日本からのEMSが届かない

ばかしおねす 2015/08/21(金) 19:34:02
いつも参考に読ませていただいております。過去ログにも何度も登場しているトピなのですが、今現在の状況が知りたいのでトピを作らせていただきます。

今月、日本からEMSの箱を送ってもらいました。内容物は夏物の古着、あと親戚の子供が作った工作。総額は10ユーロ。Localizadorを追うと18日にスペイン・マドリードに到着したとデータ上は上がっています。今週中には配達だろうと待ち構えていたのですが、一向に配達される気配がない。

8月のVacacionesが原因かと思ってもいるのですが、こんなものでしょうか。別の季節に送ってもらったEMSはスペインに到着したらスムーズに手元に着た記憶があります。荷物がスペインに到着したので、もうすぐ配達されると思い待っているのですが、だんだん痺れが切れてきました。郵便局に訴えると少し配達が良くなるのでしょうか？
似たような状況の方、経験者の方、いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

6月に 2015/08/22(土) 12:11:38
私の場合は、6月に日本からEMSを送ってもらったケースです。
6/16にはマドリーに届いたとCorreosのサイトには表示されているものの、やはり一週間経っても届かず。
内容物があまり緊急性のないものだったので、諦めてそのままにしておくと、6/30に“URGENTE”とプリントされた封書が届きました。
案の定、EMSが税関預けになっている、とのこと。では、手続きをしようかと思ったら、なんと手続きの締切日が、封書の届いた日の6/30。
以前、わざわざ手続きをしたのに、結局、勝手にEMSを日本に送り返された経験があったので、アホらしくなり、そのまま放置しました。
結局、8月の頭に日本に送り返されていました。
Urgenteを書かれた封書も一体いつ投函されたのか分からないままでしたが、相変わらずスペインの郵便局の一方的なやり方に辟易。

税関で止められているのでなければいいですね…。

ばかしおねす 2015/08/22(土) 15:15:02
6月に様、ありがとうございます。
いやな予感がしたのですが、的中してしまいました。。。。。
昨日Correosに聞きに行ったところ「荷物は税関で止まっている。もう税関の封書が送付されたと思う。封書は月曜か来週には家に届くのではないか？」と言われました。しかし税関に引っ掛かるような荷物は入っていないはず。申請額も10ユーロ、内容もUsado。今までEMSはスムーズだったので驚いております。引っかかった理由がわかりませんが、とにかく引っかかっている。

日本の家族は、もし何か荷物や値段の証明が必要なら送る、と言ってはくれているのですが、まだ封書の内容がどんなものなのかわかりません。この分だといい加減なスペインなので、6月様のおっしゃる通り、次は税関からの封書が無事に家に届くかどうかでトラブルになり、手続きをしたのに荷物が来ないというトラブルが目に見えているので、もう荷物も急いで手に入れたい内容ではないので、日本に返送でも構わないかと思っているのですが、次回からの郵送方法がないのが怖いです。次はSAL便でお願いしようかと思っています。SAL便で無事に着けばいいのですが。。。

ばかしおねす 2015/08/23(日) 14:48:23
[[解決]]
EMSが遅れているのは時期的なものではなく、税関で止められているということがわかりましたので、これで締めさせていただきたいと思います。
ご回答いただきましてありがとうございました。

もやもや 2015/08/24(月) 23:22:40
もう解決済みですが、私も友達が送ってくれた小包がどうも動きがなく止められてる様子です。気をきかせて早くつくようにとEMSで送ってくれたのが仇になりました。
特にまだ封書も何もなく、もやもやしています。
トピ主さんの場合何でひっかかったんですかね？何でか理由を聞いて教えてくれないものなんですかね？
高いお金を払って、特に個人の郵便は気持ちも入っているので、ただただ速やかに快く配達して欲しいばかり。
ここでたくさんのトラブルがあるのを知って虚しくなります。
トピ主さんの小包のその後も気になります。
私はこれから問い合わせしようかというところです・・・

横からですが 2015/08/25(火) 11:23:12
私も今年の夏にSAL便を止められて、手続きを始めて手元に届くまで
1ヶ月以上かかりました。

実際に税関から内容物と価格を申告しろという封書がきてから
申告、関税や手続き料金の支払いなどをするので、荷物を止める時点では
内容物が○○だからという理由で止めているのではなく、
単に片っ端から止めているのだと思います。私が受け取った荷物も
中身は書籍と服だけでした。

ちなみに私の荷物は通関手続き料、検査料で４０ユーロくらいとられましたが、
料金支払い後、あまりにも遅いのでクレームの電話を入れ続けたところ、
「まだ検査を通っておらず、検査待ちです」と言われた翌々日、
検査などで開けられた形跡も何もない状態の荷物が突然届きました。
検査料はとったけど、実際検査はしなかったんでしょうね、きっと。

次からは郵便局ではなく、配送会社の利用を検討しています。

航空便、書留、一種類 2015/08/25(火) 14:46:25
日本からスペインへ荷物を送る時は、

・荷物を混ぜて送らない。（トピ主さんは古着と工作を、横からですがさんは書籍と服を混ぜて送る痛恨のミス）
・EMSではなく航空便を利用する。
・書留を利用する。

経験上、これだけで税関預けにならずに届く確率が高くなります。

ばかしおねす 2015/08/25(火) 16:04:35
トピ主です。皆様ありがとうございます。ご報告も兼ねてコメントします。

荷物ですが、ほぼ諦めていたのですが、無事に家に届きました。税関の書類もなく、あっけなく到着です。箱に開けられたような形跡もありませんでした。配達スピードは全然EMSじゃありませんが。郵便局の職員には税関で引っかかったといわれましたが、ただ長期にわたって留まっていただけのようです。

郵便局の職員にもよると思いますが、今回はわざわざ郵便局に出向き問い合わせをしたところで正確な情報は持ち合わせていなかったようで、なんのメリットもなかったようです。もう少し切羽つまっていたら動いてくれるものなのでしょうか。
しかし日本からの荷物は嬉しいですし、冷や冷やしながら待っているのも心地よくない。毎回楽しみとストレスの裏腹です。スペインの友人いわくは、「窓口に行くときは何か証明する書類がないと職員は動いてくれないと思う。今回は8月で人出が少なく荷物が全体が遅れているのではないか？」と言っていました。それが本当なのかどうなのか、原因も理由もよくわからないのが、もうさすがスペインです。

こちらで不安を吐いて少し心を落ち着けることができました。ありがとうございます。
皆様の荷物が無事に到着するよう祈っております。

追加発言は締め切られました。