AVEのインターネット購入

蒼 2011/01/11(火) 13:30:00
いつも楽しく拝見しています。

日本からAVEのチケットをウェブで購入しようとしたところ、
「ここを入力すると次回の購入から手間を省くことが出来ます」
と書いてある、購入者情報の所でひっかかってしまいました。

日本の電話番号と国名に赤字が出て
「やり直してください」と出るのですが
ウェブ割引の安いチケットは海外からは
購入できないのでしょうか？

行きが33ユーロ、帰りが50ユーロぐらいですごく安いなあと思ったので
旅行代理店に頼んで手数料を取られるのを節約しようと思ったのですが・・・

宜しくお願い致します。

BCN 2011/01/11(火) 15:02:42
あいまいな記憶ですが、Web購入の場合、一番最初の購入の際には駅の窓口まで行かないといけなかった様な気がします。確か３～4年前の話です。今は変わっているかもしれません。

蒼 2011/01/12(水) 07:06:48
BCNさん、有難うございます！
一番最初の購入は窓口にいかないといけないんですか！
なんどやってもダメで、挙句の宛てに値段の所に通常の金額しか出なくなってしまったので（ウェブ用の席がなくなったのか）、諦めて代理店に頼んでしまおうかと思います。

蒼 2011/01/12(水) 07:07:17
[[解決]]
解決とします！

池田 [HomePage] 2011/01/13(木) 01:06:59
解決済となっていますが、実際には解決されてないと思います。
蒼さんが、誤解されているようですが、「一番最初の購入は窓口に行かねばならない。」と言うことでなく、「初めてインターネットで予約購入(発券)した際には、その発券した紙を持って窓口で確認してもらう必要がある。」ということです。

但し、現在はそのような窓口での初回確認は不要となっています。

Renfeの予約方法やトラブル解決策については幾度もこの掲示板に掲載されていますので、RenfeまたはAVEなどのキーワードで過去レスを検索してみて下さい。

私も以前、自分のブログにRenfeの予約方法について何度か紹介したことがありますが、Renfeでサイト変更が頻発し、フォロー(更新)できない状態となっていますのであしからず・・。

蒼 2011/01/13(木) 09:54:48
池田さん、書き込み有難うございます。
Renfeサイトでのチケット購入方法はいろんな方がかかれてて、
色々見てみて試みたのですが、やはり次の段階には進めず・・・
もちろん過去ログも見ています。
本当の意味での解決ではないのですが、
レスが付かないということは、それこそ変更がありすぎて
皆さんも書きようが無いのかと思い、
クローズするつもりで「解決」と致しました。

maq 2011/01/15(土) 08:07:11
もうご覧になっておられないかもしれませんが、
10年12月末に私が日本からRENFEサイト経由でチケットを発券できた際のことを参考までに書き込ませていただきます。
AVEではなくEUROMEDですが、ESTRELLA価格で購入できました。
（まだ実際に乗車はしておりませんが）

・電話番号と国の入力箇所
私も一度ひっかかりましたが、ハイフンなし、国番号つきで入力してみたところ
エラーメッセージは解消されました。
例：03-1234-5678→81312345678　のように。
もしもう試されてましたらすみません。

因みに過去トピによく出ていたように、
クレジットカードは当初日本発行のJCB、VISAで何度も試しましたがダメでした。
その後日本発行のMasterでもダメだったのですが、
カード会社のWebメニューからセキュリティコードの登録をして
セキュリティ認証ができるようになると購入できました。

上記はあくまで私のケースですので参考までに・・・。

蒼 2011/01/16(日) 01:58:51
maq さん、書き込み有難うございます！
なるほど！ハイフンを外すのですね！
これは試していませんでした！

今回、クレジットカードのページまでは行きませんでしたが、
次回、購入することがあれば、是非試してみたいと思います！
有難うございました！

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