日本からバルセロナへEMSで荷物を発送

まこ [E-Mail] 2016/12/26(月) 11:11:07
12月18日にEMSでバルセロナに荷物を発送しました。

クリスマスシーズンは荷物の量が増え、到着が遅くなる可能性もあるとネット上で見た事があるのですが、だいたい遅くてもどれくらいで先方に届くのでしょうか？21日の時点で、マドリッドで【通関手続中】となってから現在まで一向に動きがなく、時期的な事もあるのだろうとは思っているのですが、ちゃんと届くか不安を感じています。また、マドリッドで通関手続きをしてバルセロナまで届くのは、通常ならどれぐらいかかるのでしょうか？因みに中身は、パティスリーで買った箱入りの焼き菓子とチョコレートとスナック菓子です。金額も50ユーロもしないので、特に問題はないかと思います。

【問い合わせ番号】
EG531421727JP

通関 2016/12/26(月) 13:10:52
過去トピにもありますように、スペインでは理不尽な理由で税関留め置きされることが多々あります。
12/18発送でしたら、まだ届いてなくても当然といった感もありますが、では、どれくらいで届くのか？というのは誰もお答えできないと思います。
日本の郵便HPでは、７～１０日と表示されているのではないでしょうか。
まだ、調査依頼をするには早い気がします。
もう少し、様子を見られては？
クリスマスに間に合うようにとのお気持ちでしょうが、スペインなら、1/6までクリスマス気分ですので大丈夫ですよ。
無事、届くことをお祈りいたします。

まこ [E-Mail] 2016/12/26(月) 15:46:18
通関様

早々にご返答頂きありがとうございます。
現時点で届いてなくても当然、とのお言葉がスペインの郵便事情を物語っていますね。スペインの郵便事情は、酷い状況のようですね…。

到着日数ですが、郵便局のホームページや局員の方のお話ですと、4・5日との事でした。+時期の状況を踏まえ1週間程度とみていたのですが、現段階でも【通関手続中】との事で少し焦っていました。

どれくらいの期間をみて調査依頼をかければ良いでしょうか？
それから【通関手続中】がずっと変わらず表示されている間に、受取人に何か連絡がいく事はあるのでしょうか？

度々の質問で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

通関 2016/12/26(月) 17:14:13
調査依頼は日本で出されるのですよね？
それでしたら、日本の郵便局に聞いて下さい。
ご参考までに、現地での私の経験では、「１ケ月待て」と言われましたが、これも、担当員の采配次第ですので原則ではありません。
その場で税関の状況を調べてくれた担当員もいました。（かなり、ねじ込まないと無理ですが）

受取人に連絡がいくかどうかですが、場合によってはあります。
税関で留め置かれ、購入したレシートを要求されたり、課税対象でないと判明しても、検査料とかいう名目で費用を請求されます。
ただし、これは一例ですので、まこさんの場合は、単に検査が滞っているだけかもしれません。
そもそも、クリスマスに税関員や郵便局員は働いていないでしょ。
勤務している人がいても、ごく僅かでしょう。
繁忙期も繁忙期、これに怠慢が加わりますので、無期限で待つくらいの忍耐力がいります。

私も 2016/12/26(月) 19:28:52
この時期なら、一ヶ月はかかるものとしてみています。

まこ [E-Mail] 2016/12/27(火) 00:59:33
通関様

再度ご返答頂きありがとうございます。
大変参考になりました。

問い合わせするのは、日本の郵便局です。
折を見て郵便局に問い合わせをしてみたいと思います。
繁忙期と怠慢さですか…。気長に待つしかないようですね…。
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私も様

書き込みありがとうございます。

到着に1ヶ月の期間をみてるのですね。
私もそれくらい掛かるものと覚悟しておいた方がいいようですね。
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受取人の友人にはサプライズで送ろうと荷物の事を話していないのですが、いつ発送したと伝えた方が良いのでしょうか？
スペインの郵便局のホームページも合わせて問い合わせ番号で確認しようと思ったのですが、スペイン語はさっぱりです。(英語もあまりですが…)英文変換が可能だったと思いますが、どちらで変換可能なのでしょうか？それからEMSの問い合わせページはどちらから入れば良いのでしょうか？

通関 2016/12/27(火) 01:57:54
サプライズしたいお気持ち、わかります。
まず、日本の郵便局に問い合わせて、その返事如何によって、スペインに問い合わせるのはいかがでしょう？
ただ、スペインのHPから問い合わせても、返事などいつになることやら・・・・
私は、メールで税関や国際局に問い合わせて、並行して、管轄郵便局の窓口に回答をひつこく、せっつきました。
ですから、いよいよとなったら、お受取人の方にお話するしかないですね。
こちらにお住まいの方なら、若干、事情はご存知だと思いますよ。

まこ [E-Mail] 2016/12/27(火) 10:57:47
通関様

アドバイス頂きありがとうございます。

期間を何日までと設けて、それまでに進展がなかったら日本の郵便局に問い合わせしてみます。その返答次第で友人に伝えてみようと思います。

届いた時の反応を楽しみにしていましたが、なんだかガッカリですね…。

まこ [E-Mail] 2016/12/28(水) 01:06:08
[[解決]]
通関様

今回、経験談やアドバイスを頂きありがとうございました。
少し様子をみて郵便局等対応したいと思います。

どうもありがとうございました。

通関 2016/12/28(水) 01:15:04
どのような経緯をたどるにしても、お受取人の方に、きっと、まこさんのお気持ちが通じますよ。

まこ [E-Mail] 2016/12/28(水) 15:21:40
通関様

そのように仰って下さり嬉しく思っております。
今回質問に書き込み頂き、本当にありがとうございました^^

返信不要 2016/12/29(木) 19:26:12
解決マークが付いていますが、EMSではないものの、ご参考までに。

12月15日　関東発　-----------------

Small packet (小包)　内容物3,000円相当

12月29日　カタルーニャ着　-----------

明日、金曜日か、そうでなければ年明け平日第一日目の1月2日か・・・。
早く着くといいですね。

追加発言は締め切られました。