Speedtransに我慢できない




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マドリードまで引き取り! 2011/02/25(金) 00:00:28
よくあるトピでもううんざりされている方もいるかもしれませんが、
お許し下さい。

先日、日本からの荷物が届いて、avisoが届いて内容物の申告をしたら、
関税、手数料、送料など全部込みで、200ユーロ近くの請求が、
スピードトランスから来ました。

仕方なく支払いましたが、支払額の高さに悔しくて…。

そこで、次に荷物が着いた場合は、マドリードまで行こうかと思いますが、
マドリードの税関まで自分で行った場合は、支払うのは、関税と保管料?のみでしょうか?

マドリードでお住まいの方で、実際に税関まで取りに行かれた方がいらっしゃいましたら、情報をお願いします。

また、比較的大型の荷物になるのですが、荷物を受け取ったら、それを持って返れないので、郵送で送ろうかと思うのですが、税関の近くに郵便局はあるでしょうか?

よろしくお願いします。

curiosa 2011/02/25(金) 22:46:25
主人いわく、たとえ税関の隣に住んでいたとしても、個人が税関に受け取りにくことは出来ないという法律に変わったそうです。
それにしてもとんだ商売です。
私はイベリア半島の端の端に住んでいるので、送料どれだけとられるのかと思うともう日本からの荷物は怖くて頼めないです。

本当ですか!? 2011/02/26(土) 00:40:19
ちょっと時間はかかりますが、マドリッドまで出られる地域に住んでいます。

もし今度荷物がストップしたら取りに行くんだろうな〜、と思っていましたが・・・。
法律が変わったって本当ですか!?それに、受け取りに行くことが出来ない、って・・・。

curiosaさんが仰るように、とんだ商売ですよね。
娘の為にあれこれ送ってくれる両親に申し訳なくなりますし、もしストップしてしまったら・・・と思うと怖くて頼めないですよね・・・。

curiosa 2011/02/26(土) 11:18:18
要するにスペイン国内で消費しろ、ヨーロッパ外で買い物した場合には税金をこってりかける、というのが目的だそうですが・・・

えっ? 2011/02/26(土) 11:32:49
>要するにスペイン国内で消費しろ、ヨーロッパ外で買い物した場合には税金をこってりかける、というのが目的だそうですが・・・

でも今回、誰でも必ず徴収されることになった18ユーロ程の手数料は、1民間企業であるspeedtransの利益になるのであって、もう既にこってり掛けられている税収自体は何も変わらないんじゃないですか?

追い剥ぎ 2011/02/26(土) 12:46:23
Speedtransって一民間企業だとはとても思えません。Correosの
出資会社、天下り会社だと思いますね。
民間会社なら、そこに事業税かければいいんですから。
税を上げるなら上げるでクリシスの折からみんな仕方なくで
あっても納得しますよ。
そうではなくてだだヤミクモに圏外国からの荷物に課税し利益
を上げる、その為の準備も何も無く始めた事での混乱で迷走
しているだけなのです。
「マドリに一局集中でやりましょう、配送の事務作業は代理店
にやらせましょう、徴税額上がりますよ!」
誰が提案したのか、馬鹿ですねえ、一局にどれだけ荷物が集まる
か考えてないんですから。代理店、今パンクしているのです。

マドリードまで引き取り! 2011/02/26(土) 15:47:39
curiosaさん

法律が変わったって本当ですか?
いつ変わったのでしょうか?
それは、確かでしょうか?

