SDカードへ移行ができません。。

困り子 2015/06/03(水) 10:04:16
SONY Xperia E C1505を使っていますが、WhatsAppの更新が出来ず困っています。
容量が足らないと出るのでこれまで色々と消してきましたが、もう限界です。分からないのは、容量チェックをするとまだ空きが有るのに更新出来ないという表示。。写真もビデオもLINEも内部ストレージにはいっているのにです。本体容量少なすぎで、呆れました。
SDカードへ移行を試みたのですが、項目がない・・・
説明書にもやり方載ってないし、そもそも日本語が移行インストールされて無いなど、ソニー使えません！
新しい携帯購入を検討してますが、まずは本当に解決策がないのか確認したく投稿しました。
ご存知の方教えてください。

メモリ不足？ 2015/06/03(水) 12:16:46
こちらの機種は、各携帯電話会社と契約すると無料で頂ける端末の一つなので、低スペックなのは仕方ないです。これらの低スペックな機種は、不要なアプリは停止/削除し最低限必要なアプリのみ使用、内部ストレージを使わずにクラウドなどを利用するなどの努力が必要です。

SDへの移行ですが、まずは設定→アプリからこまめに移動出来るものは移動してみてください。移動できなかった場合、どのような旨が表示されていたのか、メモをしその文言のまま検索をすると、同じ状況にいる方の解決方が見つかりますし、その文言をコメントすることで掲示板を読んでいる方が調べて回答することが可能です。

困り子 2015/06/03(水) 14:12:11
アプリの項目に行っても[内部ストレージに移動]か反映されず移動できないものばかりで、SDカードへ移行という欄が全くありません。
これはスロットはあるのに使えない騙しのようで、いくら低スペックとはいえ使えなさすぎです。。日本の無料で出していた携帯の方が断然スペックが良くスペインのサービスには呆れます。。。
こんな状態でも解決策ご存知の方がいたらご教授いただきたいです。
また、このウェブサイトにシングルかダブルのシム情報書かれていますでしょうか？http://r.twenga.es/g3.php?pg=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%3D%3D&dac=4
勉強中の私ですが、見つけられません。しかもカスタマーセンターの番号を探していましたが、ないようで簡単な質問(この会社がきちんと情報を載せればいいことなのですが)にも受付できないようなシステムが理解できません! とはいえ、価格が安いので信頼できるか分かりませんが、シムカードの情報についてわかる方がいたら教えてください。
メールしかこの会社は受け付けてないのかもしれませんが、直ぐには返ってこないでしょうし、溜息がでます。因みに写っている黒の携帯の写真はダブルシムと確認できますが、なんせ、情報として書かれていないので困っています。。

メモリ不足？ 2015/06/03(水) 15:03:05
よく読んでいませんでした、項目が表示されていなかったのですね。「sdカードへの移動」という項目が表示されないアプリは、その表示が無い通りSDカードへ移動できません。その他容量不足についても、削除と移動で解決する他ありません。以下のリンクに分かりやすい説明があります。

またSIMについての質問ですが、いまいち伝わりませんでした。リンク先のスマホがデュアルSIMに対応しているのかという質問でしょうか。そちらのP7というスマホはデュアルSIMモデルもシングルSIMモデルもあるようで、リンク先のモデルにその記載がない為、どちらなのかはわからないです。一般論で考えるならば、デュアルSIMという特筆すべき特徴が記載されていないので、普通のシングルSIMモデルではないかと。

容量不足でアップデート出来ない
http://hetarena.com/archives/1455

困り子 2015/06/03(水) 15:24:06
メモリ不足？さん、丁寧に回答ありがとうございます！
SDカードをいれてもひょうじされないのは、本当に移動できないものだと認識するしかないようですね。。。
シムカードの件は、そうです、どちらのシムを対象としてるのか確認したいのです。これだと、買ってからトラブルになりそうなので、メールで質問するしかないよいですが、メアドが何処に載っているか見つけられません(-。-; スペイン人の友人に読んで確認して貰おうと聞いたのですが、実はネットで一度も買い物をした事がない機器に弱い人で、画面を読んでさえもしてくれませんでした。。。
どなたかカスタマーセンターセンターなる受付項目が何処にあるか教えてくれませんでしょうか？

facebooktwitter 2015/06/03(水) 16:34:29
連絡先の見つけ方ですが、
まず、下のほうの紫色の文字のところのinformacion のsoporte y pureguntasu frecuentes をクリックすると、
左下のほうのtodavia no he compradoのところにcomo os mando un mensaje ?....というのがあるのでそこをクリック

