携帯電話のローミングの仕組みがややこしい・・・

くろべえ 2023/03/14(火) 01:19:32
いつもいろいろ参考にさせていただいております。

タイトル通りのご相談です。
もうすぐ完全帰国を控えている者なのですが、現在使用している携帯電話を断続的にでも使えるように、
ある程度の期間キープしたいと考えています。
私はぺぺフォンを使っているのですが、最初は契約の状態からプリペイドに変えたいと思っていましたが、
問い合わせたところ、プリペイド形式はやっていなくて、ほとんど同じようなシステムの"Sólo Voz"というプランに変更を進められました。
ウェブをじっくり見てみると、なるほど、ほとんどプリペイドと同じようで
自分が求めるニーズに叶っているな、と思いました。
定額の月額は発生しなくて、必要な時に話した分だけ課金されるというものです。
普通のプリペイドのように、予めチャージするわけではなく、そういう契約プランなのです。
ですから、次回１年後とか、２年後にいつかスペインに来た時には、すぐに現地の電話が使える、ということなのでとても便利だなという印象を受けました。
そもそも、なぜ帰国するのにスペインの携帯をキープしたいかと申しますと、
帰国してから、ごくたま～にですが、スペインの銀行とのやりとりで、
認証などが送られた際に受け取れるようにしたいからです。
銀行以外にも、必要が生じるかもしれないですが、とりあえずはそれが
メインの目的です。
そこで、今カスタマーサービスと質疑応答でいろいろ説明を聞いているのですが、
このローミングの在り方がイマイチ分かりません。もちろん、じっくり説明を読み込んだので、経験がないながらも概念は理解しました。
そこで、普段使い慣れている方、詳しい方にご教示いただきたいのですが、
例えば、データ通信のないプランの場合（"Sólo Voz"のような）、
Wifiをつなげても、ローミングをアクティブにしないと、
WhatsAppや、スペインからのショートメールを受信することはできないのでしょうか。
すみません、こういうことにからきし弱くて・・・（IT関係も弱いです。。。）
どなたか、教えていただけますと大変嬉しいです。

Wifi 2023/03/14(火) 05:17:59
Simが入っていないスマホでWi-Fi のみ使うことはできますよ。実際私は１台YouTubeを見るためだけに使っています。
メールのやり取りだけなら電話登録不要です。

逆にSMSを使用しないといけないとなるとデータローミングではなく電話回線です。

WhatsAppは使用するために電話番号が要りますが、通信はwifiですのでローミングの必要はありません。

くろべえ 2023/03/14(火) 09:03:45
Wifiさん、
さっそくのご回答をありがとうございます。
上記に説明いたしましたプランですと（Sólo Voz）、スペインのSimは使い続けることになります。
もちろん、必要な時以外は日本ではアクティブにするつもりはありません。
ですので、課金されるのは使った時のみです。
そうしますと、Wifiさんのご説明からですと、WahtsAppのみを使用する時はWifiにつなげるのみでOK、でもスペインからのショートメールを受信するには、
電話回線とローミングをアクティブにするという解釈でしょうか。
ローミングはローカルのプロバイダーを使用するのに必要と理解しています。
間違っていたら、ご指摘ください。

くろべえ 2023/03/14(火) 10:52:41
Wifiさん、補足します。
少し前にカスタマーサービスから回答がありました。
この契約形態で（ほとんどプリペイド的に機能）日本でスペインからの
SMSを受け取るのは実質無料だとのことで、また、Romingを常時オンにしていても、こちらから電話したり、SMSを送信などで使用しない限り、
無料だと言われました。
実際に、多くのお客さんが必要があるからそうしていますよ、とのこと。
えええ～、使用しないにしても、「常時オンで大丈夫なんて、今まで聞いたことないのだけど、そうなの？？？」と驚いています。
ぺぺは会社全体が優良企業だと思いますし、カスタマーサービスもとても礼儀正しいので、
間違った情報を案内することはないと思っていますが、実際、そうなのですか？
何せ経験がないもので・・・どうぞご教示ください。

シムヨ 2023/03/14(火) 14:01:06
参考までに、私はsimyoのプリペイドでチャージ残高0.10€の状態なのですが、日本にいて、スペインの子供の学校からのSMSを受けとれています。あと、迷惑電話的な番号から電話がかかってきたこともあります。だからSMSの受け取りに関しては無料でもおかしくはないと思いました。

くろべえ 2023/03/14(火) 17:43:47
シムヨさん、
ご意見をありがとうございます。
そうなのですね。日本にいて、スペインのお子さんの学校からSMSを
受け取れた時は、
ローミングをアクティブにしていましたか、それとも特に何もしない状態でしたでしょうか？

正太 2023/03/14(火) 18:48:19
まさにくろべえさんと同じ事で悩んでいるところです。
私も完全帰国の予定で、スペインの銀行口座をしばらく維持しておきたいのです。
光熱費の残りや税金の支払いもあるので。
最近「日本の銀行の「非居住者口座」とは」というトピックが上がっていて、
その質問者とは逆のことをしようとしていたので、私が質問しようか考えていたところでした。
スペインでプリペイドのSIMカードを買って日本で使う事に気付いたのですが、
ローミングの件は考えていませんでした。
もし、プリペイドSIMを買って日本でスペインの銀行の認証SMSが受け取れなかった場合は、
仕方ないので知人の電話番号を登録して協力してもらおうと思います。
なにか他に良い方法はないものか。。。
Orangeのプリペイドを買おうと思っていたのですが、simyoにしようかな。

シムヨ 2023/03/14(火) 18:58:44
日本でデータ通信はOFFにして使っていて、ローミングはよくわからないけど多分アクティブになっていると思います。今、simyoのローミング関連の詳細を見たらSMSを外国人で受け取るのは無料と書いてありました。SMSを送ったり電話を受けるのは有料です。

