詐欺

恐い 2016/09/26(月) 22:46:30
ガスナチュラルだと言って訪問がありましたが、我が家はオール電力なのでお断りしたところ、エンデサ（電力会社）と同じ会社で、請求の訂正に来たというのです。
そして、fauturaを見せてほしいと。
電力の計算間違いを説明され、来月から２０％返金していくとのことでした。
そこで、facturaと私のNIEの写真を撮りました。
最後に書類にサインもさせられました。
写し等はありません。
主人が帰宅して、話したところ、それは詐欺で、エンデサ以外の会社が勝手に契約を変更しようとしているのではないかとのことです。
そこで、エンデサに電話して聞いたところ、そのような業務は行っていないと。

幸い、契約は主人の名前ですので、写真を撮られた私のNIEとは一致しないのですが、facturaをよく見てみると、主人の名前、NIF番号が記載されています。
口座番号は、下５桁が****印なので全部はわかりませんが。

エンデサに契約変更の意思はないことは伝えましたが、数日して電話をくれたなら変更されたかどうか確認できる、といった回答で、特に対応してくれそうにありません。
ここで、教えていただきたいのですが、私のNIEのコピーで悪用される可能性はあるでしょうか？
また、facturaに記載されている主人の名前、NIF番号でもどうでしょうか？
いずれも、住所、電話番号とも知られています。
かろうじて、主人の生年月日はわからないであろうということです。

とても心配なのです。
何かご存知のことがありましたら、些細なことでも結構ですのでお教え下さい。
お願いいたします。

恐い 2016/09/26(月) 22:47:48
二行目 fauturaは factura の間違いです。

他国ですが 2016/09/27(火) 08:18:13
以前に住んでいたEU圏で同じようなことがありました。
幸い、人から聞いていたのもあって、追い返しましたが
大変強引で、facturaがどこにあるか知らないと言うと
俺が探してやると言って勝手に家の中に入って来ました。

ご主人のおっしゃるように、目的はfacturaにあるお客様番号を
聞き出して契約の内容を変えることのようです。
知らない間に郵便物の中のfacturaを取られていて、
勝手に契約を変えられていたケースなどもあったそうです。
赤の他人が自分のお客様番号で電気を使っていたような
こともあったようです。

後で法外な値段の請求が来るようです。
夫が契約している電気会社に誰だあいつは？！と
怒って連絡しましたが、元の電気会社は知らないとのこと。
同じようなパターンですよね。

私は夫がいない時に知らない人が来たら
「外国人お手伝いさん」のふりをして、カタコトっぽい単語だけで
イマセン、シリマセン、を連発して絶対に門は
開けないようにしています。

銀行口座やカード情報がないので、金銭に関わる被害は
ないと思いますが、しばらく色々と気を付けられた方が
良いかもしれませんね。

お気を付けくださいね。

恐い 2016/09/27(火) 09:00:00
他国ですがさん
コメント、ありがとうございます。
そうですか、同じようなパターンですか・・・
基本的に、私も不意の訪問については扉を開けないのですが、今回はバカ息子が開けてしまったのです。

「目的はfacturaにあるお客様番号を聞き出して契約の内容を変えること」だけならいいのですが・・・いえ、良いわけではありませんが、契約している電力会社エンデサに契約が変更されていないか再確認できます。

心配なのは、私のNIEで他社の契約を勝手にされてしまわないかということ。
サインさせられた書類が怪しい・・・・
「後で法外な値段の請求が来る」のが恐いです。
ご指摘のように口座がら引き落とされることはないでしょうが、郵便などで請求がくるかもしれません。
その時、支払い義務が生じるのか、詐欺の被害者として拒否できるのか・・・

うちも来た！ 2016/09/27(火) 11:22:47
半年前くらいにうちにも来ました。全く同じ手口です。
若い、チャラチャラした印象の二人組ではなかったですか。怪しすぎてすぐに帰ってもらいました。
心配だったら消費者センターに相談してみるのはどうでしょう。

恐い 2016/09/27(火) 11:43:31
うちも来た！さん
お住まいはどちらですか？
私はバルセロナ市内です。
一人で来て、ちゃらちゃらしてるようではありませんが、きっちりしたサラリーマン風ではありませんでした。（きっと、同じ働きをするのが何人もいるのでしょう）
DNIもさらっと見せてくれましたが名前しか確認できませんでした。

