いいかげん？

買い物中毒 2014/04/14(月) 14:49:44
最近立て続けに不思議なことがあったので、これがスペインのふつうなのか気になって投稿します。
1.３か月ほど前、お気に入りのブランドのショッピングサイトで買い物しました。
　気に入って買ったのですが、どうも似合わず返品しました。
　その際に購入したものは二点、返品は一点でした。
　しかし、二点分返金されていたことに昨日気づきました。
　単なるお店側のミスなのでしょうか。なんだか後味悪く、返金しようにもお店が遠いの　でどうしたものか迷っています。
2.先週、郵便局から不在通知が入っており、郵便局に取りに行きました。
　特に心当たりのない差出人だったので、誰だろう？と思っていると、なんと１年前にサ　イズが合わず返品手続きをしたワンピース二着がそっくりそのまま送り返されてきまし　た。
　通知を読んでみると、受取人からのクレーム？があり、そのまま差出人へ戻ってきたと　のこと。なぜこんなに時間がかかったのか、と聞いたら、わからない。との答えでし　　た。
　でも、おかしなことにきちんとワンピース二着分返金されているのです。
　私が商品を郵便局から送ってから一週間後に、返金されていました。
　ショッピングサイトでも確認しましたし、銀行の入出金欄にもそう記載されています。
　私が追跡ありの郵便で送ればよかったのですが、そのときは恥ずかしながら手持ちが少　なく普通郵便で送りました。

1のケースはスペイン、２のケースはフランスです。
こういうのはよくあることなのでしょうか
なんだかいいかげんというか、ちゃんとチェックしないのだろうか、在庫管理してないのだろうかと不思議に思います。
1は返金すればすむ話ですが、2のほうは私も不要だったから返品したのですし、相手側ももう去年の商品、送り返されても困るだけだろうと思い、どうしたらいいのか困っています。

追加発言は締め切られました。