amazon届かない

スペインでは普通？ 2024/04/21(日) 16:15:24
マドリッド在住です。
amazonで1週間前に購入しましたが
未だに発送連絡ありません。

スペインでは普通でしょうか。

Depende 2024/04/21(日) 16:26:54
Amazonでは購入時にいつぐらいに到着予定か大体出てきます。支払い前にも出ますし、支払い後もご自身のアカウントの購入履歴を見ればいつ頃配送予定か分かります。
発送にかかる時間はAmazon倉庫からなのか、販売者が直接送るのかで違いますし一概にいつとは言えません。
私はAmazon Primeに加入しているので翌日到着の物も結構ありますが、はじめから10日程かかる（海外から発送）のを承知で買っている物もあります。

スペインでは普通？ 2024/04/22(月) 09:03:26
primeだと早いみたいな記載はみた記憶があるのですが
今日明日の急ぎではなかったので
特に気にしていませんでした。

購入後にすぐにout of stockとなり
いまはお届け日の記載はなく確認できず

自身の購入履歴内では、発送日が決まればメールで連絡しますという定型文があり
amazon問い合わせ欄に行っても
このリンクに照会して同じ内容が表示されるだけでした。

10日経っても発送予定も表示されないので
スペインでは普通なので、もう少し気長に待つか
別の問い合わせ方法を試みるべきでしょうか。

心配 2024/04/22(月) 09:26:23
良く利用しますが普通だとは思いません。
Prime利用していませんが、物によっては翌日届く事もあるし、海外発送の物でも（届くのが遅いのは納得済み）発送しました、とか倉庫から出ましたとか、今日届きますよとかちゃんとメール届きますし。
支払い前に発送元がどこなのか確認しましたか？
その時に大体届く予定の日も出ませんでしたか？
10日も発送されないのって私は今まで経験した記憶がないです。
発送されてないならキャンセルするって事は出来ませんか？

Amazon 2024/04/22(月) 13:27:50
荷物が届かないと心配ですね。
うちは田舎ですがAmazon届きます。
たまに配達の方がアパートを発見できないことはありますが、、、

Amazonのアプリからカスタマーセンターに問い合わせができます。
チャットでできるので、試されてもよいかと思います。
うちはピソの場所が分かりにくいので、チャットで詳しく場所を伝えたら
届きましたよ。

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