CORREOSからの紛失証明書

コレオス 2016/03/08(火) 13:51:11
いつも参考にさせていただいております。

CORREOSから紛失証明書というのは、出るのでしょうか？
また、出る場合はスペイン語でなんという書類になるのでしょうか？それは、発送後どれくらいで可能になるのでしょうか？

書留便（Carta certificada）で日本あてに2か月前に送付したものがありますが、まだ日本に到着していません。
Reclamaciónもしていますが、それ以上に紛失証明書などがでるのか？疑問に思い、質問させていただいています。
もし、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただきたく思います。

通関 2016/03/08(火) 17:01:29
Reclamaciónの回答を待つしかないのではないでしょうか。
だって、郵便局は、紛失したなどと言っていないわけですし、その段階で、紛失証明など出してくれるわけがないと思いますよ。

日本に到着していないというのは、スペインを出ていないということですか？
それが確かならば、書留ですし、追跡調査は可能なはずです。

コレオス 2016/03/08(火) 22:13:12
ご回答ありがとうございます。

やはり、Reclamaciónの回答を待つしかないのですね。。。
Correosでも今は待てと言われるだけなのですが、、、もし紛失となったら
再度発送する必要もあり、その場合のためにも紛失証明書などがあればとって
おきたいと思いました。

現在のステータスは、スペインを出発しましたとなっています。
そのため、Correosではスペインは出てるからあとはわからない
と言われるだけなんです。

通関 2016/03/09(水) 01:02:29
スペインをでたと言われたのですね？
書留ですから、いつ出たかわかるはずです。
調べてもらって下さい。

あとは、残念ながら、日本側で確認するしかないようです。
いつ、日本に入ったか、入るか？
配達局ではなく、日本の国際局に問い合わせることになります。
配達先の中央局を通して、国際局に調べてもらうことは出来ると思います。

郵便のテーマ、ここによくでてきますね。
被害者は多いわけですよ。
幸運をお祈りします。

送料返金と損害賠償金 2016/03/09(水) 10:17:12
スペインから書留で送る場合、郵便物を追跡できる番号付きの郵便配達依頼の控えで、紛失とわかった際には、スペインの郵便局が送料の返金＊書留料や保険料抜き＊＋35～50ユーロの損害賠償金が払われるようです。35ユーロから50ユーロ。6か月の申請期限です。日本の国際郵便局に二か月経過後の現在到着してないということであれば、紛失扱いになるかもしれないですね。早く見つかりますように。

私は 2016/03/09(水) 17:06:44
紛失したっぽいと思って、書留だったのですぐレクラマションしました。二ヶ月経ってもスペインから出たことしかわからず、紛失届をとコレオスに何度も問い合わせましたが、『紛失届出せるのは六ヶ月くらいはたたないと出せない』といわれました。三ヶ月後にふらっと届きましたけど。

通関 2016/03/09(水) 21:29:12
紛失証明は半年経過しないとダメ？
ということは、１２月上旬に投函したクリスマスカード（もちろん、書留ではありません）が、翌年の５月に届いたのは許容範囲内？！
翌年１０月に届いたのもありましたが、普通郵便なので文句言えないわけですよね。
狂ってる・・・

コレオス 2016/03/11(金) 11:21:42
投稿主です。
ひどい風邪になってしまって、すぐにお返事できず申し訳ありませんでした。
＞通関さま、送料返金と損害賠償金さま、私はさま
コメントありがとうございます。
日本の郵便局サイトでも日本に到着しているような記載はないので、
日本にはまだ到着していないと思います。
紛失と認めさせるのは、6か月も経たないとだめなんですね！
私はさんの場合は書留便が3か月たってから到着したとは！そんなこともあるんですね。
もう少し待ってみた方がいいかもしれませんね。
ありがとうございます。

ちなみに、紛失証明書は、スペイン語でなんというのでしょうか？
ご存知でしたら、お教えください。

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