スマホをwifiに接続させたい

失敗 2015/04/02(木) 19:17:06
どなたか教えてください。

家の契約と同じモビスターでノキアのスマホを買いました。
しかし、自宅でwifiに接続しようとしても、家のルーターのクラベを受け付けてくれません。なんど挑戦しても接続に失敗してしまいます。

店の店員がやってくれるでしょうか?
どうしたらいいのか分かりません。教えてください。

お願いします。

IP競合 2015/04/02(木) 21:37:44
とかはないですか？
複数の機器と接続の時に起こります。
我が家では、それぞれIP指定して競合を起こさないようにしています。

失敗 2015/04/02(木) 22:25:01
早速の回答ありがとうございます。
ですが、ウチにはパソコンが1台しかありません。
スマホはそのパソコンと同期させてます。
パソコンとスマホで競合が起きているということですか?
別のＩＰを取得するにはどうしたらいいのですか?
重ねて質問すみません。

失敗 2015/04/02(木) 22:34:26
ちなみに、家の唯一のパソコンは普段はほとんどケーブルにつないで利用しています。
関係あるか分からないので念の為追記します。

IT初級レベル 2015/04/02(木) 23:30:14
失敗さんが、パソコンにケーブルにつないでネットを使用していると聞いて、ピンと来た事が一つあります。
私のおろかな体験談ですが、私の場合スマホではなくて
パソコンそのものだったんですが、ある時突然Wifi接続ができなくなってアタフタした事がありました。それまでフツーに、使えていたのに急に、です。
初級レベル＋乏しいIT知識を駆使しいろいろ試したのですが、原因はさっぱり判らず・・・しかし、ケーブルに繋げると、普通にネットは使えるのです。わけもわからず、疑問を抱えたまま、非常に不便でしたが（コードが足に引っかかりそうになること数知れず）、かれこれ一ヶ月有線Lanでネットを使用していました。
そして、有線で使っている事に我慢の限界がきて、Atención al clienteに電話して尋ねたみた所、担当者が非常に優秀な人だったのでしょうね、このぱっぱらパーのITレベルの私を解決に導いてくれました。プロバイダーや、ネット自体のトラブルではなく、なんてことはない、パソコンのWifi設定がOffになっていたんです・・・
知らず知らずのうちに余計な所を触っていたんでしょうね。
こんなオチなのですが、もしかしたら、こういう“灯台下暗し”ではないですが、これと類似的なことではないでしょうか。
ただ、失敗さんはスマホなので、意図的にやったのでもないのにWifiがOff設定という事はあんまり考え難いですけどね。

IT初級レベルさんの一票 2015/04/03(金) 13:42:36
一番多い、どうしてもつながらない！というケースが、
なんと、WIFI設定がOFFになっていた、、だそうですよ。

パソコンは普段はケーブルにつなげているとおっしゃってるので、その可能性はあると思います。

ちなみにこちらのルーターは、どこでonにして、どこでOFF するか、とっても分からない機具があります。
模様にしか見えないところが、on offに変更する部分だった、ということもありましたね。

スマホの入力 2015/04/04(土) 14:38:51
スマホ側で確認すべきことは以下の3点です。
1.Wifiの名前（SSID）に誤りはないか

例.SSIDが「ABC」なのに

「abc」←全て小文字
「Abc」←はじめだけ大文字
「ABC 」←スペースが最後に含まれてしまっている

など入力に誤りがある

2.Wifiのセキュリティの種類（WEP,WPA,WPA2等）に誤りはないか
例.WifiのセキュリティがWPA2なのに、入力画面のデフォルト通りWEPを選択している

3.入力時のパスワードに誤りはないか
1と同様ですが、パスワードが「ABC」なのに

「abc」←全て小文字
「Abc」←はじめだけ大文字
「ABC 」←スペースが最後に含まれてしまっている

など入力に誤りがある

以上を確認しても誤りがない場合、ルーター側でルーターに接続できる台数の制限をしている可能性など、ルーター側の問題だと思います。ルーターの型番などを書き込むと返信がつくと思います。

失敗 2015/04/04(土) 15:46:17
皆さんご回答ありがとうございます。

ＩＴ初級レベルさん、ＩＴ初級レベルさんの一票さんありがとうございます。
しかしながら、お二方のご回答を見る前に、たまたまパソコンを無線で使いました。だからパソコン側のスイッチがオフになっていることはないと考えます。ルータのワイファイの印も緑に光ってます。

スマホの入力さんありがとうございます。
私がＩＴ音痴なため、アドバイスの内容が理解できません。すみません。
私のスマホは、ワイファイに接続するとき、キャッチできる電波に我が家と同じ名前のもの(ＳＳＩＤというのですね)が表示されるので、それを選択するとパスワードの入力を要求されます。
その20桁のパスワードがいつもはねられてしまいます。
これまではアドバイス３を疑ってきました。パスワードのなかに、数字の1だか、英文字のＩだか、Ｌの小文字だかスラッシュだか判読できない文字(記号？)が含まれているからです。でも、どれも試しましたが駄目でした。

残念ながらアドバイス２が理解できません。セキュリティの種類を入力するような場面にこれまで出会ったことがありません。どこを見て確認すればよいか教えてくださるとありがたいです。

スマホの入力 2015/04/04(土) 16:15:13
1に関しては、自宅のものと同じものを選択されたということで問題ないです。

2に関してですが、確認したところ、他のスマホやPCでは暗号の種類（WEPやWPAなど）の選択を求められるのですが、お使いのWIndowsPhoneではWifiの名前（SSID）を選択するとすぐにパスワード入力が求められ、暗号の種類の選択は求められないようです。なので、こちらも問題ないです。

3.ですが、数字の1と小文字のLなどが判別できないということなので、こちらに問題があるのではないかと思います。

現在、PCとはWIfiでつながっているということなので、PCからWifiのパスワードを確認して、それをスマホで入力しましょう。

PC（Windows8.1）でのWIfiパスワードの確認方法は、コントロールパネル→ネットワークとインターネット→ネットワークと共有センターで、自分の接続しているWifiをクリック

あたらしいウィンドウが表れるので、Wi-Fiの状態→ワイヤレスのプロパティ→セキュリティ→パスワードの文字を表示をクリックでパスワードが表示されます。

これをスマホで入力すれば繋がります。幸運を。

hai. 2015/04/04(土) 21:50:14
失敗さんの最後の投稿、数字や英文字をダブルバイト、すなわち全角で書かれているものがありますね。
海外の場合はいつ、なんどきでも数字や英文字はシングルバイト、半角です。
この可能性はありませんか?

失敗 2015/04/04(土) 23:52:52
[[解決]]
再びご回答くださいましてありがとうございます。

スマホの入力さん、わざわざ確認してくださりありがとうございました。そして、教えていただいた方法でパスワードを確認し入力しましたところ、「接続完了」となりました。
以前モビスターの店員にルータの裏のクラベを入れるように言われたので、すっかりその20桁がパスワードなのかと思い込んでいました。

hai.さんありがとうございます。日本語で文章を書いているのでつい英数字を全角選択してしまいました。外国語表記のときはいつも半角、あらためて心に留めておきます。

これで解決です。
このたび回答をくださった方々、私の質問のために時間を割いてくださってありがとうございました。

追加発言は締め切られました。