SALのAVISOについて

ともこ 2010/11/08(月) 12:47:02
バルセロナ在住です。助けてください。
10月17日に日本から（今年の春に用意しておいた）冬物衣料のダンボール
1つ約10キロをSALで送ってもらったのですが、
先週土曜日に最近よくログにあがるAVISOが
マドリッドから届きました。過去のログ（10月25日みつこさんのログ）で
解決法は載っていたのですが、
私の場合、ダンボールを用意したときに自分で書いておいた宛先が、
私の名前でなく、スペイン人の彼のものになっているんです。
（日本で用意したときにはまだempadronamientoしていなかったもので。
現在は済みです。）
送り主と受取人が違う場合はどうしたらよいのでしょう？

彼に 2010/11/08(月) 14:06:09
私もともこさんと同じ状態ですが、私も旦那さん宛てに自分の荷物を送ったので、通知の手続きは旦那さん（受取人）にやってもらっています。彼にAVISOに記入をしてもらい、税関に送ってもらったらどうでしょう？ほんと、面倒になりましたよね・・・。

ともこ 2010/11/08(月) 15:22:42
彼に　さん、ありがとうございます。内容物は新品ではない私の冬物衣料なのですが、valorは０にした方がいいんですよね。

皇帝ペンギン 2010/11/08(月) 16:37:29
横からの質問で失礼します。私もAVISOについて分からない事があります。

先日、バルセロナにいる親友に誕生日プレゼントをEMSで送ったところ、なんと誕生日当日にプレゼントの代わりにAVISOが届いたようです。最悪なプレゼントになっちゃいました・・・。

伝票に記載されている内容物の欄には「タオル」、値段の欄には2100円と書いておきました。本当はその他の物も入っています。AVISOには伝票と同じ「タオル」と書いて、valorの欄には「0」と記入しても大丈夫でしょうか？

荷物は税関にあるようですが、マドリードからバルセロナの友人宅まで届けてくれるものでしょうか？

彼に 2010/11/08(月) 17:52:07
＞お二人に・・

私も過去に1度、さらに現在1箱税関に止められていますが、旦那さんはどちらもvalorに「no tenia valor de comercial」と書いたそうです。中身の申請もメインのものだけしか書いてません。

1回目は通知を送り返してから何の連絡もなく、1ヶ月以上経っていきなり自宅に何事もなかったように届きました。

私は地方に住んでいますが、税関はマドリードでしたよ。
税関で問題が解決すれば、送り先まで届けられると思います。

ほんと、早く無事に届いてほしいですよね・・。
いつになったら届くのか・・嫌になります。

ともこ 2010/11/08(月) 18:21:34
彼に　さん、たびたびありがとうございます。
no tenia valor de comercial ですね。
今、彼が近所のコピー屋さんにサイン済みのAVISOをスキャンしに走っているところです。（うちにスキャナーがないので…。）
バルセロナも私の住んでいるところは最近ぐんと冷え込んできたので、冬物衣料が早く届いて欲しいです…。
今までのSAL便は何事もなく届いていたので、ショックです…。

皇帝ペンギン 2010/11/09(火) 04:04:17
彼に、さん、有難うございます！ともこさん、早く冬服が届くといいですね。夜は冷え込みますし・・。
誕生日プレゼントのはずが、返って親友に迷惑かけることになってしまいました・・・。
来年の冬にバルセロナに留学する予定なのですが、それまでに親友の手元に届けば嬉しいです。

ともこ 2010/11/11(木) 20:31:55
彼に　さん、皇帝ペンギン　さん、ありがとうございます。今週の月曜日から毎日メール、FAX、電話（つながらない、つながってもFAX番号が流れるだけ。）で連絡し続けているのですが、あちらからの連絡が全くありません。過去のログなどからですと、このまま1ヶ月も待てそうにありません。…ですので、明日彼とマドリッドに行くことにしました。（飛行機賃も馬鹿になりませんが…。）後日また報告しますね。

皇帝ペンギン 2010/11/12(金) 07:50:42
ともこさんの彼氏さんは、SpeedtransにAVISOを送信しましたか？

私のバルセロナの友人は、自宅に届いた“AVISO”をスキャニングして、先週の金曜日にSpeedtransというところにメールで送ったそうです。そしたら直ぐに返事がきて、“DECLARACION JURADA DE VALOR”が必要とのことで、再度この書類を送信したみたいです。
その後、税金がかかるかどうかなど、詳細に関する返答はまだありません。もしかしたら審査中なのかもしれませんね。

遠くのマドリードまで荷物を取りに行かないといけないなんて・・・。ブッダのような心の持ち主でも、さすがに納得できないですよね！
何はともあれ、お荷物が無事であることを祈ります☆

ともこ 2010/11/14(日) 13:22:53
皇帝ペンギンさん　はい。AVISOもDECLARACION JURADA DE VALORも必要と思われる書類はすべてFAX、メールで再三送り続けました。
…が、Speedtransからは何の返事もなく…。
私の荷物の保管期限前日の11月12日の金曜日にマドリッドまで出向いて受け取って来ました（涙）。

