日本大使館、電話がつながりません。

地方 2022/09/13(火) 22:09:46
大使館の出張サービスの申し込みをしようと営業時間内にずっと電話をしているのですが、全然繋がりません。代表番号と領事部直通の両方にかけてますがどちらも出ません。メールもしましたが返信がありません。申し込みが明日までなので連絡が取れずに困っています。そんなに回線が混んでるのでしょうか？それとも他の事情でしょうか？

おもち 2022/09/14(水) 09:10:24
私の同僚もビザ申請のためメール電話をしていたが全然つながらない、返信がない、今までこんなことなかったっということで、何か知らないかと日本人の私に聞いてきました。
昨日、領事の個人メールの方からようやく返信があったみたいですが、おそらく1週間から10日は待たされたようです。回線が混んでいるからかどうかわかりませんが、何かしらの問題が発生しているようですね。

来館 2022/09/14(水) 11:25:23
昨日、領事館へ行きましたが（Citaあり）、非常にたくさんの方が待っていました。（すべて日本人以外）
あれでは、電話もとれないくらい忙しかったのではと推測します。

地方 2022/09/14(水) 12:16:36
[[解決]]
おもちさん、来館さん、ありがとうございます。なるほど、そんなに混んでるんですね。今回はパスポートの更新で必要書類が２１日までに大使館に届かないといけないのですが、まずその書類を大使館から送ってもらわないといけないのでちょっと焦っております。根気強く電話をかけ続けます。

来館 2022/09/14(水) 12:31:32
パスポート更新の申請ですか？
提出書類は、WEBから取れますよ。
何か、他に特別な書類がご入用なのですか？

ちなみに、電話は鳴っていましたので、回線の故障ではないと思います。

来館 2022/09/14(水) 12:58:48
どうしてかな？　偶然かな？
さきほど、j家族の者が領事館に電話したところ、すぐにつながりましたよ。

地方 2022/09/15(木) 10:04:42
来館さん、
パスポート申請に関連した事で個人的に質問をしたかったので、電話をした次第です。
先程、１２日に送ったメールへの返信を受け取りました。
ありがとうございました。

fax 2022/09/16(金) 10:11:24
解決してますが、本日、大使館に指定された番号にファックスしたら、２箇所のお店で送信を試みたのですが、届きませんでした。
受け取り先が接続してないと両方のお店で説明されました。
今日は大使館にファックスはできません。
明日になったらできるのかもしれませんが。
郵送はなるべく避けてくださいと大使館のメールに書いてあったので、ファックスしたいのですが困りました。

来館 2022/09/16(金) 10:48:21
メールでの回答は得られているようですので、スキャンして、メールに添付して送信はいかがですか？
また、電話もまだかかりにくいですか？
電話で、ＦＡＸの接続が依頼出来ればいいのですけど。

fax 2022/09/16(金) 11:26:07
来館様
ありがとうございます。
おっしゃる通り、スキャンしてメールする方法も考えていて、これからまたお店に行くつもりです。
電話はここでかかりにくいと書いてあったのでしてません。
私のように本日ファックスをしても受け取ってもらえない可能性があるということお知らせしたくて書き込みました。
最近は、スキャンしてメールという方法も公的機関でよくあるので、お店も慣れたものなので、今度は失敗しないはずなので、また行ってきます。

追加発言は締め切られました。