電気給湯器の故障

junkers 2018/05/25(金) 09:15:04
わが家はガスはなく、すべて電気でまかなっていますが、先日、その給湯器(Junkers製、前居住者からの引き継ぎ)から、わずかに水滴が漏れるようになりました。明日にでも業者に見に来てもらおうと思いますが、この際、新品に交換したほうがよいのか迷っています。どなたかこのようなご経験のある方、良きアドバイスをいただければ有り難いです。またこの種の製品で他におすすめメーカーなどありましたら合わせてご教授いただければなお幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

購入 2018/05/25(金) 10:37:12
ウチも電気のみです。
つい、3,4ケ月ほど前に問題があり業者にみてもらいました。
修理で120ユーロくらい(保証期間半年)、同機種の買い替えだと300ユーロ(保証期間２年)でした。
ただ、故障部分によって値段が異なるので、平均的な修理費用はもっと安いかもしれません。
ウチの場合は、部品の取り替えが必須だったので高くつきました。

結果、ウチは電気が主力ですので、もう少し上位機種にしようと、450ユーロくらいのものを買いました。
トピさんのお宅の機器は使用何年くらいなのでしょうか？
また、家族数、使用頻度なども考えて検討されてはいかがでしょう。（お財布ともご相談を）

junkers 2018/05/25(金) 21:47:26
購入さん
早速のご教示ありがとうございました。うちの機器は８年くらい経っているようです。業者が今日来てくれたのですが、費用はなんと、修理で550ユーロ、買い替えだと全部で750ユーロもすると言われました。これってもしかしてボッタクリ…なのでしょうか？ただ、うちは機器が台所の棚の間の狭いスペースにピタッと嵌め込んであるので、そのぶん費用がかさむのかもしれません。他の業者をあたるべきか、面倒なのでもうここに頼んでしまおうか、目下思案中です。そういえば保証期間も聞いていませんでした。これから確認してみようと思います。

購入 2018/05/25(金) 22:03:44
修理費については何とも言えません。
ウチの場合、「もしこの部品が破損してなければ、８０ユーロくらいだったけど」といわれました。
トピ主さん宅の故障した原因が高価な部品にあたったのかもしれません。
でも、ちょっと高いですよね。
修理費が550ユーロなんていわれたら、私なら買い替えます。
しかし、買い替えは750ユーロ？
同レベルの機種でですか？
ウチもタンクではない小型の方です。
ネットで同機種の価格を調べてみて下さい。
ウチのも、ネット価格とかなり差がありました。
しかし、技術料(設置)が高いのです。
技術料こそ、ボッタクリができそうですので、詳細を聞いて突っ込んだ方がいいですよ。

junkers 2018/05/29(火) 20:59:35
[[解決]]
購入さん
その後、結局、買い換えることにしまして、設置も無事終了しました。前と同じ50Lの容量ですが、当初より少し安いモデル（メーカーもNew Polとかいう別の会社）になり、費用は720ユーロでした。ちょっと手痛い出費になりましたが、それが高いか安いかは、この機種が今後どれだけ持ってくれるかによるのだと今は前向きに考えるようにしています（笑）。たびたびのご教示、どうもありがとうございました。ひとまずこれにて解決とさせていただきます。

追加発言は締め切られました。