レジ打ちミスはどこに行けば？（エルコルテ）

オフェルタ大好き 2011/01/06(木) 00:50:36
今日、３ｘ２のオフェルタで買ったつもりの物が、今レシートを見てみたところ３個そのまま通常金額で打たれていました！買う前に何度も値札と商品を確認して買うので選び間違えはないはずです。この場合、返金してもらうにはどこに行けばいいのでしょうか？品物を持ってレジのあの長い列に並んで、ここじゃ返金できないと言われたら嫌なので・・・。

多分 2011/01/06(木) 01:48:07
Informacionでいいと思いますよ。

まお 2011/01/06(木) 02:18:42
どこのエルコルテかは存じませんが、大抵、最上階のチケット販売カウンターや旅行代理店と同じあたりに、「Atencion al Cliente」のカウンターがあるはずです。
返品交換なんかも受け付けているカウンターです。
ここで対処してくれると思いますよ。

オフェルタ大好き 2011/01/06(木) 11:55:09
[[解決]]
さっそくありがとうございます。informacionは入り口の受付でいいんですよね？atencion al clienteは今まで気にしたこともなかったので、まずは受付に行って聞いてみて返金or場所を教えてもらおうと思います。レジに並ばんで恥をかかずに済んでよかったです、ありがとうございました！

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