日本のショップ店員




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ラズベリー 2012/09/16(日) 16:34:16
一時帰国したときの楽しみが、洋服を見ること、買うことなんですが、スペインの放任主義な買い方に慣れていると、日本の店員のうるささに辟易します。
店に入った瞬間から張り付いて話しかけ、ちょっとでも手に取った途端、延々と説明。
こちらは他にも見たいのに、商品をもったまま硬直状態。
皆さん、こんな経験ないですか。
どのようにして切り抜け、楽しいお買い物をしてますか?

東京在住 2012/09/16(日) 16:45:20
わかりますよ。私もアレ苦手です。

店員が話しかけてきたら、
「すみません、ひとりでゆっくり見させていただきます〜」とか、
「何かあったら声かけますので…」
などと言えば、先方もしつこくしてきませんよ。

あ、笑顔で爽やかに言うのがポイントです。

お1人様が好き 2012/09/16(日) 16:52:47
私も店員の対応が煩わしく感じてしまうタイプです。
買い物の時はイヤホンをして音楽を聞くようにして
音楽聴いてるから、声を掛けないでくださいオーラ全開にしてからは
あまり声をかけられなくなった気がします。

先に 2012/09/16(日) 19:18:04
ヒマ潰しで見ている時は店員さんと話しながら。

それ以外の時は音楽を聴きながら見ます。
日本ではそれでも話しかけてくる店員さんがいるので、その時は見ているだけなので、何かあれば声をかけます。と言います。
それでも、なお『おっ!お目が高い!』とか言ってくる店員さんが現れると残念ながら、気に入っても買わずにでていきます。

めったに行かないエリアでの場合は日本語わかりません。外国人です。とアピールして買い物します。笑

日本にいた頃から、日本の店員さんの接客スタイルが好きではなかったですが、スペインから戻ると許してくださいといいたくなるぐらいしんどいです。
ほどよい距離感がほしいですよね。

ブル子 2012/09/16(日) 22:56:16
確かに、日本での店員さんの口撃はうっとうしいですよね…。

でも、数年前に、よくある店員さんのような馴れ馴れしさではなく、
とても美しい日本語で話し掛けてもらった事があり、
その時にはカーディガンを買ったんですが、それ以上に嬉しい気持ちでお店を出られました。
店員さんにも思わず、『なんて美しい日本語!』って言っちゃいました。

その他の場合は私もはっきりと、
『ゆっくり見たいので、何かあったら伺いますね〜。』
ソフトにお願いしてます。

バルセロナ在住ですが、たまにこちらでも店員さんに話しかけられ、
(日本のようなしつこさではないですが)ビックリします。

里帰りしました 2012/09/16(日) 23:11:13
ちょうど今日本からスペインにもどってきたところです。スペインには好みの服がほとんどないので私も日本に行く度服を見るのと買うのが大好きです!あまりくっついてきて説明したがる店員さんには、他の物も少し見てからまたうかがいますね〜などといってさりげなく出ていったり(東京在住さんがおっしゃっているように、笑顔でさわやかにがポイントです!)します。スペインでも化粧品や香水を見ていると何かお伺いしましょうか〜?と近づいてくる店員さんによく会う事がありますがNo, gracias, voy a echar un vistazoって言って終わりです。日本のショップの店員さんは確かにちょっとうっとうしいかな?と思う時もありますが客に対して常に丁寧に対応してくれる態度はとても良いと思います。

以外と同じかも 2012/09/17(月) 11:41:02
日本の店員さんって話しかけてきてシツコイってよく言うので、わたしも確かにそうだな〜と思っていたのですが、でも実際スペインでも同じじゃないですか?ZARAとかプチプラ系では来ないですが、それがスペインだからじゃなくて、それは例外だと思っています。実際、こっちの店員ってコミュニケーション大事じゃないですか?入る時も出る時も双方が挨拶するのが基本だし(日本だとお客は何も言わなくてもいいけど)、日本と違ってヨーロッパでは勝手に陳列棚に手を伸ばすと嫌がられるって、よくガイドとかに書いてありますがスペインも同じだと実感しています。なのでスペインでも日本でも、見てるだけでーす!と同じ対応です。

あと、上でどなたかがおっしゃっている、日本で外国人のふりをする、というの、わたしもしたことあります(笑)試着の後がスペインより日本の方が店員の買わせようというセリフが強く感じるので、英語で話すと店員のトークの勢いがダウンして去りやすくなります(笑)

ラズベリー 2012/09/17(月) 12:53:03
皆さん、色々お知恵を授けてくださってありがとうございます。
割りとはっきりと、「見てるだけなので、何かあったら声かけます」と言うんですね。スペインだと言うのですが、日本だとそれができず、悶々としてました。今度、笑顔で頑張ってみます。
音楽聞くふりは、考えつきませんでした。スバラシイ!絶対実行します、!
外人のふりは、上級者テクですが、これも地元以外でチャレンジします。

スペインのお店は、入った瞬間、えらそーな態度で、「que quieres」と先手を打たれるのが以前は嫌でしたが、「ちょっと見させて」というと、ほぼそれ以上は突っ込んできませんよね。お店に入るときと出るとき、挨拶するのはいいことだと思います。
ただそれは、ふだんもバスやエレベーターでもしますから、お店に限ったことではないですね。
忘れていたけど、試着の時もカーテンの外に張り付いていて、「どうですかー」と出てくることを強制させる店員は、もうサイアクですね。やかましいったらない!


追加発言は締め切られました。
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