whatsappで問題発生(私が;)




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油断した 2014/11/01(土) 22:57:09
アンドロイドでwhatsappを使用しています。
今日whatsappをActualizarをした後に開くとcopia de seguridad encontrada!という表示になり
「No, gracias」か「Restaurar」を選択しなければならず「Restaurar」を選択しました。
1、2分待って作業が完了し問題なく使用できました。

そして今夜whatsappのメッセージが来たので開くとまた同じ表示になりました。
さっきコピーしたし、また数分待つのが面倒だったのでいいだろうと思って何も考えずに「No, gracias」を選択してすすむと
なんと今までの会話の履歴が全部消えていました。未読のものしか表示されておらず今まで会話した履歴はきれいさっぱりありません。
copia de seguridadというアプリもあるのでそっちを確認するもそれは何だか違う様子。
最初にしたcopia de seguridadはwhatsappのものだったのでしょうか?
コンタクトリストは正しく表示されますが会話の履歴がまったくありません。
whatsapp経由で送受信したビデオや写真などは消されずギャラリーにありました。

このような状態で会話を復旧する方法はないものかとネットで調べてみましたが、常に「Restaurar」を選択しましょうみたいなサイトを見つけてがっかりしています。
すでに一度(No, gracias)を選択してしまったらもう復旧はできないでしょうか。
疑問なのはcopia de seguridadだからどこかに保存されているという認識だったのに毎回開くたびにしなければいけない作業だったのでしょうか?
どなたかご存知の方、お教えくださいませ。泣

油断した 2014/11/01(土) 23:58:05
[[解決]]
お騒がせしました。復旧しました。
半泣きで調べまくっていましたら、あるサイトで解決方法を見つけました!
保存されているファイル名を書いてあるままに上書きして、いったんwhatsappをアンインストールして再起動したときに「Restaurar」を選択したら会話の履歴が復旧しました。
しかし再インストールしてから例の「No, gracias」か「Restaurar」の画面にならずスルッとwhatsappが開くようになりました。
今回の原因となったあの2回目の選択画面は何だったのか未だに不明です。
大変お騒がせして申し訳ありませんでした。今後は気をつけます。


追加発言は締め切られました。
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