イベリア航空のストライキ

sevillano 2013/02/20(水) 04:19:18
毎度お騒がせのイベリア航空のストライキが昨日から始まりました。
３月中旬開催のバレンシアの火祭りを観るために、セビリア～バレンシアの航空券を既に予約済であり、このストライキの状況を注視しています。

今回のストライキに関して皆さんからの情報を共有したくトピを立てました。宜しくお願いします。

ブエリング 2013/02/20(水) 08:19:43
イベリア傘下のVuelingは18日～21日の4日間、多くのフライトがキャンセルされます。
キャンセルされた航空便の場合
・他の便への変更
・違う日への便の変更
・返金
の処置が行われるようです。

sevillano 2013/02/20(水) 09:01:41
ブエリングさん、早速の情報提供ありがとうございます。
当方も、念のため、セビリアから夜行バスで行くことも視野にいれています。スペイン語を母国語にしている知人の方に頼んで、イベリア指定の電話番号に何度も状況を確認してもらいましたが、つながりませんでした。
その後、いろいろな経路で問合せ先電話番号を探し出し、電話が通じましたが、結局ブエリングさんが書き込んでくれた内容の通りの回答しかありませんでした。

セニョール Tさんのブログに今回のストに関する詳細の情報が記載されていますが、この通りの内容ならば、利用者を馬鹿にしたような内容ですね。
http://ameblo.jp/osamu29/entry-11473685001.html

他の方々からの情報、コメントまたは助言をお待ちしています。

ICHI 2013/02/20(水) 12:49:44

　イベリアのWeb(http://www.iberia.com)を参考にされるとよいと思います．

　3月のストについては，まだ何も情報提供できないとWeb中に書かれています．携帯番号を登録すると何か新しい事がわかった場合に連絡しますとなっていますが．
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Si tiene previsto volar la semana del 04 o del 18 de Marzo, le informamos de que en este momento todavía no se conocen los servicios mínimos, por lo tanto no podemos informarle de si su vuelo estará o no afectado. Le recomendamos que nos facilite su teléfono móvil entrando en Iberia conecta y le mantendremos informado sobre cualquier novedad, incidencia o cambio que se produzca en su vuelo.
　

sevillano 2013/02/20(水) 13:49:15
ICHIさん、情報提供ありがとうございます。
同サイトを今後も注視してゆきます。
以前、２００７年の初夏に日本に帰国する際に偶然、バラハス空港内で英国航空に対するデモをしていた数人の労働者を見かけました。
その時は、何故スペイン人が同航空会社に対する非難声明をしているのか分りませんでしたが、いろいろ遠因があったのでしょうね。

飛ぶ 2013/02/21(木) 05:31:12
たまたまストライキ中に20日日本より帰ってきました。
手配していたのはブリティッシュですが、スペイン国内はイベリアと一緒になっているものでした。
日本出発時にイベリアのストライキのためMAD-SVQがないと言われ、東京－ロンドン-MADを急遽キャンセルして東京-ヘルシンキ-MAD経由に変えて少し早く到着する便に変えてスペインに戻ってきました。
MAD到着後すぐにカスタマーサービスで対応をしてもらい、21日(今日)からは運行しているとのことでしたので、今日の便とって、ホテルもとってもらって今ホテルに滞在中です。

日本ではまったく違う航空会社やルートに変更できましたが、スペイン国内では日付を変えての対応のようです。
日付が変わった場合、必ずホテルについて聞いてください。でないと、ホテルを手配してくれないようです。

sevillano 2013/02/21(木) 11:49:42
飛ぶさん、大変生生しい情報提供ありがとうございます。無事「帰郷」されることをお祈りします。関連会社をも巻き込んでおり、まったく迷惑な話ですね。

ところで、ホテルの宿泊料金や代替便の料金などは勿論イベリアの支払いですよね？　

igual 2013/02/21(木) 13:13:29
私の知人も飛ぶさんと同日britishから finnairに変更して戻ってきましたよ。

sevillano 2013/02/21(木) 16:30:23
igualさん、情報提供ありがとうございます。無事に帰れて良かったですね。
本日の報道によれば、労使間で仲裁者の受入れに同意したようですが、それが調停まで結びつくかはまったく不透明です。
このまま、第二波、第三波へなだれ込む可能性もあり、最悪聖週間にまで至る可能性もあるような…。

飛ぶ 2013/02/22(金) 11:34:30
日本では宿泊料金はこちらで負担してくださいと言われました。
納得がいかなかったので、MADについた現地でなんとかします。と言って、カスタマーサービスで話をしたところ、ホテルも全てイベリアが支払ってくれました。
飛行機に関しては全て無料で行ってくれます。
ただ、見ている限りスタッフによってはホテル代を支払うようにと言っている方もいたので、ちゃんと交渉しなくてはいけないのではないかと思います。

sevillano 2013/02/22(金) 19:10:35
飛ぶさん、ありがとうございます。
交渉次第という感じですね。
貴重な情報助かります。

BA 2013/02/27(水) 09:34:42
来週ロンドン経由で日本に帰るのですが、スペイン国内線がひっかかってしまいました。
（Iberiaサイトで4～8日までのキャンセル便が確認できます）

予約がBAサイトからだったのでそちらでアレンジしてもらい(電話)
結局ルートは変えずに時間だけ変更。でもロンドン泊なので、日本着が一日遅れ‥
なんとか日曜の法事には間に合うのでよかったですが、本当に勘弁してよ‥という感じです。
ちゃんと決まるまでは仕事も手につかなかったし、ホントにもう!!

BA 2013/02/27(水) 09:38:46
書き忘れましたが、ホテル代はあとからBAにまわします。

sevillano 2013/02/27(水) 12:53:17
ＢＡさん、情報提供ありがとうございます。まったく、疲れますよね！

早速ご紹介の以下のページでストの予定状況を確認しました。
http://www.iberia.com/OneToOne/v3/cargarDetalleEmergencias.do?IdEmergencyDetail=540931830&tabId=3

私たちが搭乗予定のIB8841便(SevillaからValencia行き)は4日、6日と８日がスト決行予定となってました。

そこで、皆さんにご質問しますが、私たちは、第三派スト予定の１８日に同便を予約してますが、現在ストを実施するか明確になっていない時点で、搭乗便を変更できるものなのでしょうか？(現実には無理だと思うのですが…)

ちょうどValenciaの火祭りシーズンになるので航空便も満席状態であり、便変更もままならない状態と思ってます。最悪の場合は当日には搭乗できないことになるのかも知れず、またValenciaのホテルも満杯状態で今からの予約もままならないと思っています。

cule 2013/03/01(金) 02:12:57
3/8にVuelingでMilano→Barcelonaへのフライトを1週間程前に予約してたのですが、ストライキで飛びそうにありません。他の航空会社を予約したのでVuelingはキャンセルしたいのですが、なんらかの手続きは必要なのでしょうか？それともこのままほっといても問題無いのでしょうか？
どなたか教えて戴けませんか。

sevillano 2013/03/01(金) 12:53:59
Culaさん、大変ですね!!
私からもどなたか、良い方法があるのを知っている方、宜しくお願いします。

sevillano 2013/03/16(土) 08:55:34
[[解決]]
お陰さまで、労使双方で仲介人による協定内容を承諾してストが正式に中止となりました。　混乱の中から数々の貴重な情報提供ありがとうございました。これで「一件落着」ということにさせていただきます。

追加発言は締め切られました。