La caixaの口座維持費
[スペイン探偵局に戻る]
はる
2015/03/03(火) 12:38:44
la caixaの口座を持っています。先日”cuota tarjeta”という項目で26ユーロ引き落としされていました。これは年会費ということでしょうか。昨年も2月に同額引き落とされていました。
それとは別にmantenimientoが3か月に一度12ユーロ引き落とされているので維持費に年間76ユーロ払っていることになります。
あまりに高いので他行へ変えることも考えています。
過去のトピックも拝見しましたが最近同じような状況で銀行を変えた方のお話など伺えれば助かります。クレジットカード利用、またノミナの振込等の利用はありません。
よろしくお願いします。
ぶたこ
2015/03/03(火) 13:53:27
cuota tarjetaはクレジットカードの年会費です。
滞在ステータスは学生さんでしょうか？
あまりにmantenimiento が高いので、、。私もLa Caixa持っており、今はあまり使っていませんが、３ヶ月に１度１２ユーロなんて、そんなことはありません。
BCN
2015/03/03(火) 14:19:26
Cuota Tarjetaは多分、クレジット・カードの年会費ではなく、デビット・カードの年会費だと思います。
実はLa Caixaから給与の振込口座利用のオファーがあって、Santander銀行で確認したところ、Santander銀行は口座維持費が18ユーロ/四半期、つまりLa Caixaより6ユーロ/四半期、24ユーロ/四半期高く、デビット・カードの年会費は28ユーロとの事でした。また、通帳の記帳手数料もあり（La Caixaは無料）、対応してくれた人自身が、「うちは給与明細の振込み口座にしないと、維持費が高い」と言ってました。
ぶたこさん、La Caixaの普通口座、給与明細振込みに使っていなければ、口座維持費ははるさんがおっしゃっている通り12ユーロ/四半期です。確か、去年からです。ちなみに私は学生ではありません。今もっている通帳で確認すると2014年10月1日に第四四半期分の口座維持費が引き落とされていました。2015年1月1日にも12ユーロ引き落とされています。ご確認ください。
me too
2015/03/03(火) 20:23:27
私も26ユーロでした。
知り合いはひかれたことがないと言う人もいました・・・。わけがわかりません・・。
ちなみに私も学生ではありません。口座開設時は学生でした。
にこ
2015/03/03(火) 21:15:13
口座管理費、デビッドカード会費は毎年のように値上がりしてきています。
現在が12ユーロ／3ヶ月、26ユーロ／年。
遡れば数年前は口座管理費は月に1ユーロ以下だったと思います。
ノミナがない場合、定期的に600ユーロ以上の入金、毎月の引き落とし、カード使用回数などの条件をクリアすれば管理費が無料になるケースもあります。
また、収入が一切ない場合、銀行担当者もしくはディレクトールと話をつければ、管理費無料になる場合もあります。
（これは、人次第としか言えません…）
はるさんも「口座管理費が高いから閉めようと思う」等、直接話してみると対応策を出してもらえるかもしれません。
はる
2015/03/04(水) 09:26:26
お答えいただいたみなさま、ありがとうございます。
やはり一度窓口で相談してきたいと思います。
間違いであってほしい金額でしたが、本当にどんどん高くなりますね。
ぶたこ
2015/03/04(水) 10:37:44
私が気づいていなかっただけで、おっしゃる通り、１２ユーロ取られてました。
高いですね！
ノミナにしてた頃は取られてませんが、他銀行にメインを変えてしまったので。
しかし税金を支払う銀行が、メインの銀行ではダメなので、まだキープしていたのですよね。他の銀行を探してみます。
ぺんぎん
2015/03/04(水) 11:33:32
ちょうど先週、この件で銀行に静かに冷静に噛み付いてきました。
ノミナがあり、ローンも組んでおり、無料という約束でしたが、12€取られていました。
