tubillete.comについて

困ってます； 2011/01/03(月) 19:04:23
こんにちわ。ただいまスペインを旅行中で、バルセロナに滞在中なのですが、
少し困ったことになりました。

tubillete.comというサイトを皆様ご存じでしょうか？
飛行機会社のチケットの値段をすべて比較し、最安値を提示し、予約が出来るという
すぐれものなのですが、今日そこで予約したチケットで、ちょっとトラブルになりました。

マドリッドからバルセロナ行きのチケットを予約したのですが、カウンターに行くと、私の名前が入っていないとのこと。詳しく聞くと、こんなエージェントとは提携していないとまで言われる始末。
ホテルもバルセロナで予約していることだし、仕方がないのでその場でもう一度チケットを買い、やっとバルセロナに到着しました。

その後、このサイト側に連絡をしたところ、私のチケットはすべてキャンセルされているとのこと！

実はこのあと明後日バルセロナからグラナダへいくのですが、そのチケットも、キャンセルされているらしく・・・。
どうしたらいいか聞いたら、もう一度予約してほしいとのこと。

いったい、なんでキャンセルされてしまったのか？今から予約してちゃんとうまくいくのか不安です。
もし、こちらのサイトを使われた方で、情報をお持ちのかたは是非教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

当方スペイン語はカタコトで、オペレーターと話しましたがなかなか理解が出来ませんでした。というわけでかなりあいまいな質問となっているかとは思いますがよろしくお願いいします。

一応 2011/01/03(月) 22:01:01
tubillete.comを使った事が無いのですが、困っているという事で
キャンセルされているという事なのであれば、お金も払っていない事になっているのではと思うのですが、(もう一度予約し直せと言っている程なので)
でしたら、わざわざもう一度このサイトを通してチケットを手配するよりは、他を当たった方が良いのではと思い、コメントしました。

同じ様なサイトで
mucho viaje http://www.muchoviaje.com/?zanid=3915713C1874424005
e dreams http://www.edreams.es/
vuelos baratos http://www.vuelosbaratos.es/
などあります。こちらを通して購入した事もありますし、この様なサイトで最安を調べた上で
その航空会社のHPから直接購入する事もあります。大概、最終の支払額(クレジット手数料など)は同じ位です。
航空会社のHP買った方が、今回の場合、安心される様な気もします。

追加発言は締め切られました。