En tramitación aduana

アデュアナ 2023/04/05(水) 11:40:01
ここ１・２か月、日本から一月に送って貰ったダンボールがタイトルのようにずっと変わりなく届きません。
電話してもたらい回しされて話せません。
皆さんは、どのように対処していますか？
ちなみにこの小包は、税関により私に無通知で勝手に日本に返送され、親に再度梱包し直してもらい、船便にて送って貰っているものです！
入れていたスーツケースも乱雑に扱われ、角が壊されています・・・

届いていないのに・・・ 2023/04/05(水) 14:37:13
荷物が届かずに、その典型的なスペインサービスの対応に
腹が立っていることだと思います。

解決法は正直分かりません。。。
御役に立てず、申し訳ありません。

＞入れていたスーツケースも乱雑に扱われ、角が壊されています・・・

まだ荷物を受け取っていないのに、破損していると
どうやって知ったのでしょうか？？

アデュアナ 2023/04/05(水) 15:15:08
すいません、言葉足らずでした。。
去年自分が自分あてにだした荷物が勝手に実家に返送されて、親に写真を撮ってもらったのです。
ちなみに、もう一つの小包は、税関から連絡が来て書類出したのにも関わらず返送され、着払いで払わされたそうです・・

懲りてる 2023/04/05(水) 16:44:25
>皆さんは、どのように対処していますか？
Correos を使わないの一択です！
一度でも大変な、嫌な思いをしたら繰り返すのが嫌なので。

まる 2023/04/13(木) 12:54:27
こちらのサイトに追跡番号を入力すると荷物のステータスを確認できます。
https://www.adtpostales.com/

場合によってはIVAの支払いへ飛べるリンクが表示されたり、または追加書類が必要になったらこのサイトに記載されます。もしまだでしたらお試しあれ。
私も過去に二ヶ月半待っても届かなかった荷物をこのサイト経由で返送扱いにして改めて小分けにして送ってもらったらすぐ届きました。

追加発言は締め切られました。