支店に行き話したところ、悪びることもなく、「あー機械がとりあえず、検知しちゃうのよ」と言い、二枚つづりの書類を二部プリントアウトし渡されました。
ここにサインし、両方とも割り印を押すので全部持ってきてとのことでした。
カイシャ
2015/03/04(水) 14:01:33
la Caixaに給与振込や光熱費の引き落としをしてたら、口座維持費は不要になるケースがあるのですか？
昨年後半期の年間利用詳細の通知を確認したところ、6・10月に12euro引かれていました！
そして、今年の分は通帳で確認したところ、１月に12.37euro引き落としあり。
私も、静かに冷静に噛みついてこようと思います。
drectorに直接、話をした方がいいでしょうか？
でも、事前にアポが必要なので面倒ですから、窓口で言って「あー機械のせいね」と聞いて修正依頼をした方が賢明でしょうか？
どうせ、結果は同じですよね。
しかも、引き落とした分は返してくれないでしょう。
私は、ペンギンさんのように、「静かに冷静に」はできないかもしれません。
おそらく、頭沸騰寸前、いえ、最後には爆発状態になるでしょう。
BCN
2015/03/04(水) 14:10:18
La Caixaの場合、口座維持費、デビット・カード年会費が無料になるケースは、毎月600ユーロを越える入金（原則は給与）、最低1件の月次定期支払いの自動引き落とし、最低3ヶ月に1度のクレジットカード利用の3条件で、これを満たすことを前提にCuenta Nomina Multiestrellaに登録してもらえます。
カイシャ
2015/03/04(水) 14:30:07
BCNさん
詳しい情報ありがとうございます。
まさしく、私の通帳はCuenta Nomina Multiestrellaなのです。
それで、directorのアポを取ろうと、今、銀行に電話しました。（13時に閉まるけど、15時半までは中で勤務しているはず）
そうしますと、ラッキーなことに、directorが直接、出たので、ついでに要件を話しますと、ペンギンさんがされたような書類を書いて提出すれば、徴収した分も返金しますって。
明日までに書類を用意しておくので取りにきて下さいとのことでした。
deirectorだったので、話が通りやすく、沸騰状態にならずにすみました。
偶然、このトピを読んだおかげで、有益な情報を得ることができました。
皆様に感謝いたします。
ぶたこ
2015/03/04(水) 15:05:50
海外からの国際送金に対するコミッションも、文句言ったひとには返す、というトピを、以前こちらの掲示板で見ました。
ラ・カイシャって、気づかないひとはそのままにしておこう、という魂胆があるように見えますね、、。私みたいに通帳の細かいところは見ない人とか、老人たちなど。
にこ
2015/03/04(水) 22:01:14
La Caixaに限らず、言わないと損をすること、スペインでは多いですよね。。
ノミナについても、自分からノミナ用の口座に切り替えるように申し込まないと、ずっと口座管理費を取られたままです。
私の知り合いで「通帳にnóminaと記載されているから大丈夫なはず」と言っていた人がいますが、結局口座管理費もデビッドカード代も引き落とされていました。
自動でオトクなプランにしてくれるなんてスペインではありませんよね（苦笑）
言えば対応してくれるのはいいですが、向こうのミスなのにこちらが色々サインしないといけないのは納得いかないところです。（返金に限らず）
まさか
2015/03/04(水) 22:09:25
まだスペインに来たばかりですので、他行のシステムについてはよく分かりませんが、
私はEvo銀行を使っています。
給与振込口座でなくても口座維持費など一切かかりません。
atmも国内、海外（欧州内のみかもしれません）でコミッションゼロで利用可能とのことです。
（日本ではセブン-イレブンで利用できると言っていました）
先日クレジットカードを作りましたが、やはり年会費無料のはずです。
ただし、金利がすごく低いので、いっぱい預金額がある人には
不利かもしれませんね。
ラ会社
2015/03/04(水) 23:48:46
うちのだんなが昔ラカイシャで働いていました。