私と同じような目に遭っている方の役に立つかと思いますので、
荷物の受け取りの流れを記載しておきます。

注：これは荷物がすべて私物（中古、食料品なし）で税金がかからない場合です。

①　マドリッドのバラハス空港のTerminal1・2から101のバスに乗り、Avenida Hispanidadというバス停で降りる。
（Terminal3・4からは101のバスがありませんので、ターミナル間のシャトルバスを利用してT1・2へ行ってください。）
②　バス停からCorreosの大きな看板が見えるので、その方向に歩いて行く。
（Nippon Express日本通運のビルの裏にCorreosの小さなビルがあります。2階建てくらいで青い線が入っているビルです。）
③　入り口を入って左奥の窓口でAvisoを見せると、係員が日本からの荷物についている送り状（日本の郵便局で記入する宛先）をはがして持ってくるので、それを持ってCarga Aerea Madridのビルへ行く。（小さい地図が窓口の左隅に貼ってあります。とても大きなガラス張りのビルで、すぐに分かります。）
④　Carga Aerea MadridのビルのPlanta baja（日本で言う1階）すぐ右手にAduanaの入り口があり、その中のさらに奥の窓口で、Avisoと送り状を見せる。ここではんこを押され、Correosに再び戻って荷物を受け取るように言われる。
⑤　②のCorreosに戻り、入り口入ってすぐ右手の受け取り窓口で2枚の書類（Avisoと送り状）、受取人のDNIを見せる。
⑥　4～5ユーロの手数料？保管料？を払って荷物を受け取る。

以上です。私の場合、荷物の送り主が私で、受取人がスペイン人の彼の名前になっていたので、彼本人が受け取りに行きました。…ただ、荷物の内容について詳しく説明を求められたりするといけないと思い、私も同行しました。…が説明などが求められることも、荷物が開けられていることもなく、私達がマドリッドに着いてからは何の問題もなくスムーズに荷物が受け取れました。
税関の係員の説明では、過去のログに出ていたように、今年の4月からスペイン全土にあった税関の支局をマドリッド1つに集約した上、Speedtransという別会社に業務委託したが、届く荷物の量が膨大なため、全く作業が追いつかない状態になり、配送に非常に時間がかかってしまっているとのことでした。このSpeedtransの業務が通常に機能するのはいつになるのか全く分からないとも言っていました。
もう恐ろしくて大切な荷物は日本から送ってもらえません。
私と同じような目に遭われている皆さんの荷物が、早く無事手元に届くように願います。

ともこ 2010/11/14(日) 13:36:16
[[解決]]
チェックし忘れましたが、解決にさせていただきます。

はなこ 2010/11/14(日) 14:02:29
ともこさん、まあ何という…言葉もありません。いったい広い
スペインのどちらから税関までいらしたのですか？それも
ご主人とお二人で・・・
各地の支所をまとめれば荷物が過剰になるのは判り切ったこと
ですよね。結果、利用者に多大な迷惑がかかるのも目に見えて
いることです。計画性の無さと無責任にはいつものことながら
呆れるばかりです。今後どう処理するのでしょう。
ＥＵ圏外の国からの荷物には関税増やすというのは国際問題
ではないでしょうか。
それでもやっとのことで荷物、手に入って安心というか複雑
なお気持ちでしょうね。

とても詳しいAduanaの道順と様子を教えて下さって大変参考に
なりました。

はなこ 2010/11/14(日) 14:06:23
コメント打ちこんでいるうちに解決マークがつきました。
ごめんなさい、バルセローナにお住まいだったんですね。
マドリまで５００Ｋですね。

ともこ 2010/11/14(日) 14:20:20
はなこさん、はいバルセロナからです…。（涙）都合で日帰りしたので疲れました…。行きも帰りも飛行機は遅れるし、ちょっとスペイン不信になってしまいました…。

皇帝ペンギン 2010/11/15(月) 07:44:18
ともこさん、マドリードまで行かれたんですね。ご苦労様でした。。詳しい手続き内容、有難うございます！！参考にさせて頂きます。

このご時世にこのシステム、早めに改善しないとマズイことになりそうですね。。スペインの事は大好きですが、この効率の悪さは何とも受け入れがたいです。スペイン人の方々はクレーム出さないのでしょうか？？荷物の配達が遅くても、あまり気にならないものなんですかね・・・。

実は、来年からバルセロナに留学するのですが、こんなことになるのなら、プレゼントを手荷物として持って行けばよかったと後悔です（涙）友人がSpeedtransに電話しても繋がらないみたいで、詳細が分からないみたいです。もうしばらく、待ってみようかと思います。ご意見、有難うございました！！

ともこ 2010/11/15(月) 17:48:55
皇帝ペンギンさん、私もスペインは大好きですが、最近効率の悪いことばかりがあって、少々イラっと来ています。Speedtransに関してのクレームはCorreosにもAduanaにもごまんと届いているそうですが、CorreosもAduanaも”クレームはSpeedtransにしてください”とのことで、私的には”Slowtrans”に改名してはどうかと提案したい気持ちです。皇帝ペンギンさんがこちらにいらっしゃるときの荷作りもかなり大変になってしまいそうですが、頑張ってください！バルセロナはとてもいいところですよ！！

皇帝ペンギン 2010/11/16(火) 02:44:50
Slowtrans！いいネーミングですね（笑）座布団、一枚でございます！！

異国で暮らすということは、色々と不便もありますよね。でも一度は惚れた国、スペイン・・・。不便なことも良い所も、留学中にとことん学ぼうかと思います！こちらのサイトには本当に助けられてばかりで、本当に有難うございます（＾＾）

追加発言は締め切られました。