郵便事情

インク 2012/01/24(火) 13:06:36
先日、ネットショッピングでイギリスから洋服を購入しました。
店側からは追跡番号付の郵便で送ってもらいました。correosのサイトでチェックしたところ、税関も抜け「in a process to post」の状態が1週間以上続いています。
今日、カスタマーセンターに電話したところ、「最寄りの郵便局に取りに行って」といわれたので、行ってきました。
しかし、通常であれば、ポストに不在届け等の紙が届いてから、取りに行くのが普通だと思うのですが、まぁ電話でそういわれたので行きました。案の定、郵便局にはありませんでした。
スペインの税関を通り抜けてから、1週間。日本からの荷物よりも届くのが遅いです。
これは普通でしょうか？

たまに 2012/01/24(火) 13:33:29
よくイギリスから服を買いますが、長くても10日ほどで届きます。
考えられるのは、購入金額がEU圏内で決められている関税対象額を越えている場合。または、普通にショップからの郵送の不備です。
私自身どちらも経験があります。
関税の場合は通知も来ますので、違うような気がします。
不備の場合。なぜか郵便局が住所を間違えて全く違う都市に行っていました。そのせいで1ヵ月いろんなところを回って届きました。
買った際にショップが提示している商品の届く日数を越えたらクレームを出してください。ショップ側が荷物を探してくれたり、改めて発送してくれます。
早く届くといいですね！

インク 2012/01/24(火) 14:51:40
たまにさん、ショップとはメールで何度もやり取りしていてくれて、保証付の郵送とのことなので、何とかなりそうです。
毎日早く届いてほしいと願うばかりです。
コメントありがとうございました。

追加発言は締め切られました。