EMSがマドリードで止まり、Facturaも添付してメールしました

723n 2015/06/11(木) 16:36:19
日本から送って貰った私自身の古着、靴等がマドリッドの関税で止まっています。
Avisoが届いき、中身の内容の詳細factura を送ったんですが、今度はJustificante de compra o declaración jurada を添付してメールしろとの事ですが、、、そんなもん今もってるわけないじゃないか…と困っています。

過去に同じような質問があったと思いますが、ご意見お聞かせ頂けたら幸いです。

私も送りました 2015/06/11(木) 18:03:50
同じく古着がマドリッドでとまってしまい
郵便局でjustificante de compraのをもらって
記入し、写真を撮ってメールに添付して送りましたよ！

723n 2015/06/11(木) 19:31:07
私も送りましたさん

郵便局で貰えるんですね！ありがとうございます！
一言添えてメールくれればいいものを。。。なかなか不親切ですね。。幾ら税金がかかるのはちょっとビクビクしています。。。

クッキー 2015/06/12(金) 00:04:31
タイムリーに困っています。
日本から知人にプレゼントでクッキーを送って頂きました。

マドリードの関税に止まり早　2週間。
皆さんと同じような通知が着て、その後メールでjustificanteを遅れと言われました。
郵便局で貰えるとのことですが、イマイチ意味がわかりません。スペインのcorreosのことですか？それとも日本の郵便局でもらえるのですか？

教えていただけると助かります。

私も２ 2015/06/12(金) 00:17:40
私は日本のネットショップで購入した商品でしたが、円建て日本語の領収書しかなかったため、Declaracion jurada de valorを提出しました。ダウンロードはこちら↓↓

https://www.correos.es/ss/Satellite?blobcol=urldata&blobheader=application%2Fpdf&blobheadername1=Content-Disposition&blobheadervalue1=filename%3DDECLARACION_JURADA_VALOR0.pdf&blobkey=id&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=1365515543173&ssbinary=true

計算書を見ると保険やらDUA手続き手数料諸々入って227ユーロの商品に対して、83ユーロほど支払いました。痛い出費でしたが、どうしても必要なものだったので泣く泣く払いました。

自分のUsedのものでもDeclaracion jurada を提出しないと駄目らしいです。でも税関が承認すれば免税になるみたいですよ。下記のリンク先に説明があります。
http://www.correos.es/ss/Satellite/site/info_corporativa-1363187270523-1363187250387/detalle_empresa-sidioma=es_ES

でもどう価値を決めたらいいのでしょうね。Correosの通関手続き代行部門であるhttp://www.adtpostales.com/ に相談してみてはいかがでしょうか。

同じく 2015/06/12(金) 14:57:54
丁度荷物が来ないと思っていた所、このスレを拝見して、トラッキングしてみたら、8日にマドリッドに到着したものが、Held for custom で今でもマドリッドにあります。

特に郵便もメールも来ないのですが、自分からアプローチする方法はありますか？早く手元に届いて欲しいのですが。

アマゾンで買ったものを転送してるのですが、価格は30ユーロ以下です。いつも利用していてこんなことはじめてです。みなさんも同じような目にあってるとのこと、強化中なのでしょうか。

横ですみません。何かアドバイスあればお願いします。

私も 2015/06/12(金) 16:04:41
最近日本から荷物が届くのが異常なほど遅いです。
５月頭に日本の親が送ってくれたものが届いていないです。

何なんでしょうかね？

ストライキ 2015/06/12(金) 20:39:37
５月に郵便のストがあって、配達にかなりの遅れが出ています。
５月１０日ごろイギリスから発送されたものが昨日着きました。

聞いた話ですが、ストの理由は、
定年で郵便局で働く人たちがやめても、人員削減のため補充せず、
仕事だけが増えたことへの抗議だとか。
人が減っているようでは、ますますサービスが悪くなりそうですね。

同じく 2015/06/12(金) 21:13:34
私も、日本から送ってもらったEMSがまだ到着していません。毎年、この時期に送ってもらう荷物は毎回止められて、詳細を申告する羽目になっていたので、半ばあきらめつつ、気長に待っていたのですが、ストライキという情報もあるんですね。50ユーロとか払いたくないので、単なる遅延であることを祈るのみです。