今朝、la Caixaに行って尋ねてみたのですが、写真を撮られたFacturaには口座番号の下５桁が隠されているので悪用はできないとのこと。
ただし、私がサインしたわけのわからない書類が何に使われるか・・・
もし、不明なところから高額な請求があっても、サインしたのは迂闊でしたが、完全に騙されたわけですから支払義務はないとのことでした。
消費者センターは被害が発生してからでないと報告できないでしょう。
何らかのアクションが表面化して解決にもっていければ良いのですが、何事もないと、かえって不安なままです。

うちも 2016/10/03(月) 21:01:38
うちにも来ました。
旦那が騙されサインした後にエンデサに確認したところ、営業の人達が言っていたのは全くの嘘。

契約書の控えに書いてあった電話番号にすぐ電話して解約の手続きとともに　
消費者センターにも苦情の登録
エンデサに事情を説明し　今までどうりの契約で続けることをつたえる、銀行へ騙した会社からの請求が来たときは支払わないように手続きするなどの対処法をとりました。

おなじく 2016/10/04(火) 00:03:15
うちはマドリードですが、１年程前に全く同じ手口と思われる詐欺未遂？に逢いました。引っ越したばかりだったのでfacturaはまだ届いていないと言って、事なきを得ました。真面目な感じの黒人の男性で、身分証を一瞬提示されましたが全くどこの会社の何なのかわかるわけもなく。勿論偽装でしょうけれど。今後同じような目に遭いそうになったら、絶対にfacturaを見せてはだめですよ！！お気を付けください！末筆ですが、トピ主さんに何事も起こりませんように。

恐い 2016/10/04(火) 00:29:50
うちもさん
私には、サインした書類のコピーもないので、「契約書の控えに書いてあった電話番号」がないのですよ。
エンデサに電話しましたが、「大丈夫だと思うけど、また、数日後、電話して契約が変更されていないか確認してね～」って感じで、特に対策を取ってくれるふうではありませんでした。
被害がなくても、事前に消費者センターに苦情を出せるのですか？
あ、私の場合は、クレームをつける相手先が不明なので不可能ですね。
なんて、マヌケなことしちゃったのでしょう・・・

恐い 2016/10/04(火) 00:34:50
おなじくさん
そういえば、何年か前に、「テレフォニカです」と言って、facturaを見に来た2人組がいました。
同じ手口ですね。
facturaは安易に見せるものではないと勉強しました。

うちも 2016/10/05(水) 22:51:38
消費者センターへの苦情は騙されて
事実ではない情報の元サインさせられたという被害で届けました。

ここで名前を出していいのかわかりませんが、うちはIberーーという会社でした。

この商法で結構まわってるみたいなので
この辺では有名です。

うちは　騙された次の日に尋ねてきた二人組と道で見つけ、追いかけようとしたら逃げていきました。
ウチの場合は　セールスの人のフルネームも電話番号も書かせていたので　会社にも消費者センターにも苦情をだしました。

怪しいと思ったときは　相手のDNI,フルネームを控えるようにするといいですよ

うちは　その日にサイン、購入しなければいけないといったものはすべて無視することと旦那にいっときました。

解決するといいですね

恐い 2016/10/06(木) 00:29:44
[[解決]]
うちもさん
ウチには、ガスナチュラルと言って入ってきましたので、Iber...という社名ではありませんでした。
しかしながら、証拠となる書面がない・・・

と、ここで、進展がありました！
何と、今日、ガスナチュラルから電話があったのです。
先日の契約の確認電話です、と言ってきました。
ガスナチュラルと聞くなり、私は怒り心頭に発して突撃！(言葉だけですけど)
でも、契約書にサインしたでしょ？と言われたので、この会社は詐欺まがいのことをして契約とるのか？！と言ったら、逆に、営業マンは何をしたかと問われました。
一部しじゅうを話して、消費者センターに報告するつもりでいる、と言ったら、その担当者は、契約の確認をするのが仕事で、営業のことは知らなかったと。
そして、Atención clienteに電話して欲しいと言いました。
本当に何も知らなさそうだったので、とにかく、私の契約は破棄ということで電話を終えました。
その後、Atención clienteにかけたところ、こちらの担当者は、すごく高飛車で、契約は成立していないのだから問題ないでしょ！って感じ。
非常に不愉快で、もう面倒くさくなって、それ以上、話をする気力が失せました。

今回、勉強になりました。
なによりも、今日まで不安だった期間、皆様の体験談などお聞かせいただけて、少し落ち着いていることができました。
ありがとうございました。

とりあえず、これで一件落着と願って、解決済みとさせていただきます。

追加発言は締め切られました。