renfeチケットの印刷方法について

モトコ 2015/06/13(土) 11:40:27
本日土曜日の午前1時頃にスマホでrenfeの予約をし、
プリントアウト出来ないため　駅の発券機にて
印刷をしようとしたところ
no hay...と発券ができませんでした。
土曜日に予約をした場合、
月曜日にならないと発券できないのでしょうか？
予約は完了しており、メールのPdfでチケットの確認はできております。
利用日は13日後なので　それまでに再度駅に来る事には
問題はないのですが　他の理由である可能性があるのか
念のためお伺いさせて下さい。
また、当日にスマートフォンの画面上で
チケットを確認してもらって利用することはできないのでしょうか？
必ず印刷物が必要ですか？
区間は　セビージャ→マドリッドです。
情報をお待ちしております。
よろしくお願いします。

印刷必要なし 2015/06/13(土) 13:19:22
印刷しなくても携帯を見せればQRコードでチケットの確認をしてくれますよ

駅 2015/06/13(土) 13:36:00
スペイン国内で完結する旅でしたら、必ずしも印刷されたチケットは必要ではありません。スマホのRENFEのアプリでQRコードを表示させて搭乗することが出来ますよ。

また発券機の不具合ですが、単純なチケット転売やそれを利用した成りすましによるテロ対策の為に、搭乗口直近の発券機のみを使用可能にして運用している駅もあります。予約番号さえあれば、当日に搭乗口付近の発券機で発券可能ですので、安心してください。良い旅になりますように。

モトコ 2015/06/13(土) 14:11:04
[[解決]]
ありがとうございます。
安心しました!

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