OrangeのUSBモデム

ciruela 2010/04/23(金) 14:30:12
先週、OrangeのUSBモデム（Internet Everywhere prepago）を購入しました。
が、インストールまでは完了するのですが、接続ができません。

当方にはWindows (Vista/東芝）(XP/SOTEC）Mac (OS X10.4)の3台のPCがあり、
全てのPCで何度も試してみました。

英語版でインストールすると、
Access point could not be detected
スパニッシュでインストールすると、
Dispositivo no encontrado
Error de SIM
となり、その先に進めません。

接続は1日分が無料で付いていましたが、接続できなかったためsaldoへ10ユーロ追加済みです。
Orange店頭では、OrangeのPCで作動し、当方の持ち込んだPCでは作動しませんでしたが、
返品は、PCの設定による問題として受け入れてもらえませんでした。

同じような状況で接続ができた方はいらっしゃいますでしょうか？
もしくはPCの設定にお詳しい方、アドバイスをいただけると大変助かります。

経験者 2010/04/23(金) 16:54:57
私もOrangeのUSBモデムを使っています。(コントラートです)
以前モビスターのUSBも使っていました。

が、２回とも自力では接続できませんでした。
一度目はPCの詳しい友人に、２度目はPCに詳しい店員さんに接続してもらいました。

私のPCは日本から持ってきたものなので一筋縄ではいかない様ですが、詳しい人なら日本のPCだろうが接続できます！

あまりお役に立てなくてすみません・・・。
ただ、絶対接続は出来ると思うので、PCに詳しい人を探して頑張って下さい。

ciruela 2010/04/24(土) 22:06:43
経験者様、貴重な経験談をありがとうございました。
そうですか、Orangeに限らずmovistarも自力ではダメでしたか。
私のＰＣもすべて日本で購入したもので、
Orange店頭には2度出向いたのですが有益な情報は得られませんでした。
Winはともかく、Macはセキュリティソフトなども入れていないので、
何が悪いのかさっぱりわからずです、弱りました。
Orangeをお使いの方はあまりいらっしゃらないのでしょうか。
実は最近Telefonicaの接続が非常に不安定でして、
来月には完全帰国のため、最後はUSBモデムで確実な接続を望んでいたのです。
USBモデムはなかなか難しいものなのですね・・・知らなかったので残念です。
何か確認すべきポイント等ご存じであれば教えて頂けないでしょうか。

Yoshi 2010/04/24(土) 23:27:14
こんにちは

http://www.digitus.es/index.php/blog2/96-utilidad-alternativa-para-internet-everywhere-con-icon225
上記のページの下の方に"Device not found"にさせない為の設定が書いてありますね。

これでどうでしょうか？

わたしも 2010/04/25(日) 12:02:43
接続できずに　結局は返品しました。
電話と店舗で聞いたところによるとインストールする前に
orangeのwebでparcheを入れないとインストールが不完全で
ダメなようです。そんなことを一言も説明されなかったので
返品して返金されました。
インストール後削除してparcheを入れて何度もやりましたが
結局はダメでした。　家では　internet anywhareと
呼んでいます。
説明不足ですと　返金してもらってください。

経験者 2010/04/25(日) 20:09:40
今回オレンジのUSBはフォンハウスで購入しました。
購入の際、以前モビスターを買った時自力では繋がらなかったことを説明し、日本のPCでも問題なく繋がるかを確認したところ「絶対大丈夫！」と係りの男の子に言われたので「あなたを信じて買うけど、繋がらなかったら責任持ってよ！」と言って買いました。
実際、再び自力では接続できず、翌日PC持参で店舗へ行くと昨日の男の子は休み。他の店員に事情を話しチャレンジしてもらっても接続できず、ためしに近くのオレンジショップにも持ち込みましたが、接続できず・・・・。（店員さんがテクニコに電話で説明を受けながら挑戦したにも関わらず）
半分諦めて返金してもらおうと次の日に行ったら購入時の男の子の店員さんがいて彼がいじったらすぐ接続できました！自信をもって売っただけあるなぁ～と感心しました。
まわりの店員さんたちも拍手してたし、どんだけ難しいのよ！って感じです。
補足でした。

どうしても接続できないようなら返金ですね！返金できないと言われてもすぐ引き下がらないように！頑張ってください！

やまき 2010/04/25(日) 20:29:23
参考までにですが、もう2年程前になると思いますが、VodafoneのUSBモデムを使っていました。
MacのノートPCでの使用です。
契約の際、Macである事等を含めて、使用可能かどうかを確認しましたが、USBを繋ぐと、自動的にインストールが始まり、
なんの問題もなく使用できると説明受けましたが、繋がりませんでした。
原因がMacだったからなのか、モデムの問題なのかは分かりませんでしたが、
最終的には、VodafoneのHPより、アプリケーションをダウンロード、インストールで、使用が出来るようになりました。

ciruela 2010/04/26(月) 02:07:20
Yoshi様
書き込みを見て探してくださったのでしょうか、ありがとうございます。
今日は遅くなってしまいましたので、明日にでも試してみたいと思います。
結果はまたこちらでご報告させて頂きます。

わたしも様
せっかくparcheが必要とわかったのに、アンインストールしてもダメだったとは、残念でしたね。
私もＨＰは確認したつもりですが、それらしき情報を見つけられていませんでした。
明日もう一度確認してみます。
もしダメでも、返品に応じてくれたとの書き込みにホッとしました。
その時は私も再度返金を頼んでみようと思います。

経験者様
素晴らしいですね、その店員さん。
私もそのフォンショップの店員さんに持ち込みたいくらいですが、ダメでしょうね。
Orangeショップをはしごして、あきらめずにもう少しトライしてみて、
ダメなら返品を受けてもらえるよう頑張ります。
再度の書き込み、ありがとうございます。

やまき様
やはり最新版や修正インストールなど、何かしら作業が必要なのでしょうね。
実はOrangeの店頭PCも1度では接続できず、インストールし直して接続となったようでした。
困り果ててましたが、同じ経験をされた皆様のお話を伺って、もう少し頑張れそうです、ありがとうございます。

ciruela 2010/04/28(水) 03:55:29
[[解決]]
皆様からいただいた情報をもとに、できることは全て試してみましたがやはり接続できず、
今日、返品するつもりで店頭へ行き、接続できるようになりました。
最初はインストールとアンインストールを1時間半繰返すだけで、ついには、
Fnac行ってCD買ってスペイン語インストールするかスペイン語PCを買って、
とまで言われましたが、
そんなわけないと粘ったら、PCに詳しい人に出てきてもらうことができ、
その5分後に、接続となりました。
返品を認めてもらうには、さらなる時間と努力が必要だったでしょう。
時間のない中、最終的に接続という形で解決できたことはとても幸運だったと思います。
アドバイスいただいた皆様のおかげです、本当にありがとうございました。

追加発言は締め切られました。