と言いますのも、以前友人がマドリードまで引き取りに行ったと。
法律が変わる前の話かもしれませんが…

curiosa 2011/02/28(月) 22:15:13
http://www.es.emb-japan.go.jp/japones/zeikan201009.htm
本人が受け取りに行けない云々についてはきちんと書かれたものがあるか探して見ます。

アヴィソ 2011/03/01(火) 11:20:14
私の受け取った税関からのアヴィソには通関後の荷物の受け
取りについては何通りかの受け取り方法が記載されていて、
1・・本人がバラハスの税関窓口で受け取る・・
これが一番始めに記載されています。
あとは指定の代理会社に依頼する。・・というものです。
私はマドリ、バラハスに500Kの遠方に住んでいるので、
仕方なく手数料払って代理店にたのみました。
窓口での受け取りが廃止されたというニユースは聞いたことが
ありません。それだと荷物は全て代理店に「手数料」を払って
受け取れ・・・ということになるので、ちょっと考えられませんよ。

MATSUMO 2011/03/01(火) 13:08:48
去年の夏にバラハスの郵便局まで行きました。
受取人の委任状で受け取りました。
また、2011年2月のスペイン人のこのテーマのFOROでも
スキャンされた書類が載ってあり、以前と変わらず
受け取りには3選択がありました。
1本人受け取り
2代理人受け取り(委任状 要)
3SPEEDTRANS.

それから荷物は郵便局に保管されてますので
まずは郵便局で荷物があるかどうか確かめ
それから歩いて10分ほどの税関の建物に行き
税金が必要であれば、同館の銀行で支払い、
税関で判をもらってから、また郵便局に戻り
荷物を受け取るので、そのときに保管料
を払うほか、地方へ小包郵送もできます。
(以上は去年の夏の話ですので、その後のこと
は、はっきりしませんが。。。)

アヴィソ 2011/03/02(水) 09:41:35
↑の実際にバラハスで受け取られた方のコメントは参考に
なりますね。私は遠方に住んでいるので今後同様なことが
起きても代理店スピードトランスに依頼するしかないのですが。
しかし、
日本から自宅までの送料は発送時に支払い済みですが、バラハス
まで出向いて受け取った荷物は郵便局で自宅までの送料を又払われたのでしょうか?本来は無料の筈ですよね。

MATSUMO 2011/03/02(水) 16:05:56
理不尽ですが、バラハスの郵便局から届け先までの郵送は
支払わなければなりませんでした。(CORREOS)
日本で払っているのだから、郵便局が
届け先の住所まで送るのが当然のことといいましたが、
関税で留められた場合は、その場限りと一点張りでした。

国内郵便は市内中心地までのタクシー代よりも安く
つきますし、タクシーも通らないところでしたので
郵送する方がいいと思います。
アベニーダ・アメリカから出ているEMTの路線バス
の停留所も関税の建物の向かいにあり、初めて行った
時には分かりづらかったものの、バスの運転手さんが
ここだよ、と教えてくれました。
(皆さん聞くのでしょうね)。

仲間に入れて 2011/03/03(木) 16:12:18
私も先月中旬家族が送ってくれた荷物が税関で止まったままです。19日に税関で止まりAVISOが送られてきたのが28日。翌日速攻でFAXして(もちろん今後なにかあったときのためにお店でFAX済みの証明ももらってます)いまだになーんにも連絡もHPにもその後のことが出ていません。

以前荷物を毎月とか、かなりの頻度で送ってもらうと税関にとめられやすいと職員から聞いたことがあります。たしかに今回は3ヶ月つづけて送ってもらったのでそうかも・・・とは思いますが払うものは払わないといけないなら払うけれど、とにかく早く処理して欲しいものですよね。

子どもの日本語教育のものや春先の服などもあるし、払うものはらってさっさと手にいれたいです。

それより、この苦情はどこへ申し立てたらいいのでしょうか?私はいまのところこちらの郵便局のサービスセンターへ電話して荷物はどうなっているか?書類はFAXしたのにその後連絡がない。などヤイヤイ電話入れていますがそれとは別にこの民間会社の仕事が遅くて困ってると抗議したいのです。

ひとまずは大使館へこのような遅い処理でこちらも困っている。ついては大使館からスペイン政府へ抗議してほしい旨をメールで送ろうとは思っています。

とにかくこの国は言わなければそれで納得しているんだと思われちゃう国ですし、言ったからといってこちらの損はないと思うんです。

みなさんも抗議しましょう!