シムヨ 2023/03/14(火) 19:02:28
訂正です。
(誤り)外国人で　(正) 外国で

シムヨ 2023/03/14(火) 19:19:34
ちなみにスペインを出国した時のチャージ残高が0.10€でしたが、日本に着いた日にデータ通信で0.09€ローミングで使ったことになっていて、今チャージ残高が0€の状態です。その状態でSMSは4回受け取っています。

くろべえ 2023/03/14(火) 19:35:06
シムヨさん、
わざわざ調べてくださり、ありがとうございます。
おっしゃるようなご理解で正しいと思います。
私も、ぺぺフォンのカスタマーサービスから、そのように回答されました。
良かったです、安心しました。
少し前にスペインから帰国して、何年か後にこちらに観光できていた友人が
所有していた銀行のカードが期限切れで、とても困っていたので、
このことは帰国前に絶対に解決しておかなくては、と思いました。
その友人は以前持っていたカードは当然期限切れになっていて、
新しいカードが必要であったけれど、観光で滞在中の短期間では受け取る方法がなく、自分の口座から出金ができなかったみたいです。
（最終的には、何とか出金はできたようです。）
私も、約２年後にはカードの有効期限が切れるため、
新しいカードが必要になった時に、
日本の番号でも本人確認ができれば良いですが、
もしもスペインの番号じゃないとうまくいかなかったりしたら、
面倒なことになるな、と考えました。
そうですね、あとはさんのおっしゃるように、最後の光熱費の清算や
こちらから誰かに送金の必要がある時のためにも、
ケータイは２～３年はキープしておきたいですね。
私は、ぺぺフォンを契約していて、長年使い慣れた自分の番号も
維持できるため、"Sólo Voz"にしようと思いますが、
（また新しいSIMに交換する必要もないため）
正太さんも、ご自分に合ったものがみつかると良いですね。
まずは、ご自分が今契約しているプロバイダーで見られたらどうでしょう。
新しいプロバイダーからSIMを購入すると、申し込んでから手元に届くまでの時間が、
もしかしたら２週間位かかるかもしれないので、注意が必要です。
（ぺぺは新規購入の場合は、そうみたいです。）
例えば、Symioなら、店舗ですぐ購入できるとか、あるいは帰国まで
時間的にまだ余裕があるのであれば、大丈夫ですね。
ご参考にされてください。

くろべえ 2023/03/14(火) 19:38:29
誤：>そうですね、あとはさんのおっしゃるように、最後の光熱費の清算や

正：>そうですね、あとは正太さんのおっしゃるように、最後の光熱費の清算や

失礼いたしました。

正太 2023/03/15(水) 17:29:11
くろべえさん、トピック上げてくださりありがとうございます。
今のスマホがオレンジなので、同じ会社のSIMにしようと思っていたのですが、サイトの説明によくわからない箇所があったので迷っていたところでした。もう少し検討してみます。

くろべえ 2023/03/15(水) 19:27:45
皆さま、アドバイスをいただきまして、ありがとうございました。
皆さまのおかけで、本日無事に契約変更の手続きを完了できました。
とは言っても、すぐではなく、５月１日から切り替えです。
毎月１日から契約変更が施行されるので、私の場合は４月半ばまでは
今まで通りにしておきたいため、５月１日に設定してもらいました。
トピ上げるまでは、ローミングのことがモヤモヤと疑問でしたが、
皆さんのアドバイスで、すっきりクリアになりました。
一応解決としますが、正太さんがまだお悩み中のようですので、
よりよりご意見が他の方からあるかもしれないので、
まだ開けたままにしておきますね。

正太さん、
オレンジにはプリペイドプランはないのですか？
もし、疑問点があるなら、私のようにメールでカスタマーサービスに
問い合わしてみたらいかがですか。
最初電話をかけたのですが、全然つながらないので、メールアドレスを探して
そこから、疑問点、こちらのニーズを全部説明したら、毎回とてもスピーディーに丁寧に答えてくれました。
私も、そもそも自分のプロバイダーがプリペイドを行っていないことを知らなくて、
事細かに日本帰国後のニーズや、心配店などを説明したら、この"Sólo Voz"のプランを提案してもらえました。
ですので、結果オーライです。もし相談しないで、自分の理解だけで申し込んで、
思っていたのと違っていたらそれも後々困るのは目に見えています。
なにせ、私はこういうことに疎い人間ですから。笑
電話だと、かけるこちらには言葉上プレッシャーがかかりますし、相互理解が食い違ったり、
うまく必要なことを伝えきれなかったりすることもありますので、
メールで質疑応答するのが良いかと思います。
あと、オレンジにはあるか分かりませんが、ぺぺにはワッツアップ対応サービスもあります。
メールよりもワッツアップが得意という方なら、レスポンスが速いので、より良いかもですね。

くろべえ 2023/03/15(水) 19:32:02
訂正します。

よりよりご意見が
→より良いご意見が

心配店などを説明したら、
→心配点などを説明したら、

失礼いたしました。

正太 2023/03/17(金) 19:42:25
くろべえさん、ご親切にありがとうございます。
オレンジにもプリペイドはあるんですが、カスタマーセンターで
とんだ食わせ者に引っ掛かったのでトラウマで電話したくないんです。
コロナの前ならすごく親切な営業所があったんですが。。。
まあ、たぶんなんとかなるでしょう。
それもそうですが、スペインで払ってきた年金の一部を日本でどうやって受け取るかです。
こんど、別途トピックスを上げてみたいと思います。

追加発言は締め切られました。