シェンゲン協定国内で適用可能な良い旅行保険



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シエンプレ・出張 2019/12/25(水) 07:13:12
仕事の関係で、数ヶ月毎に生活する国を変えていて、1年のうち、何ヶ月かはスペインに滞在し、
何ヶ月かはヨーロッパの他の国に滞在し、何ヶ月かは日本に戻る、そういう生活を最近しています。

もちろんスペイン在住者ではないのでSocial Seguridadには加入しておらず、
カード付帯保険は大抵出国後3ヶ月以内しか適用されないので、
シェンゲン協定国内での通院などがカバーされる旅行保険をかけていました。

先日スペインにいて足をけがした際に、すぐ病院に行って診断を受け、
その後保険会社に連絡を取ったところ、「病院に行く前に連絡を
寄越さないと保険を適用できない」という旨を伝えられました。
よく保険の文書を読んでなかった自分も問題だったのですが、
安い保険だったとは言え、驚きました。「ただし緊急の場合は除く」
とは書かれていたので、Urgenciaの方に行った旨を伝えたのですが、
その後保険会社からはスルーされ、おそらく今回は保険を適用できない
かもしれない流れになっています。

それほど高い治療代ではなかったので、自分で払ってもいいのですが、
メールで連絡しても返信が返ってこなかったり、ものすごい遅いし、
使い勝手が悪いので、次回は他の保険会社にしようと思っています。

皆さん、どこかおすすめはないでしょうか。

保険 2019/12/25(水) 14:22:39
>「病院に行く前に連絡を寄越さないと保険を適用できない」
どの保険会社か知りませんが、たいてい、こうではないですか?
受診したい旨を連絡すると、保険会社が海外で提携している病院を指定するのです。
その場合、支払いをすることなく受診できます。
しかし、それ以外の場合、近くに提携病院がない、緊急だったなど、先に受診して領収書を保険会社に提示するのです。
もちろん、契約でカバーされちる範囲内の事項ですが。

>安い保険だったとは言え、驚きました。
copagoですか?completoですか?

>メールで連絡しても返信が返ってこなかったり、ものすごい遅いし
これは、スペインでは日常茶飯のことだと思いますよ。

>その後保険会社からはスルーされ、おそらく今回は保険を適用できないかもしれない流れになっています。
適用外なら、その旨、正式に回答があるはずです。
送信されたメールが、正確に担当部署に届いているでしょうか?

シエンプレ・出張 2019/12/25(水) 22:43:32
>どの保険会社か知りませんが、たいてい、こうではないですか?
こちらではそうなんですね。今まで日本のカード付帯の保険以外使ったことがなかったので、
知りませんでした(日本では事後報告でOKでした。)

私の保険ですが、スペインで紹介されたもののオンラインで申し込み、会社がフランスに拠点がある会社で書面など全てやり取りは英語になります。

>copagoですか?completoですか?
書面では「Zero deductible/copay.」とあるので、スペイン語のCopagaになるかと思います。

今回11月下旬に初めて連絡をして、返事がないので2週間後に再度どうなってるのかと問い合わせ、それでも返信がなく、その後11月半ばにSanitari Integrarというところから
督促があったので(ここら辺の仕組みもよくわかっていませんが)、その担当者のメールアドレスをCCに入れて再度問い合わせたところ、2,3日後に「事前に連絡がないからだめだ」という連絡があったという次第です。

スペインではなくフランスですが、それにしてもプライベートな保険会社でこんなに返信は遅くなるものでしょうかね。

保険 2019/12/26(木) 00:24:25
>それ以外の場合、近くに提携病院がない、緊急だったなど、先に受診して領収書を保険会社に提示するのです。
つまり、日本で利用されている「事後報告」と同じようなものですよ。
日本のカード会社の保険も、「事前に連絡するように」と記載がありますよ。(カード会社によるのかもしれませんが)

copagoですと、結構、負担額があったように記憶しています。
これも、国によって違うかもしれませんが。
お支払い額がそれほど高くはなかったということでしたら、それを取り戻すために費やす労力を考えると、私なら放棄してしまいます。
copagoでしたら、戻ってくる金額はわずかなものだと思いますよ。

>それにしてもプライベートな保険会社でこんなに返信は遅くなるものでしょうかね。
「海外あるある」ですね。

スペインの保険は、ベーシックなものは、どの会社もあまり差はないと思いますよ。
付加条件を増やすと金額があがっていきますが。(例。葬儀の車代や花代とか、いろいろ)

私がスペインで入っている保険は、日本でも有効ですので、帰国前に、保険会社に帰国の日程を知らせたのですが、別に必要ないと言われました。
実際、日本では利用しませんでしたが。


追加発言は締め切られました。
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