同じく 2015/06/12(金) 21:15:43
ペンネームがかぶってしまいました。
最初の方に出てくる、同じくさんとは別人です。失礼しました。

いつの時代 2015/06/13(土) 00:34:21
こんなことって、いつの時代の話なんでしょうか。

日本の郵便局で　代金と内容物を確認後、荷受けして
いるのに
スペインサイドは、受け取り側に証明書をだせと？
さっさと、商品を届けて配達時課税徴収するか、拒否したら
日本へ送り返す手続き方法を
考えてほしいもんですなあ。

この国には、余計な税金を払いたくなくなってきましたよ。

マルタ 2015/06/13(土) 01:36:35
別トピでも書き込みしましたが、今度は船便が止められました。
もう手馴れてしまったので毎回同様の申告をしたのに、NIE以外に
雇用証明とかbaja consular（←これ何でしょう？）とか提出しろ、
Declaracion Juradaは内容物をかけ（←てか、書いて提出してるし）とメールが送られてきたので、
何を言ってるんだ！ちゃんと内容申告して、NIEも送ってるだろコノヤロー！と返事をしたら、そこからさっぱり音沙汰なし。
なので、毎日のように荷物をさっさと送れー！とメールをしていたら、
今朝になって何事もなかったように荷物が届きました。課税なし。
同じものを、同じ金額で送っても、止められてウン十ユーロと支払いをする時もあれば、
スルーしたり、止められても何故か支払いなしで送られてきたり。。ほんと頭きます。

ちなみに、４月頭に送った荷物はストの影響なのか凄く時間かかって届きましたよ。１ヶ月以上です。
安い航空便で送った郵便の方があっという間に届きました。
なんか、わざわざ高いお金かけてEMSとかSALとかで送るのがアホらしく思います。

同じく 2015/06/13(土) 08:52:54
全く酷い話ですね・・・・。

本当にこの国居るのがいやになります。お金かけてとりよせてるのに。それができるからまだこの国に居られるけど、日本のものを簡単に手に入れることができなくなるとしたら、だめだ・・。今だけなんだろうけど、本当に信用の出来ない国ですね。残念です。

イライラ 2015/06/15(月) 11:17:50
私も税関ストップされました。
今年に入って、２か月おきに1,5キロ程度の小包を送ってもらっています。どれも私用のもので、両親から孫へのプレゼントやふりかけ等です。

第一便は１週間ジャストで届きました。支払いゼロ。
第二便は２週間弱で届きましたが、受け取りの際、30ユーロ弱払わされました。
第三便の今回、二日からマドリードに止められたまま、音沙汰なし。でも通知が届いていなかったので、ストの関係もあるのかな、なんて悠長に構えていました。ところが先週も届かず、さすがに心配になって今確認したところ税関でストップされていました。「えー、通知届いていませんかぁ？」と言われ・・・（届いてないし！）

ほぼ同じ大きさで重さも一緒、なのにどうしてこうも対応が違うのか、納得がいきません！
中身の値段も送料もほぼ一緒です。（ちなみに４５ユーロはオーバーしているので、IVAは払わなくてはいけないとはわかっているのですが・・・でもやっぱり納得できない！）
郵便局のお姉さんに聞いたら、「うーん、特にこれといった決まりはないのよね、止められることもあるし、止められないこともあるし」との回答。なんだそれ・・・

皆さん、無事荷物が届きますよう…

私も！ 2015/06/19(金) 15:15:54
6月8日から、inspecisionの名目でマドリッドで止まっています。Avisoも来ません。友人への送りものが間に合わない！

郵便局には、Avisoが来ないことにはなにもできないといわれ、こちらからアクセスできないと！

酷すぎるう！！！！

納得いかない 2015/07/05(日) 09:00:15
皆さんのお知恵をお貸しください。
私のEmsも６月頭から止められ、20日過ぎてavisoが来ました。電話して、自分の家にあった雑貨とプレゼントだからfacturaがないと言ったら、その旨と、内容物を手書きで書いて送れと言われてそうしました。declaracion juradaが届き、記入して送ると、presupuestoが届き、50ユーロ払えと!