ラカイシャは金を儲ける為なら平気でクライアントにウソを教える、そういう場面を見てきたそうです。
内部事情を知って、自分の持っていたラカイシャの口座を解約し、義両親も全員口座を解約したら、
ラカイシャの重役が、旦那と家族に「どうして解約するのか？カタランなのにラカイシャの口座を持たないなんて！」と引き留めにきたらしいです。
旦那が数字的データを見せて、「預金者を半ば騙して利益を得ているから」と答えると、反論できなかったそうです。
先日ラ会社のATMで日本の口座から100ユーロくらい出すと8ユーロの手数料を引かれました・・・
旦那と2人でラカイシャは ¡¡NI DE COÑA!!だと誓いました。
にこ
2015/03/04(水) 23:52:26
EVO、今気になっている銀行です。
ただ、給与振り込みでない場合、引き落としが5件以上必要ですよね？
口座変更は銀行側でしてくれると思いますが、私にはなんとなく腰が重くなる条件です。
ちなみに、スペインのほとんどの銀行では給料振り込みや若者用でない限り、口座管理費を取られると思います。
INGは無料ですけどね。
Triodsは口座管理費は無料でも、デビッドカードは取られたかと。
全国で使えて完全に無料なところがいいですよね。
カイシャ
2015/03/04(水) 23:58:21
ラ会社さん
衝撃的な体験談を披露して下さり有難うございます。
私のような貧民的口座内容では騙されようがないでしょうが、義両親がン千万(円)単位でla Caixaに預けています。
そして、満期になるたびにいろいろな契約を提示されますのですが、義両親は高齢ですので、銀行の契約内容など全く理解できません。
そこで、主人が手伝っているのですが、いかんせよ、「銀行＝la Caixa」と考えるような昔型人間ですので、大口預金はla Caixaが安全、安心と考えています。
これって、結構、騙されてるのかもしれません。
ラ会社
2015/03/05(木) 07:28:50
カイシャさん、そうなんですね、気を抜くとべらぼうな手数料とられたりっていうことがあるかもしれませんね・・・
ちなみに主人がラカイシャで働いていたのは院卒業後のPracticanteの時代です。
Practicante時代、社員が顧客に平気でうそをついてプランに契約させたりするのを目の当たりにした、と言います。
金の為なら客を騙すこともいとわない、という印象だったそうです。
その後何年かして、もう別の銀行での勤務時代に自分のラカイシャの口座に不審な点を発見し、調査、そして解約したそうです。
ラカイシャは冷静に見て全然よくないそうで、手数料ばかり高いとのことで、カタルーニャ州で人気なのは
伝統的で知名度があるから、という理由だけだそうです。
しかしラカイシャよりもっと最悪な銀行が沢山あるのも現実で、BANKIAとかはもっとひどいので、ラカイシャだけ避ければよいというわけでも勿論ないといいます。
ちなみに旦那の所有する口座はサンタンデールです。
あとINGも手数料などの面からおすすめ（sucursalは少ないけど）だそうです。
以上、乱文ですみません
カイシャ
2015/03/05(木) 10:27:41
ラ会社さん
御主人がpracticanteをされていたのは、近年ですか？ 大昔ですか？
いずれにしても、たとえ１０年以上経過していようが、la Caixaの体質が改善されたとは想定できませんね。
どの銀行を利用するにしても、ちょっと警戒して始めなければなりませんね。
違い
2015/03/05(木) 11:14:59
caixa(銀行名ではなく貯蓄銀行)とbancの違いは、地域の為に一定額の投資を義務付けられている点です。la caixa(銀行名です) は貯蓄銀行ではなく普通のbancとなったので、地域への投資は義務付けられていないようですが、現在も地域への投資を行っていることが地域の方が預金をする理由の一つだと思います。
カイシャ
2015/03/05(木) 11:56:16
違いさん
説明有難うございます。
私は、la caixaは、「地域の為に一定額の投資を義務付けられている」部類だと思っていました。
投資とは関係ないかもしれませんが、社会貢献的な活動をアピールしているので善良なイメージがあったのです。
