バルセロナのapple store

Y 2015/11/06(金) 20:22:11
こんにちは。
突然iPhoneの画面が映らなくなり、apple storeへ修理に出そうと思うのですが同じような経験をされた方はいらっしゃいますか？
数か月前に日本で購入したsimフリーのiPhoneです。
ジーニアスバー？の予約も取れないようで、どんな手順を踏めばいいのかわかりません。
よろしくお願いいたします。

興味 2015/11/06(金) 20:27:52
自分にも同じ経験がありますが、私の場合は携帯の電源を切ったらアップルマークが現れて再起動で普通に使えました。

Y 2015/11/07(土) 23:32:38
えーと、画面が映らないので電源も消せないのですが…

Y2 2015/11/08(日) 00:14:28
直接ストアに行きましたか？
ジーニアスバーの予約はその場で取れるはずです。1年前なのでたしかではありませんが。

わたしがiphone5で同じ状態になったときは交換でした。
これは日本でだったので、まだマシでしたが。
あれ以来、常に戦々恐々なのでわたしもスペインではどうなのか知りたいです。

おりんご 2015/11/08(日) 00:47:40
カタルーニャ広場のアップルストアですかね？

つい1ヶ月ほど前、私もiPhoneの調子が悪くなり、
とりあえず予約もなしでアップルストアに飛び込みました。
1階にいる店員さんを適当に捕まえて、簡単に、
『かくかくしかじかで、ちょっと見てくれません？』
と相談しました。(アップルストアの店員さんて、結構その場で気軽に見てくれるので。)
すると、彼は一通り色々試してくれたんですが、私のiPhoneは直らず…。
彼の手に負えなかったので2階のジーニアスバーを勧められ、
上って行ってとりあえずまたその辺の店員さんに話しかけたら、
『順番に伺います』と列に案内され、並んで待っていたら私の番になり、
症状を説明&下の階の店員さんにも手に負えなかった旨伝えたら、
その場で都合の良い日を聞かれ、ジーニアスバーの予約を入れてくれました。
メアドを伝えるだけでOKです。

ジーニアスバーの予約当日は、列には並ばず、予約時間に直接ジーニアスバーの
店員さんに何時に予約の誰々…というだけで奥の相談スペース？に通され、順番が来たらその場でサクッと直してくれましたよ。
当日の所要時間は1時間もかかってないと思います。

早く直るといいですね！

iPhoneユーザーではないですが 2015/11/08(日) 02:11:02
たまたま友達と最近この話しをしたばかりだったので書かせていただきます。
スクショを撮るためのボタン(スリープボタンとホームボタン？みたいな名前だったかと)を長押しすると再起動するそうです。
私がiPhoneではないので試せないのですが、もしよければ一度、お試しください。

経験あり 2015/11/08(日) 02:46:32
ジーニアスバーの予約がとれないとのことですが、どちらの店舗に予約を試みましたか？バルセロナのApple storeはPasseig de GràciaとLa Maquinistaの二店舗ありますが、パセッチダグラシアよりもマキニスタの方が空いているので、予約がとりやすいですよ。

予約の方法はappleのマキニスタ店のページからジーニアスバーを選び、iphone→reparacion→la pantall no se visualiza correctamente →visita el Genius Bar→自分のapple IDとパスワードを入力→予約日と店舗を選択、という流れです。

Y 2015/11/08(日) 14:49:08
みなさまありがとうございます。
早速再起動してみましたが、やはりダメでした…
apple storeに直接行って予約するんですね、試してみます！！

また改めて報告しますねー。

経験あり 2015/11/08(日) 22:42:24
直接行っても問題ないですが、ネットで事前予約して行けば、待ち時間ゼロですよ。。

Y 2015/11/08(日) 23:58:45
Gracia地区のapple storeに行く予定なのですが、HP上からは予約が取れませんでした。
直接行って確かめてきます。

Y 2015/11/09(月) 18:33:17
apple storeに行ってきました！
今日の時点で今週末まで予約がいっぱいで、予約を取るためだけに並んでいる人が20人ほどいました。

お答えいただいた皆様ありがとうございました！！

Y 2015/11/09(月) 18:39:04
[[解決]]
チェックし忘れていたので…解決しました！

追加発言は締め切られました。