NOKIA Lumia 520のバックアップ

NOKIA 2014/10/12(日) 18:51:59
使い始めて２ケ月ほどの携帯電話、NOKIA lumia 520　のUSB接続部分に不具合があり、時々、充電できなくなります。
Movistarの契約時にもらったものなので、Movistarに持っていくと、NOKIAの工場に送ってジャック部分を交換するので2,3週間預かる、そして、データ(アドレス、写真、動画、音楽)はすべて消去されるので ZUNEをダウンロードしてでバックアップを取っておくようにと言われました。
WEBで検索していますと、バックアップソフトとして、NOKIA PC SUITEが見つかりましたので、それをダウンロードして試みました（Windows 7）。
しかし、携帯電話は接続でき、内容もPCで確認できるにも拘わらず、同期すると、携帯電話を検出してくれません。
Bluetoohを試みたところ、該当のPCを検出してくれません。
別の部屋にある、Windows8.1のPCは検出されたのですが、このPCは使用しませんので。
Windows7のPCにBluetoohを利用するための何かをインストールする必要があるのかもしれませんが、知識不足でわかりません。

ここで、疑問に感じたのですが、充電するジャック部分の交換だけに、データがすべて消えてしまうのでしょうか？
もしくは、その危険性を考えてバックアップするように言われたのでしょうか？
バックアップしておくにこしたことはないのですが、IT音痴の私にはどうすることもできません。
かと言って、お店の人が何か助けてくれるわけもなし・・・・
バルセロナ市内において、何か解決策がありましたらお教え下さい。
宜しくお願いいたします。

スマホユーザー 2014/10/13(月) 11:28:57
AndroidやWindowsPhone、iPhoneなどスマホの場合、クラウド側にバックアップできる仕組みがあるので、音楽以外はPCに接続せずともバックアップが可能です。

WindowsPhone　アイテムのバックアップ
http://www.windowsphone.com/ja-jp/how-to/wp8/settings-and-personalization/back-up-my-stuff

NOKIA 2014/10/13(月) 16:57:45
スマホユーザー様
返信有難うございます。
Windows Phoneなので、MSNのOneDriveに保存すれば良いのですね？
子供がWhatsAppにのみ利用している電話でメール利用もなく、気づきませんでした。
早速、写真とコンタクト(友達の電話番号)を保存しました。
有難うございました。

NOKIA 2014/10/13(月) 17:02:48
[[解決]]
スマホユーザー様の回答によって、安心して修理に出せそうです。
感謝いたします。

スマホユーザー 2014/10/13(月) 22:11:06
NOKIA様
設定後すぐにはクラウドに保存されない場合もありますので、クラウド上のOneDriveに、必要な連絡先や写真等が全て保存されていることを確認されてから修理に出されて下さいね。

NOKIA 2014/10/13(月) 23:37:03
スマホユーザー様
ご親切に後々までのフォローを有難うございます。
OneDriveにWindows Phoneの写真とコンタクトを保存したつもりですが、確実にすべて保存されたか不安でおりました。
写真のファイルが真っ黒のまま表示されたものもありましたので。
写真は万一、消失してもさほど困りませんが、コンタクトを消失してしまうと大変です。
子供が利用しておりますデータですので、本人に一つ一つ、確認させてから修理に持っていこうと考えておりました。
修理は、Movistarのお店からNOKIAに送付するので2,3週間の預かりとなりそうですが、NOKIAに直接、渡した場合は翌日に工場に発送するので、若干、預かり期間が短くなると聞きました。
週末にしっかりデータを確認して、月曜日にはNOKIAに持っていこうと考えております。
ここ数日、データのバックアップでPCと格闘しておりましたが、この場に質問して、即刻、解決しましｔ。
ご親切に感謝いたします。

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