緊急帰国に伴い携帯電話の解約手続きをしないといけなくなりました。

おもち 2011/05/31(火) 02:47:18
Orangeの携帯を契約しているのですが、急遽、日本への帰国が決まりました。
解約するには、どうすればいいのでしょう？
当方、スペイン語が話せないので焦っています。
銀行の口座もしめるので引き落としは出来なくなりますよね？
今月分を店頭で払って解約するような手続きは出来ますか？

だめもとで 2011/05/31(火) 12:58:29
この春先までバルセロナに留学できていた学生さんから
オレンジの電話でのカスタマーサービスに英語を話す人がいると聞いた事があります
ただ、今もいるかとかその人がバイリンガルとして働いているか？などはかなり
疑問ですが、、もしかしたらすごく偶然ラッキーに英語を話す外国人慣れしている人にあたっただけなのかもしれません、だめもとで試してみられては？店頭でも大きな店舗に行くと運がスゴく良ければ英語でコミュニケーションがとれるかもしれませんね。。

通りすがり 2011/05/31(火) 13:34:07
おもちさんが英語ができるかわからないし、スペイン人の英語もわかりにくいことが多いので一番いいのはスペイン語ができる友達に一緒に行って貰う事でしょう。
お金も絡むし、今回のような面倒な手続きは言葉がわかる人と一緒に行ったほうがいいですよ。

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