日本からスペインへの船便におけるトラブル

心配症 2010/08/31(火) 16:23:20
こんにちは。
ここのところ、日本からスペインに郵送した荷物のトラブルが多発していることをここの掲示板で知りました。
そこで質問なのですが、税関で止められた荷物はEMSとSAL便で送ったものでしょうか？
船便の場合はどうですか？　
日本からの船便を受け取る場合にもトラブルに遭った方はいらっしゃいますか？
もし可能性が低いなら、船便を使ってみようと思っています。

もうやだ 2010/09/01(水) 11:23:29
6月末に、日本から送った船便が今回は止められました。
私も経験上、船便のほうがトラブルが少ないかも？と思ったクチだったんですが・・・。船便が止められたのは初めてです。

先日Aviso de Llegada de Envio Postal Internacional Solicitud DUAというのを受け取りました。
内容によっては関税がかかるのか？数日内に取りに行ってみます。
ホントにめんどくさいです。スーツケースに入りきらなかったものを送っただけなのにぃ～。。。

心配症 2010/09/01(水) 13:34:45
やっぱり船便でも・・・。

日本からの荷物に関わらず、どこから送ったものも同じ扱いを受けているんでしょうね。
やっぱり財政難ゆえ、お金をとれるところからは出来る限りとるという方針になったんでしょうか。

日本から届く荷物はスペインで生活する私にとって楽しみのひとつなのに、残念です。
日本の両親も遠くに住む孫にお菓子や絵本、オモチャを送るのを楽しみにしているのですが、「もう送るな」とも言えず困ります。

日本から 2010/09/01(水) 14:54:14
もうやだ様は地方のお住まいですか？
また、内容物や申告額がどれくらいだったのでしょうか？

ご自分の名前で自分宛に送っておられると思いますが、以前にあったトピで，姓名が同じで、申告額が22ユ－ロ以下、ギフト又はUSED,動物由来の食品をいれない---という参考意見がありましたが、そういう条件を満たしていても、アトランダムに留めて、取れるとこから税金をとるという方針なのでしょうかね。
関税からないといいですね。

不況で保護主義的な体制をとるようになったということでもあるかもしれませんが。

そちらに住む孫に、これからおもちゃ、絵本、パズル等々送るようになる矢先で本当にがっかりです。

バルセロナ在住ですが 2010/09/01(水) 18:05:26
6月末に日本から船便で5箱送ったところ、5箱とも8月中～下旬に無事に届きました。（それぞれ別の日に届きました）
このページのアドバイスに従って、申告金額は1箱あたり2,500円にし、内容は「Used Clothes(古着)」「Used Toy（中古のおもちゃ）」にしてみました。（ちなみに送ったものはすべて新品でしたが…）
日本の郵便局のおじさんに話したところ、新品だというのが明らかだと関税がかかる可能性があるといわれたので、包装紙は外して（出せるものは箱から出して）値札も取り、タオルや洋服に包んで梱包してみました。
私は運が良かったのかもしれませんが、一応ご参考までにご報告します。

もうやだ 2010/09/02(木) 12:53:35
日本からさま：私はマドリッド在住です。

送り主は母の名、受取人は私なので、送り主と受け取り人の苗字は同じでした。
申告額は1500yen、内容品は「Books, Plastic containers」としてありました。

一つ気になるのは、「万一お届け先に配達出来なかった場合の取り扱い」で「転送」を選んで、転送先として勤務先の住所を書いていました。これで、会社宛だから商品かもしれないと思われたかも・・・？

今朝、バラハスへ取りに行ってきました。取りに行かされる方がたくさんいらっしゃるようなので、細かく書いておきます。あくまで私のケースの場合ですが。

114と112のバスですぐ近くまで行けます。
指定の住所のCorreosへ行ってAvisoを見せると、荷物の送り状の写しを出してきて「これをもって、Carga Aerea Madridというガラス張りの青い建物に行ってください」と。
Carga Aerea Madridは、そこから歩いて5分くらいのところにある大きな建物です。その建物の1階（Planta Baja)にあるAduanaの窓口で件のAvisoと送り状を見せると、DNIを確認しただけでそのAvisoにポンとハンコを押してくれて、「これを持ってもとのCorreosに戻り、荷物を受け取ってください。」と。
Correosに戻って、荷物を受け取っておしまいでした。あ、例の謎の4,48ユーロはしっかり取られました。