これだと思います。
http://r.twenga.es/g3.php?pg=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%3D%3D&dac=4

アプリ 2015/06/03(水) 18:13:55
Xperia J の話ですが、やはりSDカードへの移行ができず、Sonyのカスタマーセンターへメールで問い合わせしたことがあります。
問い合わせしたこと自体忘れていた頃に返事が来ました。回答は、それらの作業を可能にするアプリをプレイストアからダウンロード&インストールして下さい…との事でした。
le recomendamos que acceda a la aplicación de Play Store y se instale un Gestor de Archivos que le permita desplazar aplicaciones y archivos multimedia de una memoria a otra.
その時はアプリを探したものの結構複雑で簡単なものが見つからず、今でも要らないアプリの削除、Cacheを頻繁に削除することで何とか対応しています。

困り子 2015/06/04(木) 15:23:09
Facebooktwitterさん、ありがとうございます。
しかしひらくと、お名前の通りの方法か、左上の情報をクリックしても一向にめあどがひょいじされません・・・
アプリさんそうなんですか、J でもそんなんてやっぱりSONYは思いやりのないかいしゃだなあと感じました。
ああ、他国で暮らすのって洗練された日本人には難しい！(笑)

facebooktwitter 2015/06/04(木) 16:12:03
リンク先が間違っていました。すみません。でも、どちらにしてもとてもわかりにくいサイトですよね。はっきりとしたメアド見つけられないです。このサイトにアカウントを作って質問するか、FacebookかTwitterで直接連絡をとれということだと思うのですが、スペイン語力が無いのでこれ以上わからないです。

ちなみに私もXperia J使っています。SDカードへの移行できるものもあるけれど、できないものも多いです。だからあまりアプリを入れられなくて不便を感じています。無料でもらったものなので仕方ないですが。

http://www.mytelecom.es/es/cms/cul-es-vuestro-telfono-de-atencin-al-cliente

以下はリンク先に書いてあった説明

Cómo os mando un mensaje?¿Cuál es vuestro teléfono de atención al cliente?

Puedes preguntarnos en nuestra sección Centro de Soporte cualquier cuestión que te haya surgido. Hemos preparado un servicio de ayuda que te explica con detalle cada paso del proceso de compra y cómo funciona nuestro servicio. Escribe tu consulta en el buscador o navega por la estructura de grupos.

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente desde esta misma página escribiendo un ticket.

Otra posibilidad de contactar con nosotros es a través de nuestros perfiles en Facebook y en Twitter.

メモリ不足？ 2015/06/04(木) 23:20:54
>どちらのシムを対象としてるのか確認したいのです。

シングルSIMモデルはSIMが1つ入るもので、デュアルSIMモデルはSIMが2つ入るものです。SIMの種類（マイクロ、ナノ、標準）は一切関係ありません。この機種について解説している以下のページでは、欧州版Ascend P7はシングルモデルで、SIMの種類はマイクロSIMのみ使用可能とあります。この機種も欧州で発売されていることから、おそらくシングルSIMモデルでしょう。

このお店で購入することにこだわりがあるのでなければ、他にも様々なオンラインショップがあります。より詳細なスペックが載っている他店で、欲しい情報を確認されてから購入検討されてみてはいかがでしょうか。

