Orangeのデータ通信ができない

アクオス 2023/01/14(土) 01:24:40
Orangeのsimを使っています。

Huaweiで快適に生活していたのですが、Huaweiについて問題になったのもあって、帰国時にシャープAquosのsimフリースマホを購入してきました。

電話とsmsは問題なく使えるのですが、wifiのないところでデータ通信ができなくて困っています。
設定の問題なのか電話の問題なのかわかる方はいらっしゃいませんか?

設定 2023/01/14(土) 15:03:04
機器を変えたのなら、当然、Wifi設定も新たにしなければなりません。
「設定」から、「WiFi」などの接続設定を行って下さい。

やま 2023/01/14(土) 19:54:57
モバイルデータ通信がOFFになっているのかな？と思いました。
設定>モバイルネットワーク>モバイルデータがONになっているか確認してみては？

AnPanmaN 2023/01/14(土) 20:17:12
Orangeユーザーではないのですが、APN設定じゃないすか？
https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/configurar/1061-como-configuro-el-apn-para-una-sim-de-orange

アクオス 2023/01/14(土) 21:49:56
皆さま考えてくださってありがとうございます。
でもさすがにwifiもモバイルもONです。

AmPanmaN(APNですね)さんのリンクにある「海外で購入した携帯電話は、スペインのモバイルネットワークでの使用が承認されていない場合があり亅っていう部分に該当するのかもしれませんが電話とsmsは使えるのでどういうことかわかりません。

AnPanmaN 2023/01/14(土) 22:09:27
そのAquosのスマホの仕様がスペインOrangeのモバイルネットワークの仕様と一致しないことはあり得ます。
https://novlog.me/nw/what-is-cellular-communication/
電話とデータ通信はまた別なのです。

日本で購入したスマホの仕様が問題として考えられるならば、とりあえず身近な人のスペインのスマホを借りてそのOrangeのSIMを使って開通させられるか試してみてはどうでしょうか。

アクオス 2023/01/14(土) 22:31:36
Huaweiのスマホでもともと使用できていたsimなのでsimの問題ではないと思うんです。

設定 2023/01/14(土) 23:01:41
「wifiもモバイルもON」とのことですが、WIFI設定で、常用のルータの番号で接続されていますか？
もし、無料回線をご利用でしたら、公共の回線の自動接続をONにしておかなければなりません。

設定画面では、「接続済」になっていますか？
また、WiFiの規格が携帯の規格と一致していますか？

アクオス 2023/01/14(土) 23:49:01
設定さんありがとうございます。
でもそこはクリアしてるんです。

AnPanmaN 2023/01/14(土) 23:58:11
ちょっと調べてみましたが、AquosのSense7を使っているとすればOrange　４G　LTEの対応周波数とは一致していないようです。

https://www.mobell.co.jp/blog/2017/07/17243/
↑調べ方

設定 2023/01/14(土) 23:59:22
接続設定がクリアーされているということならば、プロバイダーに問い合わせてみてはいかがですか。
たとえ、機器の問題ではなくても、ショップで対応してくれることもありますよ。

設定２ 2023/01/15(日) 14:16:47
私も設定の問題かな？と思いましたが。

「wifiもモバイルもON」とのことですが、どっちもオンにしていると、Wifiの方につながるので、Wifiはオフにして、モバイルをON じゃありませんか？

設定２ 2023/01/15(日) 14:21:41
詳しい人に見てもらうと、他社のスマホでもほいほい扱ってくれるので、一度どこかの携帯電話を店へいって、設定を見てくれると思いますが。ただこっちの人は日本語を読めませんが。

普段こちらではモバイルをONにするだけでどんなスマホでもつながりますが、日本でプリペイドSIMを入れるときは、設定の中に入って、けっこう、いろいろ繋げないとつながらなくて苦労します。

古い設定が残っているとそちらにつなげようとしてしまって、自動的につながらない状況になるのかもしれません。
モバイルのさらに先の、ネットワークを選択や、サクセスポイント名、優先ネットワークなどをいじってみましたか？

設定２ 2023/01/15(日) 14:22:18
セクサスポント名→アクセスポイント名

Sim 2023/01/15(日) 18:08:12
トピ主さんは、Orangeの店舗でSimを購入して設定をしてもらったのなら、直接行って聞いてみるのが早道だと思います。
通話とsmsは問題なく使えているとのことなので、もしかしたら通話のみのSimで通信対応(Wifiなし)なしのタイプではないでしょうか？
私の場合、あまり必要がないので通話のみのSimで、Wifiがないとデータ通信ができません。なので、トピ主さんにも考えられるのでは…？

設定 2023/01/15(日) 19:11:33
トピ主さんのケースは、SIMの問題ではなく、WIFI設定の問題だと思います。
お持ちの機種やルーターの規格などが、ここでは分かりませんので、Orengeのショップに行くのが、最も早道だと思います。

アクオス 2023/01/15(日) 21:57:05
あの。なぜかwifiが使えない話になっているのですがwifiは使えております。

wifiのないところでのデータ通信ができないので困っています。

設定2 2023/01/15(日) 22:21:47
>wifiのないところでデータ通信ができなくて困っています。
と一番最初に書いてありましたよね。
わたしの書き込みはWiFiの話では無く、データ通信の話ですよ。

設定 2023/01/15(日) 22:40:05
大変、失礼いたしました。
私は、WiFiが接続できないものと、勘違いしておりました。

ショップに相談されることをお勧めいたします。

アクオス 2023/01/15(日) 23:17:30
いえいえ心配してくださったのにすみません。

設定2さんはデータのことを言って下さったのにまとめちゃってすみませんでしたがおっしゃっていることはわかります。

いずれにしても今まで何度かスマホを変えて同じsimを使ってきましたので基本の操作はわかるのです。
sharpのスマホだとデータ通信ができない状況なので、日本の電話はガードがかたいということと認識し始めています。

アクオス 2023/01/15(日) 23:22:40
AnPanmaNさんが3回目に書いてくださったリンクが答えみたいですね。。。。。
すみません。
さっき見逃してしまいました。
どうしても出先でデータが使えないと困る状況が増えたらこちらで1台買うしかなさそうです。

皆様ありがとうございましたm(_ _)m

アクオス 2023/01/15(日) 23:29:10
[[解決]]
解決にしますが、もしおすすめスマホがあればご紹介いただけるとありがたいです（すでに買う気になり始めています）

AnPanmaN 2023/01/16(月) 07:27:14
以前は私も対応周波数なんて考えずに適当に日本に帰った時とか外国で安いスマホを見つけた時に購入していたんですが、それで特に問題があったこともなかったんです。スペック表に書いてなくても、使ったらうまく繋がったりして。だから、アクオスさんのように本当に繋がらないケースもある、ということは今回初めて知りました。

たまたま家族が使っているので知っているのですが、Aquos自体は申し分ない良い機種だと思います。ヨーロッパなど他国で使う場合だけ、不足があるようです。

そのAquosは日本に帰ったタイミングで売り払うか、日本に帰る人に売ったりできるといいですね。

アクオス 2023/01/18(水) 03:03:04
ありがとうございます。

はっきり理由が判ってあきらめがつきました。
残念ですけどずっとモヤモヤしてるよりずっといいです。

追加発言は締め切られました。