洗顔ジェルと日傘です。５０００円くらいですが、3000円と書きました。それは受け入れられてるのに、なぜ払わないといけないのでしょう!50の内訳は、taxではなく、gasto,posisonamientoなど、勝手に人の荷物１ヶ月も停めておいてその費用を払えなんて納得いきあません。
さらに、15日以内に払わないと送り返すとかいてあるのに、期限は１週間後の日にち。これって、対処した平社員がてきとーなんじゃあいかと疑ってます。

いずれにしても、20ユーロの内容物と20ユーロの送料で、50ユーロ払わされるってあるとおもいますか?

抵抗してみようとは思いますが、皆さんの意見おきかせください!

返送 2015/07/05(日) 09:39:35
私は、SAL便が、マドリードからそのまま日本へ返送されました。
受取人には通知なし。
日本側で調査したところ、マドリードでの保管期限経過だということです。
私は、バルセロナ在住で、バルセロナの管轄局には配送されていません。
しかも、6/15に日本国際局から発送し、マドリードからバルセロナへの配送もなく、受取人にもお知らせもないまま、１０日後の6/25にはマドリードから日本へ返送されているのです。

皆さん、お腹立ちですね。
しかし、領事館でさえ、介入できないテーマだそうです。
なぜかというと、内政干渉になるからです。
ということは、みーんな、泣き寝入り？
どうにかしてほしいですよ。
スペイン全体にこのようなルーズな体制なので、国外に大々的に訴えて、外部から圧力をかけてもらうしかないのでしょうか？

Aduana 2015/07/05(日) 22:39:43
何度かマドリーで荷物を止められましたEMS SAL両方です。一ヶ月間何度も何度も電話をかけ税金を支払う内容物ではないと毎回繰り返し時間はかかりましたが税金０で受け取りましたが友人に話したら奇跡だと言われました。この国は担当者によって変わるので運にもよるんでしょうね。荷物を受け取り取るのに運がいい悪いって感覚が納得できませんがね。
皆さん早く荷物が手元に届きますように

納得いかない 2015/07/10(金) 11:34:24
抗議はしましたが、やっぱりムリでした。悔しいので、送り返せばいいやって思ったんですけど、やっぱり必要なものなので50ユーロ払いました。

電話の人に言われたんですけど、Cosmeticaなんて一発でアウトだといわれました。今まで、何度も化粧水や洗顔料送ってるのに、とめられたのはじめてなんです。何か理由があってとめられたのなら対策を考えなければと思いました。今までまったく問題がなかっただけに残念です。

家から送るものは古着ってかけるけど、ネットショップのものって、難しいですよね。

それにしても、いつも同じ方法で送ってるのに、なんで今回はひっかかったんだろう。気になります。

なんか主さんのスレ利用しちゃってすみません！

それにしても悔しいです！！！！！

納得いかない 2015/07/10(金) 11:38:02
そういえば、内容に対するIVAは8ユーロ程度なんですけど、Gastoが40ユーロ以上で。

これに抗議したら、これら法律で許されてることだから、勝手にとめられて勝手に検品されたとしても、その費用は払わないといけないってきっぱり言われました。

そもそも、中身開けて見られちゃってたら、中身の嘘はもうつけないから、Declaracionしろといわれても嘘かけないし、とめられた時点で終了って感じですね。

それにしても、止められただけで、40ユーロ払わされるってすごく納得行かないです。止められる自分が悪い？ってことですよね。

止められないように工夫をするしかないんでしょうが、運もあるんでしょうか・・・。

ここに住み続ける以上、悩ましい問題です。

請求額払っても届かない 2015/07/10(金) 12:52:26
sal便を止められ(6/11)1週間後通達来たので、次の日払い込みに行ったのに今だに手元に来てません。何度も郵便局へ電話して聞くとわからないとか担当者不在とかのらりくらりかわされ、最近捕まえた担当者が曰く、荷物の中にくすり(麦茶)が怪しいので成分検査してます。とのこと。2日後に連絡してくださいって!！マジふざけてます(怒)どんだけ成分分析に時間かかるねん、いつの時代の機械使ってんねん！！と言いたくなりました。とりあえずその担当者いわく、クリーム状のものやくすり💊、粉物は、今結構止められるとの事。かなり厳しくなってるらしいです。ちなみに、請求額は、48€でした。兄からの結婚祝いと娘のへその緒入れを送ってもらったので、どうしても手元に欲しいのです。届くまで郵便局に連絡を入れ続けるつもりです。皆様の荷物も無事届きますように