へ？？？というくらい簡単でした。
「中身は何？金額は？レシートは？開けてみて？」とかいう、想定していたやりとりも一切なし。
実はサバ缶とかカレールーとか、錠剤とか入っていたので、Ｘ線かなにかで記載内容とちがうとバレたかな・・・？とか思っていたんですが。そういうわけでもないようです。
そりゃあ、簡単に済んで喜ぶべきなんでしょうけれど、なんのためにバラハスまで呼びつけたの？？？と思ってしまいます。

本当に、単純に、4,48ユーロをちょこちょこ取りたいだけなんではないでしょうか。
私はマドリッド在住だからまだいいものの、これが少しでも離れた都市の方だったら、大変な迷惑ですよね。。。

他にも「船便で」同じ目に合われた方がいらっしゃったら、その方のお話もうかがいたいですね。

日本から 2010/09/02(木) 14:45:23
もうやださん、有難うございました。

実は最近、荷物を留めたれた方は、地方の方が多いのでは？と勝手に思っていたのですが、そうでもないみたいですね。
地方だと税関に行けないため代理人が仲介に入り、関税のほか手数料などとれるからかしら---などと思っていましたので、そうでもないということはわかりました。

それにしても、開封も聞き取りもなく、取りに来させるというのは何なんでしょうかね？

日本の郵便局員からアトランダムに何％かの荷物を留められて、調べられると聞いたことがあり、そのときに荷物の詳細を全部書いていると、却ってスペインでわからない食品名などあるとトラブルになるので、主なもの3つくらい書いて下さいと言われたことがありました。

もうやださんの荷物に問題はなかったけれど、仕事上、留めなければならなかったのかもしれませんね。
確か、どなたかのレスに15％は留めなければいけないとありましたね。
４．４８ユ－ロといえば、疑問はあっても、誰でもまあ仕方ないと思って支払う額でもありますし。
運なのでしょうかね。

LL 2010/09/02(木) 14:46:01
カタロニア在住です。私も夏に日本に帰り持ちきれなかった荷物を母に送ってもらったところAviso de Llegada de Envio Postal Internacional Solicitud DUAがつきました。課税の金額などの記載はなく電話でどうすればよいのかを聞いたところ、内容物をメールしてくれの一点張り(もちろん内容物はEMSの送り状に記載してあるのにもかかわらず)一応メールを送ってみますがマドリッドまでとりに行くこともできませんのでいったいこの荷物が届くのかどうか非常に心配です。もう一つ何日か後に送った荷物は無事ついています。船便で本なども送っているのでそれらがいったいつくか本当に心配です。これではEMSで物を送る意味が全くありませんよね。
銀行で４ユーロ振り込めばいいだけなのか(それも勿論腹が立ちますが)マドリッド以外在住の方でメールを送った後はどういう手続きになったのか参考までに教えていただけますか？
スペインサイドでクレームを出しても意味がなさそうなので、日本の郵政省とかにスペインでの荷物事情がこうなっているというクレームレターを送りたいと思っています。そこからなにかアクションをおこしてもらえないものかという望みをかねて。関税を払うか否かというのもありますが、荷物が返送されたり、EMSで送っているのにもかかわらず荷物が着くのに手続きを要して２週間以上もかかる、郵便料金をはらっているのにも関わらずさらに関税がかかる、自分の家の近くの郵便局ではなくてマドリッドの郵便局とやり取りをしなくてはならない手間どうしても納得がいきません。

日本から 2010/09/02(木) 15:04:50
ＬＬさんへ。
ＥＭＳは残念ですが、開封率が高く、なるべく使わないようにしています。運もありますが。
他のトピでも、そのことが書かれていました。他の便より厳しいようです。