好奇心から質問しますが、ちなみに日本でキャリアから無料で購入されたという機種は、どのようなものを使われていたのですか？

http://ameblo.jp/povtc/entry-11840520252.html

困り子 2015/06/05(金) 14:26:13
Facebooktwitterさん、ありがとうございます。
アカウントは作ったので質問できる筈ですが、どこから入ってできるのか見つけられません。。
因みに他のアカウントは作りたくないので、避けたいのです。
メモリ不足？さん、そうですね。これほど複雑に客との接点をストレートに持てない会社はトラブル避けられそうにない予感です。。
でも載せてる写真はドブレシムなんですよね・・・
写真を信じて購入したら、シングルで写真は写真だ！と言い訳しそうだし・・
日本では、もう2年以上前ですが、パナのアンドロイドです。もしかしたら自分のポイントを使ったかもしれませんが、今だに問題なく使えますよ！

同じく 2015/06/06(土) 06:21:39
キャッシュを小まめに消しているけれど、メモリどんどん減ります。
Googleアプリが124MGでどうにかしたいけどけせない、、、。

さて、以前Wup更新の時はメモリ食っていたアプリやLineを削除しました。
先月また更新連絡が来ていて、SD移動試したがやっぱりできず、
更に不要アプリ削除をしたがWup更新できず、
とうとう期限が切れ利用不可になったところで、一旦Wupをアンインストール/削除して再インストールをしました。
利用継続できています。
ちなみに日本キャリア・シム抜きWifi使用・NEC端末です。

困り子 2015/06/06(土) 22:06:19
え～っ！！そうなんですか？？
でも以前の会話履歴、きえてしまいますよね？！

同じく 2015/06/07(日) 14:20:38
そうなんですよー5月下旬スペインでの事ですよ。
随分前から更新期限の案内見ていて、色々試してたんですが
もう消せるのは更新切れしたWupのみだったので
一か八かでやってみた結果すぐ復活してびっくりでしたが、、、。

更新切れした時の直前最終会話はなくなっていました(多分Wupサイドのリロードのタイミングかな？）
がそれ以前のは残っていました。

メモリ不足？ 2015/06/07(日) 23:51:34
パナソニックを使われていたのですね。日本のスマホ黎明期にはXperia Eと同じようなスペックでしたが、その後は普通に使えるものが出てきたのですね。そちらをSIMロックを解除して機能制限なく使えれば良いのですが、難しいですね。

USBケーブルは？ 2015/06/08(月) 19:46:38
困り子さん、こんにちは。

>写真もビデオもLINEも内部ストレージにはいっているのにです。本体容量少なすぎで、呆れました。

Xperiaを使っているわけでもすごく詳しいわけでもありませんが、上述の箇所を読んで、本体容量の多くが写真やビデオで占められてるのかな？と思ってコメントします。

私は本体がいっぱいになったら、USBケーブルでスマホとパソコンをつないで画像データをパソコンやSDカードに移してしまってます。私の機種も本体から直接SDカードに移動できないんです…。まだお試しになっていないなら、やってみる価値あるかもしれません。

私がやってる方法は↓このページで紹介されている「1. USBケーブルを使用して写真や画像を移動する」に近いです。使ってる機器やOSで表記などが違っていると思いますが、わりと単純な作業です。操作に自信がない場合は、パソコンに少し詳しい人にやってもらうと安心だと思います。間違って、必要なものを削除したりしないようご注意くださいね＾＾

http://www.wpbnavi.com/2360

私のスマホは日本語表記にしてますが、画像データはスマホの「マイファイル」→「全てのファイル」にあります。さらに詳しく書くと、ここの「sdcard0」というのがシステムメモリ(本体)、「extSdCard」というのがSDカード。画像がそれぞれのPictures、Whatsapp、DCIMフォルダなどに入っています。こういうのもスマホによって違ってたら参考にならないかもしれませんが。

ちなみに、肝心のUSBケーブル。私のではダメだったので夫のスマホのを借りたのですが、わざわざ専用のを買わなくても、スマホの充電用のものでOKなことが多いようです。コンセントに差し込む四角い箱から、ケーブルだけ抜き取れるようになってるのがUSBケーブルですよ。

本体から移動できないものでいっぱいになっているのなら、私にはもうお手上げなのですが…。なんとかなると良いですね！

追加発言は締め切られました。