AVE チケット交換【至急】

ぽっぽ 2011/09/19(月) 19:20:45
ＡＶＥチケットの交換が必要になりました。
今日既に出発してしまったＥＵＲＯＭＥＤのチケットを、明日同じ時間に出発する同じ金額のチケットに交換したいのですが、すでに出発したチケットの交換は無理なのでしょうか？
緊急なのでよろしくお願いします！！

青空 2011/09/19(月) 19:31:13
すでに出発したチケットの交換は普通では無理でしょうけれど、「乗り遅れてしまった」などの場合は泣き付けば可能かもしれません。昔はそんな話も聞いたことがあります。

こんなところで聞く前に、今すぐ窓口へ行って頼み込んではいかがでしょうか。時間が立てば立つほど難しくなると思いますよ。

青空 2011/09/19(月) 19:35:07
よく読んだら明日の同じ時間なのですね。なぜもっと早く変更しなかったのかわかりませんが、日本からの飛行機が遅れたとか、何か事情があれば念のためそれを説明してチャンレンジしてみればいいのではないでしょうか。もしくはお持ちのチケットの払い戻しができるかどうか。いずれにせよ手数料は取られると思います。

ぽっぽ 2011/09/19(月) 19:45:05
青空さん、ありがとうございます。
じつは、日本から来た友人のために取ったチケット、日にちを一日間違えていたことに気づいたんです。
renfeＨＰはまだ日本のカードが使えないみたいなので。

私の住んでる最寄り駅まで今日迎えに行き、時間がたっても降りてこないのでよく確認したところ、日付が一日間違えていました。
メールでのやりとりで、19日だったり20日だったりと何回か文の中で「あれ？」と思うことはあったのですが、19日で取るようメールが来ていたので、そのまま取ってしまって。
友人はそのことにまだ気づいていないようです。

明日、駅員の方に交渉してみるよう伝えてみます。
ありがとうございました。

一度 2011/09/20(火) 14:29:06
乗り遅れたことがありますが、プラスでいくらか払えば、次の日に変えてもらえました。

ぽっぽ 2011/09/20(火) 16:07:08
一度さん、ありがとうございます！友人たちはもう電車に乗っているはず。
取り替えてもらえたかな・・・。
そろそろ迎えにいってきます！

ぽっぽ 2011/09/22(木) 12:48:48
皆様、回答ありがとうございました。
友人たちはチケットを手数料のみで交換してみらえたみたいです。
とってもほっとしました！
ありがとうございました。

追加発言は締め切られました。