LL 2010/09/02(木) 15:41:24
日本からさんへ
過去ログをみてもどうやらそうみたいですね。高いお金を払って・・・(怒)と思ってしまいます。
在住８年目になりますが月２－３個ほど荷物が来ていましたが今まで一度も運よく止められたことがなかったので今回の件はちょっとショックです。これからはなるべくSALか船便にしてもらおうと思います。といってもこちらも止められる可能性多々ありなのですよね。

eimy 2010/09/21(火) 15:53:39
バレンシア在住です。南米から引っ越してきました。
日本から３箱、船便で父に送ってもらった荷物のうち、２つが本日引っかかりました。後、１箱はどこにあるのやら…。
南米から日本に一時帰国した際、日本→南米→スペインと送るよりも日本→スペインと送った方が安く済むと判断してのことです。中身は服（新品を含む）や、小物類です。重さは結構な重さだとは思います。
旦那宛てに送ったようなのですが、妻の私が行っても問題ないでしょうか？というのも、旦那は平日仕事なので、マドリッドまで行くことができません。私なら何とか行くことはできるのですが…。
娘にプレゼントでもらった服なんかも大量にあり、このまま黙って日本に送り返されるのも悔しくてなりません。
電話で問い合わせると、中身の領収書を提示しろと言われました。でも、古着やプレゼントの物もあるし、第一父が送ったのでそんな物ないと言うと、父にでも聞いて値段を書いた紙をどっかのお役所に通してそれを持って来いというようなことを言われました。本当にそんなことしなければいけないのでしょうか？直接行って、何か言われたら「中身を見てくれ」じゃダメなのでしょうか？

LL 2010/09/21(火) 23:28:55
eimyさん
お気持ちお察しします。上記に書き込みした荷物、１ヶ月ほどたちましたが、先日ようやく手元に届きました。
私の場合は、すべてメールでのやり取りですみました。
電話では拉致があかなないので、書類にあったアドレスにメールを送り、その後指定された必要書類をファックスで送ろうと思ったら全然通じなかったので、スキャンをしてメールで添付したところ数日連絡がなく、プッシュのメールをしたら手続き中であるということでした。
そしてなんと数日後に他の荷物と同時に無事届きました。
中身は空けられていなかったのです。
領収書ではなくて、 www.adtpostales.com にある書類をプリントアウトして商品価値のところをゼロにすればよいうと言うことでした。夫の話からするとどうやら電話の窓口の人は非常に不親切なようなのでメールでやり取りされることをおすすめします。

eimy 2010/09/22(水) 09:27:39
LLさん
親切にありがとうございます。
ちょうど、旦那も期限ぎりぎりの日にマドリッドまで行く用事がありますので、一度行ってみます。
でも、週末はさんで１週間って短いですよね…。
私＆娘の冬服だから届かなかったらどうやって冬を越せと！？って感じです。
その後どうなったかまた書きますね。

eimy 2010/09/24(金) 03:36:11
何度もすいません。
トピズレかとは思うのですが、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。
追跡調査をしたところ、残りの１箱は今回引っかかった２箱と同じ９月９日にLlegada a la oficina internacional de destinoと表示されていて、そこから一向に動きがありません。
こういった場合、どこに問い合わせればいいのでしょうか？
郵便局でしょうか？それとも税関でしょうか？
もう心配でたまりません。