結局、行員のサービス精神の問題ですよね。
銀行に限らず、スーパーでも「３×２」のオフェルタがあれば、知らずに２個買った場合、レジでわざわざ教えてくれるのが日本、そのままレジ打ちして、３個もらえるところを２個だけ売るっていうのがスペインですね。
そうなんですか・・・
2015/03/05(木) 12:36:20
今回のトピ、本当に参考になりました。我が家ではちょうどメインにしていた銀行が縮小、住む町に事務所が無くなったので、今ちょうど別口座を検討中でした。とぴ主さん＆皆様にお礼を申し上げます。大変なご経験をされた方の情報共有、本当にありがとうございます。私も何か経験した立場になった時には、是非共有させていただければと思っています。
＞銀行に限らず、スーパーでも「３×２」のオフェルタがあれば、知らずに２個買った場合、
あ、うちの近所のカルフールはレジで必ず教えてくれて「今持って来たら？三つ分で打つから」と言ってくれます。これが稀なのかな？それともフランス資本だから？レジの人にもよりますよね〜。細かいチェックが必要なのは変わりませんけどね。(苦笑）
カイシャ
2015/03/05(木) 12:54:13
そうなんですか・・・さん
え？そんな親切なCarrefourがあるのですか？
ウチの近所では、買いたい品物がどこにあるか聞いても、たいてい"No lo sé"ですよ。
規模が大きいからかな？
都会人ゆえの割り切りなのか、それとも、私に人運がないのか・・・・？！
いずれにしても、何事も常に細心の注意を払っておかないと損をするばかりですね。
違い
2015/03/05(木) 13:15:01
カイシャさん、la caixa自体はbancではないのですが、子会社にcaixa bancという上場されたbancがあるので、必ずしも地域社会の利益のために立ち振る舞ってはいない、株主の利益の為に振舞っている側面もあるということですね。ご指摘ありがとうございます。
カイシャ
2015/03/05(木) 13:27:12
違いさん
あらら？ 私、何か指摘しましたか？
私の勘違い、認識不足だと思ってたのですが。
だって、今までbancoやcaixaの区分も知りませんでした。
銀行の社会的な活動も大事でしょうが、私にとっては、小口顧客への丁寧、かつ、有益な対応をしてほしいと願います。
でも、これも、行員の人柄によるところが大きいのでしょうね。
evoです
2015/03/05(木) 13:41:17
無職でEVOに口座を持っています。
スペイン移住当初INGが何かと便利(無料)ときき開設するつもりでしたが
いざNIEを取得し申し込むと、給与振込か最低2,000ユーロの残高をキープしなければならず諦めました。
その後たまたまテレビCMで見たevoをチェックしたところ、月に一度の振込があればOKとのことで決めました。
(形式上、夫の他行口座から毎月500ユーロ振込)
国内外ATMすべて無料。デビット・クレジットカード手数料無料。
確かに普通預金の利息等は微々たるものですが、長年日本の超低金利に慣らされた身では
たかたが数千ユーロの残高で毎月いくらかの現金が増えるだけ御の字です(笑)
カイシャ
2015/03/05(木) 14:02:13
evoさん
evoって銀行を知らないので、主人に聞いてみたところ、すご〜く不確かな回答なんですが、ガレシア地方の銀行？もしくは吸収合併された？とか何とか言ってました。
全国にありますか？
evoです
2015/03/05(木) 14:48:29
カイシャさん
当方アンダルシア在住です。
何かと夫任せで明確なお答えができず申し訳ないのですが、たしか大手銀行が作ったネットがメインのお手軽銀行(?)と聞いた気がします。
路面店舗はセビリヤ、カディスで見たことがありますが、基本少ないと思います。
ただ親(銀行)がすでに不安定な今、メインバンクにはするなと知り合いに釘を刺されました(笑)
ちなみに夫もATM無料にひかれ口座開設しましたが、あくまでサブなので給与振込に使う気はなく
別の条件〈毎月5件の自動引き落とし(携帯料金等)で口座維持手数料無料〉で活用しています。
