日本からの荷物受け取り

ゆ 2023/02/16(木) 12:44:13
日本にいる親戚に荷物を送ってもらい、税関のドキュメントなども無事通ったとの通知が来ていたのですが数日経っても届きません。
ADTPOSTALESのウェブサイトにてトラッキングしたところ、El envío ha sido admitido en origenとありました。しかし荷物は届いておらず、不在通知なども来ていません。
どなたか解決方法や問い合わせ方法など知っている方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

まだ早い 2023/02/16(木) 16:54:26
もうちょっと待ってみてください。そのうち届くと思います。

私が今年の1月11日に受け取った荷物のトラッキングを見てみたらADTPOSTALESの方は、El envío ha sido admitido en origenで終わっていました。
一方、日本の郵便局の方でトラッキングすると最後まで出てきます。

それも「税関から受領」「国際交換局から発送」と出てマドリードから発送されてから一週間かかって受け取ってたみたいなので、コレオスの仕事はかなりゆっくりめだということが分かります。

まぁ、私の荷物の場合はクリスマス時期にかかってたのもあると思いますけど。

私も 2023/02/26(日) 15:06:43
去年の12月に親から送ってもらった荷物をずっと待っていたのですが(追跡番号はなし)、先日、日本に荷物が返送されました。
私宛に不在通知も何もなく、です。とりあえず荷物が行方不明にならなかったので良かったですが、何が起こったのかわかりません。。

こちらも 2023/02/28(火) 13:06:15
こちらのページも見てみてください。
https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios

詳しい経過が見られます。
私は昨年１２月の末に15㎏の荷物を日本から送り、２月の１９日付で
Envio clasificado en Centro Locisticoとなっています。
多分もうすぐ郵便配達員から通達がきそうなんですが。。。
ADTPOSTALESのウェブサイトではEl envío ha sido admitido en origenのままです。
日本の郵便局の追跡をみると１２月末の国際交換局から発送で途切れている状態です。

ご参考になればと良いのですが。

P 2023/02/28(火) 19:02:25
ご参考まで。私は郵便局、Correosを使って何度も酷いめにあっていますから、費用はかかっても、FedexかDHLを使うようにしています。日本からスペインの自宅まで３日で確実に来ます。

うんざり 2023/02/28(火) 19:07:38
私もPさんと同じです。今後一切日本からスペインへは荷物は郵送しないつもりです。

やっと 2023/02/28(火) 20:53:52
昨年11月に日本から船便で送ってもらった荷物が、マドリッドの税関で止められてますと連絡があったのが1/11。それからAdtpostalesのウェブで書類手続き等をし、先週2/24にやっと届きました。書類提出後、なかなか荷物が届かないので心配になり何度もAdtpostalesのカスタマーサービスに電話しましたが、待っての一点張り。最後の方は毎日のように荷物の追跡をしていると、Estado tramitaciónのところが色々と変わり、Envio Liberadoとなったのでもう少しで届くかもと思っていたら、次の日に郵便局から配達されました。
まだ数日しか経っていないのならば、頑張って待つしかないですね… 私は10数年スペイン在住ですが、今回初めて税関で荷物を止められました。ですが荷物が届くかどうか、待つことがストレスだったので、今後はもし日本から荷物を送ってもらわないといけない場合は関税さえ支払えば問題なく届くSmall packetのみ利用しようと思います。

こちらも 2023/03/10(金) 18:21:53
１２月の末に日本から送った荷物が今週月曜日に届けられました。
船便を利用し２か月弱で届きました。郵便配達員に関税５ユーロ７０セントを支払いましたが、今回は無事到着しほっとしています。
ゆさんの荷物も早くつきますように！

こちらも 2023/03/10(金) 18:21:54
１２月の末に日本から送った荷物が今週月曜日に届けられました。
船便を利用し２か月弱で届きました。郵便配達員に関税５ユーロ７０セントを支払いましたが、今回は無事到着しほっとしています。
ゆさんの荷物も早くつきますように！

追加発言は締め切られました。