格安のチケットだから座席指定ができないのですよね。幼児連れで絶対に一緒に座らないと困るのなら、有料で座席指定するしかないと思います。座席指定料金を入れても、座席指定ができるクラスのチケットよりは安上がりになるはずですし。一緒に座れる唯一確実な方法は、有償で座席指定することです。

航空会社の好意や、もしバラバラな席にアサインされた時には他の乗客の好意に期待する(席を交渉して代わってもらう)というリスクは、私なら取りたくありません。

最後に、子供と離れた席になっても、当然ですがCAさんは面倒を見てくれないでしょう。そういう発想になるのが不思議です。隣の席を確保できなかったのは、航空会社の落ち度ではないです。有償であらかじめ座席指定できるという選択肢があるのですから。

フライングママ 2019/01/23(水) 18:10:39
おばちゃんさん

今回は、航空会社の好意でも他の乗客の好意ではなく、無条件で12歳以下の子供は同伴者の隣というシステムな上に、
オーバーブッキングなどのトラブルの場合も対応してくれるそうなのでよかったです。

また違う航空会社を利用する際はその都度航空会社のシステムを確認してから決めることにします。

子供と離れた席になったら面倒を見てくれないのは当然です。例え話です。
これまたわかりづらい文章だったとしたらすみません。

航空会社の方で隣の席を確保できないのでオプション料金を払って座席指定をしてくださいという案内があればそうすることにします。
心配しなくても確保しますよという案内でしたら素直に甘えます。(笑)

お金が余っていればビジネスでも、ファーストクラスでも悠々と旅行したいものです!
庶民は色々苦労が絶えません。(笑)

新米ママ 2019/01/29(火) 21:49:37
解決後ですが、フライングママさん、お答えいただけると助かります。
私は新米ママですが、去年日本に里帰りしたときは、行きはANA、帰りはルフトハンザでした。ANAは座席指定無料でしたが、帰りのルフトハンザが座席指定料金がかかりました。しかも、ANAでチケットを買った場合、共同運航便のルフトの座席指定が出来ないということで、ドキドキハラハラでした。結局家族ならんだチケットをいただきました。
フライングママさんが問合せした会社はどちらの会社ですか?
近日中、チケット買う予定なので、ぜひ、参考にさせてください。

里帰り 2019/01/29(火) 22:59:15
年末年始、日本へ子供たちを連れて里帰りしておました。
私たちは運良く一緒に座れたのですが、スペイン人親子四人がバラバラの席になってしまったようで、六年生の御姉ちゃんは14時間ずっと泣きじゃくり、小学低学年の男の子は最後は嗚咽してました。機内は満席で座席指定の料金を払った人が沢山いらしたようで、席が変われないとのことでした。

もし我が子に同じことが起きたら、、、と思うとゾッとしてしまい、私は次回からケチらず払おうと思いました。


成田発マドリード行き
イベリアです。

KLM 2019/01/30(水) 17:33:49
年末年始にKLMを使って子連れで帰省してきました。
KLMも子連れの場合は隣り合う席を確保してくれると書いてあったので、有料での座席指定はしませんでした。行きは3人並びで1人は前列、帰りは4人並び(1人通路を挟んで隣)でした。

新米ママ 2019/01/31(木) 15:40:59
トピ主で門なにのに、便乗質問に答えていただきありがとうございました。やっぱり、こういう話をするには、具体的な航空会社の名前を出してもらえると、大変有益です。イベリアは座席予約必須、KLMは子連れは隣り合う席なんですね。それがわかっていれば、わざわざ座席指定する必要は、席にこだわりが無い限りは必要ないですね。個人個人の好みや考え方はあると思いますが。ルフトハンザを今後使う可能性があるので、ルフトの話も聞いてみたいです。ANAの共同運航便しか使ったことしかないものですので。
もし、読んでいる人で経験のある方、情報提供
お願いします。

新米ママ 2019/01/31(木) 15:43:00
文章初め、トピ主でもないのにと書き出すつもりが、タイプミスすみません。

可能なら 2019/01/31(木) 15:58:38
イベリア航空が加盟するワンワールドのFFP上級会員なので、毎回無料で同乗者ともども座席指定できます。

頻繁に利用する機会があるなら、ワンワールドやスカイチームなどパートナー会社を絞ってマイルを貯める手もありますね。
もちろん長い道のりではありますが...


追加発言は締め切られました。
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