困ったちゃん 2011/03/04(金) 09:59:04
私も1月下旬に日本の家族から送ってもらった荷物が税関でとまり,AVISOが届きました。(スペインへはたしか1月31日頃到着でした)マドリまでは取りに行けないのでお金を払ってスピードトランス?ですか?そこに手続きをお願いしました。でも何の音沙汰もなくて・・・しかし!!昨日,郵便局の追跡サービスをみたところやっと荷物が動いていたので数日中には届くと思っています。が,知らない間に家の日本の家族が日本大使館に怒りの講義の電話を入れていたらしく(笑)すごい剣幕で電話したそうですが「そういうことはスペインの方に言ってくれ」と言われて終わったそうです。お役所仕事というか何というか・・・大使館の方たちは何も行動を起こそうとか,そういう気持ちにならないんでしょうかね?

委任状 2011/03/04(金) 10:53:03
MATSUMOさん
受取人の委任状で、とありますが、MATSUMOさんは何方かの代理
で受取にいらしたのですか?
委任状はどの様なものか、よかったら具体的に教えて頂け
ませんか。

仲間に入れて 2011/03/04(金) 14:32:09
私もそろそろしびれが切れそうなので来週にでも引き取りに行くつもりです。そうじゃないとイライラして夫婦喧嘩がおこっちゃうし。
そうですか日本大使館じゃあだめなら、在日本のスペイン大使館へ抗議するまでですね。
さっそくHPでも探して抗議します。
それと、日本の郵便局も事情を知っておいてほしいですよね。今週末にも地元の郵便局へメールすることにしました。

仲間に入れて 2011/03/09(水) 16:27:38
昨日行って来ました。T1から101のバスにのって1つ目の底流所で降りて郵便局についたら左の部屋に入って係りの人にAVISOを渡したんです。で、その人がや〜と出てきたと思ったら「昨夜届け先に向けて発送してます」って。

頭が真っ白になりました。あれほど昨日もHPで確認して電話して・・・やってきたら一足違いで送り出したって。

確かに今朝届きました。なにも追加料金なんて払わなかったですし、母が送ってきてくれたままの状態で届きました。

まず、私なりにいままでの経験から考えるとヤイヤイ電話しまくって「あったまに来ているんだけれど。いくら待ってもAVISOは来ないわ、やっと来てすぐFAXしてもその後の連絡もないし、電話はでないし。どうすればいいわけ?」とこんな調子でこちらの郵便局のお客様相談に電話したこと6回ほど。

そして、FAXには子どもの物だということももちろん書いたし子供の存在を証明できる書類もFAXしました。そして受取人が主人になってましたから、主人と送り主である私の家族との関係がはっきりわかるものもFAXしました。そして、個人で使用するものということを強調して書きました。

こういうことから、今回は追加料金もなしで送られてきたのでは?と思っています。

とにかく、この国ではFAX送るにしてもしつこいくらいに証明できるものをFAXして、向こうが根をあげるほど電話するべきだと思います。

スペイン語に自信がない人だと確かに不安でしょうが、とにかく連絡がない、連絡が遅いから困っているということを言えばいいのではないでしょうか?

私はFAX送ってその後は届くまでじっくり待てるタイプではないのでそのようにしました。

MATSUMO 2011/03/10(木) 16:38:53
委任状さんへ 
バラハスの郵便局に電話で
代理人受け取りで必要なものを
あらかじめ聞いたのですが
地方に住む受取人本人の委任状もDNIのコピーも
FAXでよいとのことでした。

委任状の内容は
受け取り代理人の氏名、DNI番号
受取人本人の氏名、DNI番号、署名、年月日
発送国 郵発送証明番号などでした。

家族・友人からの「贈り物」や
自分の服や本など私用物も
発送時の自己申告の金額によって
課税対象になってしまうのか
というのが疑問です。


追加発言は締め切られました。
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