バルセロナ エルプラット空港の免税手続きで毎回エラーになるのをどうにかしたい
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元カタルーニャ居住者
[E-Mail]
2023/11/25(土) 09:44:47
スペイン人と結婚し、10年以上前に2年間だけバルセロナに住んでいた日本人です。
今は完全に日本に戻り、NIEの更新もしていません。
ここ数年で3度義理の家族に会いにバルセロナに戻ったのですが、毎回免税手続きができず、次回こそ成功させたいと思っています。
何かお気づきのことがあれば、アドバイスいただけるとありがたいです。
状況
エルプラット空港のカスタムにて
DIVAの機械で、エラーが出る（毎回）
↓
有人カウンターに行く
（または時間切れで諦める）
↓
カウンターの職員さんに、今スペインに住んでないよね?と聞かれる。
Noと伝えパスポートなど見せるが、PCを見たあと、過去の住所登録が消えてないのか、難色を示されて、無理だと言われる。（理由教えてもらえない）
OR
居住状況など何も聞かれないが、購入品をスーツケースに入れたままチェックインしてしまいスタンプもらえず。
次回はちゃんと購入品を預ける前にカスタムに行くつもりですが、DIVAのエラー回避のコツ、過去にNIEを作っていても免税手続きが問題なくできる方の情報等を聞きたいです。
どうぞよろしくお願いします。
どうぞよろしくお願いします。
出入国
2023/11/25(土) 13:08:04
パスポートには、今回、スペインに入国したスタンプがありますか？
私は、スペイン滞在中にパスポートを更新したため、スペイン入国日の確認ができず、却下されたことがあります。
難色を示されて却下されたのなら、きちんと理由を聞きましょう。
そうでないと、対策もできません。
追加発言は締め切られました。