アマゾンや楽天スペインの信頼度

ペル [E-Mail] 2015/11/07(土) 02:07:21
こんにちは。来年から、アンダルシアに引越し予定です。日本では毎日のようにネットショッピングしまくりですが、スペインアマゾンや、楽天スペインの評判はいかがなものでしょうか？
配達間違い、破損、決済、支払いのトラブルなどなど、お教えください。もし、おすすめのショッピングサイトなどありましたら是非！
また、日本の楽天やショップサイト海外発送など試したことのある方はいますか？

ぺんぎん 2015/11/09(月) 11:18:29
アマゾンはプレミアムに入っているせいか、かなり頻繁に使います。先週もおもちゃを４つ買いました。
たまたま El Corte（唯一のデパート）のおもちゃのカタログを見る機会があったのですが、（クリスマスシーズン突入なので）
アマゾンの方がちょうど２割安かったです。

周りでも石を投げれば・・・というぐらいかなり浸透してきています。（世代にもよりますが。）
楽天スペインは私自身購入したことも無ければ、周りでも聞いたことがありません。

アマゾンですが、ウチは住宅地にあるため、配達が月・水・金しかありません。
不在配達票が入っていて、電話で連絡しても、この日以外は来てくれません。（だいたい時間も決まっている。）
しかも、月・水・金しか来ないということは公然の秘密というか、言いたがらないんですよ。この事実を知ったのは、私が電話でかなり突っ込んだので、
ゴニョゴニョ・・・という感じで薄情した感じです。

噂ではかなりのMRW（宅配業者）の配達員は薄給で兼業だったりするらしいので、しょうがないと諦めています。
でも、クロネコや飛脚の垢でも煎じて飲ませてやりたいぐらいですけどね。
ということで、自宅には送らず、オフィスの方に着くようにしており、ここはオフィス街なので、毎日、決まった時間に配達があるため、お昼頃アマゾンで
注文したものが次の日の午前１０時ぐらいに着いてしまうというすばらしい状態です。

今まで特に問題ありませんでしたが、一度だけ開封済みのものがありました。恐らく返品されたものだと思います。
特に問題はありませんでしたが、いい気持ちはしませんでした。

あとは日本も同じシステムだとは思うのですが、（違うかも？）在庫数が少なくなってくるとrobotで値段がジワジワと上がってきます。
これが顕著で見ていて一発で分かります。同じ商品でも週明けには0.78€上がってる！といった、まるで株価ようなこともあります。
これだけは非常に気分が悪いです。

ペル 2015/11/10(火) 01:51:30
スペインの郵便事情はとても悪いと聞いていたので、期待はしてませんでしたが、
アマゾンはプレミアムも入っているので利用してみようかな？
ちなみに日本でも、アマゾン配達の方は、薄給、激務らしいので、愛想悪いです。
日本のクロネコヤマトさんは本当に優秀ですが、激職、深夜まで仕事されているので、頭が下がります。
ヨーロッパでは労組が許さないでしょう！夫はヨーロッパ人なので、宅配便の正確さ優秀さに最初はびっくらこいて
現在、通販の鬼になっています。

ちなみにスペインアマゾンは決済はペイパルが主流なんでしょうか？
日本のクレジットカードで支払っている方いらっしゃいますか？
日本のクレジットカードでは買えない商品があると聞いたのですが？
どなたかご存知ですか？

松江城 2015/11/21(土) 18:51:27
スペインのアマゾン（プレミアム）使ってますが日本のアマゾンと全く同じ日本のクレカで使えてますよ。ペイパルは使ってません。
買えない商品…もしかするとMP3とかは無理かもしれませんが試したことはありません。
一般的なものは全く問題なく使えてますよ。

日本のプレミアムとの違いは翌日じゃなくて翌々日到着であることですが、よくよく考えてみると一日あいたところで全く不便は感じませんね。
15回ほど頼んでますが、トラブル経験はいまのところないです。

マミー 2015/11/22(日) 01:11:24
スペイン楽天は使ったこともなければ無名です。

Amazonは、スペイン、イギリス、をよくつかいます。
全く問題ありませんが、プレミア1ー2日の配達はまず無理ですねぇ。
田舎では。
1週間過ぎた時点で、ようやく苦情言おうかなぁぐらいです。

配達事情は場所によりけりでしょうね。

以前旅行会社から3000ユーロ相当の航空券を宅配便で、特別速達で特別料金払ったのにもかかわらずにも関わらず、出発前々日になっても届かず、
旅行会社に問い合わせすると、もう配達済みの受け取りサイン済みとの事。
誰のサインか筆跡を見るため問い合わせすると、配達員が配達せず、勝手に受け取りサインをして処理してました。
こんなこともある国です。
その翌年は、「今日はフィエスタなんだよねー地元の。明日でいいかなぁ?配達」
「はよ持ってこい。ボケ‼️そのために特別料金払ってるんや。と、怒鳴りました。

日本の実家で、昼3時に注文。翌日朝11時に配達された時には、唖然としましたね。
魔法じゃないかなと真剣に思いました。

追加発言は締め切られました。