携帯キャリア

たけ 2015/12/05(土) 17:00:44
バルセロナ在住です。
プリペイドのsimカード(vodafone)を利用していますが、通話の際全く相手の声が聞こえません。whatsapp,facebookもです。
そもそもプリペイドは繋がらないものなのか、他の携帯キャリアの方が良いのか、ご存知の方おりましたら教えてください。
よろしくお願いします。

ぽんちゃん 2015/12/05(土) 17:08:39
私はオレンジのプリペイドを使用してますが、問題なく通話できてます。
ちなみに機種はアイフォンです。

設定 2015/12/05(土) 17:23:58
音声のボリュームを下げていませんか？

たけ 2015/12/05(土) 18:20:26
ボリュームは下げていません。

たけ 2015/12/05(土) 19:18:11
orangeに変えてみようと思っているのですが、電話番号はもちろん変わりますよね。
NIEなどの登録情報も変更しなければならないのでしょうか？

設定 2015/12/05(土) 19:21:19
電話番号は変えなくてもいけます。
NIEの登録情報の変更？
NIEに変更は生じませんよね。

設定 2015/12/05(土) 19:23:20
ちなみに、ウチでは、Yoigoのプリペイを１台、利用しています。
ほとんどWiFiで接続しているので、データー通信は600MB以下で、おそらく、主力メーカーの中では最も安い金額だと思います。

たけ 2015/12/05(土) 19:52:01
NIEは大丈夫でしたっけ。
ありがとうございます。
Yoigoについては音声品質は特に問題ありませんか？

設定 2015/12/05(土) 22:38:00
ウチでは、Orange, Movistar, Yoigo(プリペイ)と利用していますが、どれも音声品質に問題ありません。
ただ、WhatsAppの音声通話は、時々、音が途切れたりすることがあり、LINEは、WhatsAppよりはマシです。
これはアプリと接続状況の問題だと思います。

たけ 2015/12/05(土) 22:59:21
[[解決]]
とりあえずvodafoneはやめて他のキャリアを試してみます。
番号も変わらないということで安心しました。
ありがとうございました！

えっ？ 2015/12/05(土) 23:18:38
Simカードの問題かどうかは分からないので、
まずはそれを持って、vodafoneの店舗で相談してみるのが一番良いと思いますが？？

それと普通はSimカードに書いてある電話番号に、変わってしまうのではありませんか？
今のものがプリペイドで、それを他社にもっていくには大変な気がしますが、、。

設定 2015/12/06(日) 13:42:16
私も、えっ？さんのご意見に一票！
Simカードに不具合があるのかもしれませんからね。

それから、私は、スペインで何度も電話会社を替えましたが、一度も電話番号は変わっていませんよ。
Simを購入する時も、番号込みと容量のみとがあります。

holysan 2015/12/06(日) 17:13:20
技術的なことになりますが・・・
SIMカードに入っている主なは端末の固体識別番号で、携帯電話がそれをコアネットワークとやりとりし、音声通話、データ通信等を行います。

はじめの話だと、相手の声が聞こえないというのは、相手の声だけ聞こえるのか、相手の声も聞こえなくて、呼び出しのみ聞こえるのかによって対処が違います。

相手の声が聞こえるということは、音声通話のコネクションは端末と端末のEnd to Endで確立されているため、おそらくSIMカードは問題なく、端末側のスピーカやその他各設定の問題だと思います。

また、相手の声もまったく聞こえなく、呼び出しのみであれば、SIMカードの契約等で、コア側でブロックされている可能性があります。
例えば、私のオレンジのプリペイドはデータが3GB超える、チャージして一ヶ月経過するの各条件で、SIMがDeactivateされ、再度チャージする必要があります。この場合はSIMカードの契約自体に問題があります。

ちなみに、物理的にSIMカードに問題があるとセルにキャンプすることすらできずに圏外になってしまいますので、
たけさんの場合ですと、端末側に問題が無ければ、SIMの契約側に問題がありそうです。
ちなみに、アンドロイドの携帯電話ですと、簡単に、音量変更設定に外部アプリからアクセスできてしまうので、変なアプリを落としたり、ウィルスに感染したりしていても、同様の問題が起こる可能性があります。
この場合は、端末の再起動、怪しいAPPの削除等を行って試してみてください。

たけ 2015/12/06(日) 17:47:58
みなさんありがとうございます！
iPhone5SにvodafoneのSIMカードを使用していました。
通話の際は呼び出し音は聞こえますが、ノイズ音のみで相手の声は聞こえません。
番号が変わらないなら気軽に他のキャリアも試せるなと思っていましたが…まずはvodafoneショップに尋ねてきます。

holysan 2015/12/06(日) 18:05:08
IPHONEなら脱獄系のアプリを使用していないのであれば、ウィルス感染等の可能性は低いですね。

聞いた感じですと、VodafoneのSIMカードの契約が怪しそうです。
確かに、Vodafoneショップが一番近道かもしれませんね。
もしくは、SIMの契約に問題が無くて、端末側の問題である場合の確認で、
もうひとつの携帯電話でそのSIMを入れてみて試してみるってのもありです。

ご自分のものがもう一台ない場合は友人とかに一時的に借りてSIMカードを入れ替え試してみてください。

それでほかの端末で問題なければ、端末側の問題。ほかの端末でも問題あるようでしたら、SIMカードの契約の問題だと思われます。

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