２７日が期限日なのですが、一応その時にも直接問い合わせてみようとは思うのですが、その前に問い合わせれるところがあるなら問い合わせたいのですが。

eimy 2010/09/29(水) 17:36:36
月曜日に税関へ行ってきました。
無事、船便２箱とEMSは受け取ることができました。
船便の残り１箱はスペインへ入ってるのですが、郵便局（Speedtrans Internacial）には届いていないので届いたら直接連絡しますと言われ担当者の名前だけ聞いて帰ってきました。
残りの１箱は仕方がないので、こちらからのやり取りになると思います。
今回の船便２箱とEMSは税関では一銭も払わず、荷物はバレンシアまで送ってくれることになりました。（送料も郵便局持ち。まあ、住所がバレンシアまでになってるから当たり前って言えば当たり前なんですが・・・）
一応、箱の確認だけしましたが、開けられた様子はなく、一体何のために止められたのだろう？という気持ちです。
身分証明としてスペインのIDではなくパスポートを提示しました。
旦那の案だったのですがパスポート＝来て間もない＝引っ越し用荷物と認識してもらえるのではないかということで、です。
旦那は税関で送り状等を提示した時に先制攻撃で向こうから何か言われる前に荷物の説明、私の父が送ったもので、日本に滞在してた時に使用してた服でこれがないと冬が越せないというようなことを言いました。。
当日、とても寒かったのに、夏服にカーディガンという格好の私と娘の姿を見て可哀想と思ってくれたのでしょうか。笑
結果的には良かったですが、もうあんな思いはしたくありませんので日本からはしばらく荷物を送ってもらわないことにします。
残りの船便１箱、希望を持って待ちたいと思います。
アドバイスくださったLLさん、ありがとうございました。

zuma 2010/10/22(金) 21:45:20
LL様へ質問です。
前回の発言から時間が経過しているので、返信いただければありがたいです。

《領収書ではなくて、 www.adtpostales.com にある書類をプリントアウトして商品価値のところをゼロにすればよいうと言うことでした。》
とありますが、上記WEBサイトにある書類とは、SPEEDTRANSのページにある書類のことでしょうか？
また、商品価値をゼロにするとは、商品名を記載して、Valueのところを０円（またはユーロ）と記載するということで、間違えないですか？
この場合、送り状に記載した金額と異なることになりますが、それでも問題ないのでしょうか？

お手数ですが、ご返答頂けると助かります。
どうぞ、宜しくお願いいたします。

トピズレ 2010/10/23(土) 14:46:59
なのですが、この手の話題が昨年末より多いので一言。

ウチの場合毎年里帰りの際、もって帰れない＆緊急を要しない冬服などは、いつも船便で４箱５箱送ってました。
ですが、最近この手の話題が多いので、今年はがんばって荷物を減らし、ス－ツケ－スを使わず、ダンボ－ルごとスペインまで飛行機でもって帰ってきました。

ス－ツケ－スを使うとそれだけ５キロ７キロ重さがあるので、ダンボ－ル5箱にぎっしりつめて持って帰ってきました。

もちろん使うチケットは、日系旅行会社で扱ってる１人３０キロＯＫなどのチケットで、子供達も総動員です。

これなら税関で止められても、なんとか説明できますし、まぁ止められる事もないと思います。

どうしてもは仕方がないですが、領事館なりが少しでも動いて改善してくれるならともかく、この調子で行くなら、できるだけ郵便局を使うこと自体控えないといけないような・・・。

皇帝ペンギン 2010/11/15(月) 15:48:20
横から失礼します。皇帝ペンギンからLLさんに質問です。

バルセロナにいる友人にEMSにて送ったプレゼントが、マドリードの税関でストップしています。CorreosのHPを確認したところ、「Enviado presupuesto trámite de importación」とありました。

LLさんは、AVISOなどの必要書類を送った後に、メールか郵便で見積書は届きましたか？参考までに、ご意見を頂ければ幸いです。

LL 2010/11/16(火) 15:07:33
皇帝ペンギンさん
私はAVISOが届いた後は、すべてメールでのやり取りでしたので、見積書は届かず、必要書類を送った後、あまりにも音沙汰がないので、のこちらからの確認のメールをしたところ、今手続き中であるという回答メールを貰い、荷物がその１０日かごに突然届いたという感じです。
たぶんかなりラッキーなケースのようです。
周りの友人に聞くと請求書が来て振り込んだりしていますし、さまざまなケースがあるようなのであんまり参考にならないかもしれませんね。

皇帝ペンギン 2010/11/17(水) 02:48:25
ＬＬさん、ご回答有難うございます！
なるほど、何も請求されず荷物が届いたのは奇跡に近いのかもしれませんね☆

CorreosのＨＰで3日前に見積書送付済みとあったのですが、まだ友人宅には届いてないようです。見積書はメールで届くものなのでしょうか？それとも、AVISOのように郵便で届くのでしょうか？？もし見積書を受け取った方がいらっしゃいましたら、コメントいただけると助かります＾＾

追加発言は締め切られました。