郵便の紛失届



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3月うさぎ 2020/05/21(木) 10:31:32
もしスペインの郵便に紛失届を依頼した方がいたらシェアいただきたく存じます(もしくはお知恵を拝借できましたら助かります)。
3月に日本行きの小包を発送したのですが、税関で止まったきり進展がありません。今回の郵送はとある日系企業に送ったものですので、先方が代金を立て替えると言ってくださったのですが、その際に紛失届(原本と訳付)が必要とのことでした。訳はこちらで対応するにしても、そもそも紛失していないのだからスペイン郵便が対応するかなと戸惑っています。
すでにインシデントとして郵便側には発送内容含めて申請済みではあるのですが、皆様どう思われますか?

通関 2020/05/21(木) 11:53:27
同じ状況で、調査依頼を出しました。
調査結果によって、紛失証明が出されると思います。

ただ、現在、コロナの混乱期であり、調査がスムーズにできないため、状況が落ち着いてから、しかるべき対応をすると回答がありました。

3月うさぎ 2020/05/21(木) 14:35:57
通関さん
コメントありがとうございます。つまりインシデント申請後は先方からの連絡がない限り進展がなさそうですね。
何れにせよ郵便からの連絡を待ってみつつ、先方企業に連絡してみます。


追加発言は締め切られました。
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