至急！　飛行機の有料席指定―ルフトハンザ

まなこ 2017/07/10(月) 12:07:56
最近飛行機のサービス事情が変わっていますが、今回ルフトハンザでチケットを買おうとしたところ、席の種類に関わらず座席指定するのに、1チケット3.90ユーロ取られることが分かりました。子供と行くので合計16ユーロほどかかります。大した金額ではないのでいいのですが、実際、席指定をしなかったとして、本当に小さい子供と離れて座らせられるんでしょうか。

どなかた経験ある方いらっしゃいませんか？

Lufthansa 2017/07/10(月) 15:26:42
大手のキャリアでも座席指定が有料ですか…？
ちょっと驚きですが、Lufthansaも利益を上げるために必死なのでは…。
有料の座席指定であれば、窓側や通路が先に埋まっていくので、事前に座席指定をしていない場合は、並んで座ることも難しいと思います。
やはり、優先順位はお金を払った人で、子供がいるから等の配慮があるかどうかは疑問です…。
私なら、16€を払って座席指定をします。その方が安心ではないでしょうか？子供さんがいるならなおさらです。
閑散期なら当日の変更も可能ですが、夏休みのこの時期、オーバーブッキングになる可能性もあるので、事前の座席指定は重要だ思いますよ。

我が家も夏休み、アメリカ方面にチャーター便でいきますが、座席指定は1便1人24€でした。ちょっと高くてビックリしましたが、快適なフライトのために払いました。

まなこ 2017/07/10(月) 15:55:52
そうですね。
10月11月に帰るので、繁忙期でまさに閑散期なので、席は空いてるとは思いますが、ライアンエアーみたいに、空いてても無理やり離したりするのかなあと、経験者に話を聞いてみたかったので。
とりあえず指定して買おうとは思います。

まなこ 2017/07/10(月) 16:02:25
繁忙期で、はミスタイプです。省いてください。失礼しました。

まなこ 2017/07/10(月) 16:10:25
たびたびすみません。
3.9ユーロというのはedreamだったんですが、今ルフトハンザのサイトを見たら、なんと10ユーロでした。しかも、なぜか、ヨーロッパ間の短いフライトの分です。通常、席指定するのって日本間の長いフライトのなんですが、その指定はできず。edreamに関しても、ヨーロッパ間の短いフライトは指定できないんですが、まさか子供と離されたりしないですよね？ここまでしてお金取りたいのかな・・・。

夏 2017/07/10(月) 17:04:28
Edream はオンライン旅行会社で座席の航空会社の座席の選択には関係ないはずです。
air France を最近利用しましたが、オンラインチェック開始前は有料でした。確実に隣同士や通路側等座りたい場合はやはり有料でも取ったほうがいいですね。

まなこ 2017/07/10(月) 17:14:21
それがedreamも座席指定を始めたみたいですよ。いつも利用していますが、こんなの初めてです。航空サービスは本当に日々変化してるんだと思います。edreamのいやなところは、今まさに見ていたものとが違うものが5分後の検索に出てくることですよね。座席指定も、最初はヨーロッパ間は指定できなかったのに、何度も検索してると指定できるようになっています。しかも、日本との長いフライトは３.9ユーロなのに、ヨーロッパ間は13.9ユーロでした。
指定できますよ、というニュアンスなのか、指定しないと後で大変なことになりますよ、ということなのか、分かりません。

エールフランスも 2017/07/11(火) 02:26:24
2月にスペインと日本を往復したときに座席指定しました。
一番安い席にしたのですが、当日成田空港に着くとその席が埋まってしまっていて、
別の席にされてしまったのですが、それがビジネスクラスでした！
2週間後の帰国便も指定したのは安い席だったのにビジネスになりました。
格下げされたら返金を求めようと思っていたのですが、格上げされたのでラッキーでした。

Papa 2017/07/11(火) 07:17:40
何かあった時に航空会社の責任問題になるので、考慮されるのでは。
ライアンエアーで指定しなかったのですがちゃんと割り振られました。
ただし自己責任で。。

Papa 2017/07/11(火) 07:18:27
ルフトハンザに電話かメールできいてみるのが確実ではないでしょうか。五月雨式にすみません。

早めに 2017/07/11(火) 07:32:10
チェックインは早めにしましょう。

まなこ 2017/07/11(火) 12:46:43
みなさん、ありがとうございます。

ビジネスになったなんて、ラッキーですね、そういうミスは羨ましいですね。

アイアンエアーは一番厳しいと聞いていたので、驚きです。席がガラガラでもバラバラに座らせられたとか聞いたことがあるので。

ルフトハンザじゃそこまでしないだろうなとは思いつつ、日本とのフライトは3.9払って指定しました。ヨーロッパ内の便は14ユーロだったので、指定しなかったです。最悪2時間だし、多分、子供が騒いで困るのは航空会社だと思うので。それに騒がれるより代わってあげる方がいいと思うお客さんが多いでしょうし。

電話するのが確実でしょうけど、それでたくさんお金とられてもいやなので。最近は、共同運航だったりいろいろな販売店が入っていて、航空会社も結構責任のなすりつけあいみたいで面倒なんですよね。以前に、JALで買ってるのに、運行がAFだからAFに電話しろって言われて、したらやっぱりJALで買ったんだからといわれたり、ほんと面倒でした。日本に電話して日本人と話しをしたのに。

とにかく、チェックインを早めにするのは必須ですね。気をつけます！
ありがとうございました。

追加発言は締め切られました。