みみ 2015/07/10(金) 13:28:46
請求額払っても届かないさん

成分検査に回されてるってことは、届くのに1ヶ月以上かかる可能性がありますよ。請求額が明記された書類の中に、小さい文字で、検査には最低でも15営業日以上かかりますって、書いてありませんでしたか?
というのも、先月私も麦茶でひっかかって、中身の検査に15営業日以上かかるっていう文面を見て、お金払わずに日本に返品したんです。その後、麦茶など怪しそうなものを抜いて再び送り直したのです。でも、それもまだ届かなくて泣きそう。本当にどうしたらいいんでしょうね。こんなことがストレスになるなんて参ってしまいます。

請求額払っても届かない 2015/07/10(金) 15:31:40
みみさんも麦茶でしたか…。どうやら薬の取り締まりが強化されたらしく疑わしきものは全てチェックが入ってるそうです。(本日郵便局担当者の解答)なので、荷物の中身は、これから気をつけて入れなくてはいけなくなりました。ご参考までに…。

納得いかない 2015/07/10(金) 16:44:30
ふと思ったのですが、郵便局じゃなくてヤマトとか使ったほうが良かったりするのでしょうか。安いと思ってEMSつかってるけど、1ヶ月止められたあげくに、手数料に40ユーロ払えって、だったらヤマトとかFedexとかUPSとかの方が良かったりしますかね？

昔、税金のこと知らなくて、アマゾン日本で買って直接こっちに送ったらFedexを使われて、配達時に40ユーロほどの税金を取られました。（書籍5000円いかないくらいの中身）
確実に税金とられるけど、止めて検査するんじゃなくて、配達時にお金取る分、明瞭かなって。

私今回、なにより、1ヶ月も待たされてさらに50ユーロも払えってのに怒りを覚えてます。すぐに配達してくれての50ユーロならここまで怒りは覚えなかったと思うんですよね・・・。

麦茶知りませんでした。情報ありがとうございます。

麦茶 2015/07/10(金) 21:37:13
去年に麦茶を送ってもらった時は検査にひっかけり、今年の４月に麦茶を送ってもらいましたが問題はなかったです今年は外から中身が見えない袋だったんでスルーできたのかと思います。
皆さんの荷物が早く手元に届きますように

納得いかない 2015/07/13(月) 09:17:27
すみません、漠然とした疑問なのですが、麦茶さんの中身が見えない袋だったから、というのが気になりまして。

そもそも、中身をみてひっかかるかどうかが決まるとして、最初のフィルターって、X線のようなものなんでしょうか。まさか全ての荷物開けたりしないですよね。

最初のフィルターは、書類にある内容、次が、X線、次が直接に持つを開けて見られる、という解釈で言いのでしょうか。

古着でも止められた方がいると、あまり対応策はないようにも思えすが。運まかせなんて辛すぎますね。

みみ→請求額払っても届かないさんへ 2015/07/21(火) 19:39:44
上でコメントしたみみです。やはり２ヶ月連続で止められてしまいました。今回は麦茶は入っていなかったのに、片っ端から止められているんでしょうか。
そこで、請求額払っても届かないさんへ質問なのですが、
その後、成分検査にはどれくらいの日数がかかったでしょうか？差し支えなければ教えていただければ幸いです。あまりに日数がかかるようなら５０ユーロ払うのを躊躇してしまいます。

減るボーイ 2015/07/22(水) 04:24:38
これはちょっとひどすぎますね。迷惑してる人が多すぎます。首相何とかしてくれないですかね(笑)。

納得いかない 2015/07/22(水) 13:41:36
主さん、勝手に話し続けてすみません。できるだけ情報を共有しようと思って。だって、本当に酷くないですか、この事態。