普段の口座管理もWebやスマホアプリのみですが、我が家では重宝しています。
カイシャ
2015/03/05(木) 15:57:18
evoですさん
思わず、失笑したくなるような回答、ありがとうございました。
「お手軽銀行」、ネットバンクはみな、そんなものかなー
「メインバンクにはするな」いやぁーこれは痛烈なお応え！
つまり、サブバンクとして、しっかり管理しながらうまく利用していけばお得になるってことですね。
利用者も賢くならなければいけませんね。
カイシャ
2015/03/05(木) 20:18:50
ご報告いたします。
昨日、la Caixaのdirectorに口座維持費免除のためにアポを頼んでおいたので行ってきました。
すでに、書類はできており、サインするだけになっていました。（一応、持ち帰り、読んでからサインして明日、提出するつもり）
しかも、通帳には、すでに１２euro×４回が返金されていました。
やってくれるじゃないの、la Caixaさん！
ただし、クレジットのsemanalとデビットカードの維持費は免除の対象にならないとのことです。
クレジットのmensualなら対象で無料になります。
mensualはコミッションがさらに高いのですが、タダになるなら安いですよね。
ですから、カードも今のsemanalからmensuaに変更するつもりです。
トピさんの本来の目的からかなりズレた成り行きになってしまいましたが、私は非常に有益な情報を得ることができ、皆様に感謝しています。
本当にありがとうございました。（48euro戻ってきたんだもの）
ラ会社
2015/03/06(金) 12:47:34
私てっきりカイシャさんがトピ主だと思ってました。汗
お金が戻ってきたようで何よりです。
ちなみにご質問（？）への答えですが、主人がラカイシャにいたのは8年くらい前のことです。
体質は変わってないですよ、元国王の娘を社員として特別待遇（専用の扉の設置、短期間で給与200%アップ などなど）
したりするくせに、庶民のクライアントからは手数料を搾り取って、有力者にへつらうところが信用できません。
まあ銀行はどこもそうなのかもしれないですが・・・
スペイン人の間ではその手数料の高さを揶揄して”Caixa Comisión”等のあだ名まであるそうです（Caixa Pensiónのパロ）。
先日「ラカイシャが前年比で利益を30%伸ばした」という記事を夫が読んだそうですが、
結局のところは高い手数料や利用者の為のサービスコスト削減で得た利益ということのようです。
カイシャ
2015/03/06(金) 16:00:19
ラ会社さん
はい、私はトピ主ではありません。
紛らわしいことをして、皆さん、申しわけありません。
御主人は８年ほど前に勤務してらしたとのことですが、スペインでは８年では何も進化しませんよね。
王室とのかかわりも妙なものですね。
Caixa Comisiónというのは、すごく的確な名称ですねぇ。
ところで、今日、また驚くことが！
水曜日にdirectorと電話で話をしてコミッションの返還、免除を依頼し、木曜日に書類を取りにオフィスに行った時点で、すでに通帳に今まで取られていた手数料が返金されていたので驚きました。
そして、翌日の金曜日にMovilにメッセージが届いて、現在、保持している手数料有料のsemanalのクレジットカードを無料のmensulaに変更し、カードが届いているので取りに来るようにと。
３日間でカードの変更まで完了するなんて奇跡ではありませんか？
つまり、やれば、できるんじゃないの、la Caixaさん。
もう少し、積極的に親切にしてくれれば、あまり銀行に詳しくない人でも安心して利用できるのですけどね。
学生
2015/03/07(土) 22:23:09
私も、学校から「口座手数料無料」のお墨付きを得ていたラカイシャの支店で口座を開いたところ、なんだかんだで40ユーロくらい取られました。激怒して、学校を巻き込んで抗議したところ、全額返ってきましたが、なんども支店にいく羽目になったので、手間賃をもらいたいくらいでした。
来年からは学校からの推薦もないと思います（と信じています）。本当に腹立たしい銀行です。
追加発言は締め切られました。