私は6月頭にマドリッドについたのに、Avisoが来たのが6月末、7月頭になくなくお金はらったのに、まだ届きません。

今日電話したら、7月7日頃に払ったのに、14日に払ったことになっているんですって。で、私は
洗顔ジェルを入れてしまった、それがInspeccion中だと。もうすぐ2ヶ月、未だ手元には届きません。

Avisoが来た時点でInspeccion終わってるのかと思ったら違うんですね。お金を支払ってはじめてInspeccion が始まる・・・。

荷物が届いたらみなさんにお知らせしますね。

私も、こんなにかかるならお金払わなかったのに、と思っています。

びくびく 2015/07/22(水) 16:27:52
私も、日本から送ってもらった大事なものが、マドリードで止まっています。
７月１３日に着いたらしく、すでに１０日近くたってます。
ここを読んだら、２ヶ月とか連絡もなくて放置されているとか、びくびくしています。
いちおう、問い合わせは電話でしましたが、プロセスがあるんだから待ちなさいといわれてしまいました。
本当に２ヶ月以上とか待たされるとしたら、非常にこまります。
共有できたらいいなと思い、自分の経験も書かせていただきました。

請求額払っても届かない 2015/07/22(水) 17:16:24
トピ主様すみません。書込させていただきます。その後昨日メールが届きました。ようやくマドリードから解放され我が家に送り出してくれたそうです。明日か明後日には手元に届く予定です。お金を払ってから1ヶ月と1週間で届く形になります。荷物がマドリードに到着してから2ヶ月です。やはり催促をほぼ毎日のようにしました。(うんざりしたでしょうね〜担当者の方は)でもとても大事なものなので行動おこして正解でした。いつも解答は、同じでくすりとおぼしきものは全て対象になるとのこと。(見極め難しんでしょうね)マジで勘弁して欲しいです。みみさんも、荷物を待たれてる他の皆様も早く手元に届きます様に。

みみ 2015/07/22(水) 18:24:38
トピ主さん、トピックお借りしております。
請求額払っても届かないさん
お答えいただきありがとうございました。そうですか、お金を払ってから1ヶ月以上かかったんですね。ようやく荷物が届くようで何よりです。
納得いかないさんの荷物も検査中なんですね。本当に１日も早く届くのを祈るばかりですね。
実は私も本日お金を払いました。銀行経由より郵便局経由の方が入金が早いと思い最寄りの郵便局で行いました。旦那も一緒だったので、郵便局員に散々文句を言って、自分だけじゃない、他の日本人も迷惑してる人がたくさんいる、これが続くなら被害を受けた日本人で集団訴訟起こすぞーなどと言ってみましたが、本当に頭にきます。郵便局の人も、昔は各郵便局に検疫する公務員が常駐していてこの場で荷物をチェックできたのに、今は全部中央で行っているから遅くなってサービスが悪化したと言っていました。
８月になったらさらにスピードが遅くなりそうで気が重くなります。情報共有のためにも、私も今後、何か進展がありましたら、ここで報告いたします。

びくびく 2015/07/22(水) 19:00:29
さっき、コメントしたばかりなのですが、小包到着しました。
１０日間マドリードで止まっていたけれども、関税も一切なかったです。
内容としては、機械でしたので、関税をふっかけられると思ったのですが、なぜかスルーでした。
その機械自体が受け取ってみると使い物にならなかったので、それはショックでしたが、小包自体は普通に届きました。
なので、皆さん、希望は捨てないでください。

行方不明？ 2015/07/27(月) 22:15:36
皆様こんにちは！
私もEMSで日本から荷物を送ってもらったのですが、17日にマドリッドに着いたまま、avisoも届かず、税関に電話して日本からの伝票番号を税関のパソコン？で調べてもらったところ、その番号は存在しないと言われました！！！二日後にまた電話してこいと！！
スペインに来てまだ間もなく、初めてのことで泣きそうです、、、
情報共有のため書き込ませて頂きました。
皆様の経験上これは一体どういうことでしょうか？
ご意見いただけたら幸いです。宜しくお願いします。

追加発言は締め切られました。