MySOSの検疫手続事前登録ができない

絶望 2022/06/21(火) 14:26:47
日本出発前にファーストトラックの登録ができず、混乱していて上手く質問できませんが、困っているので、お知恵を貸してください。

MySOSをダウンロードして登録者情報を記入し、検疫手続事前登録から質問票WEBの登録を試みました。
QRコードも取得できましたが、MySOSのステータスは、現在も、
「質問票WEB 登録してください」
のままです。

一体どうしたら、質問票WEBが登録できるのでしょうか。

絶望 2022/06/21(火) 14:51:07
マニュアルによると、
回答完了後、回答者のQRコードが生成 (1) され、質問票WEBのステータス (2) に「登録済み」と表示されます。
だそうです。
しかし、何度やってもQRコードがMySOSのアプリに反映されません。
（質問票WEB画面ではQRが出てきます）

もう、ファーストトラックは諦めて、すべて紙で用意して入国するしかないのでしょうか。
せっかくここまできたのに、なんだか搭乗できないような気がします。
今朝から何時間もトライしています。
絶望的です。

心配ないと思います 2022/06/21(火) 16:17:30
厚生労働省のよくある質問をご覧になってください。https://www.hco.mhlw.go.jp/faq/fasttrack.php

MySOSで事前登録しないと、日本へ入国の際、時間がかかるので、できればアプリで登録してくださいとお願いしているようですよ。

3-7 [HomePage] 2022/06/21(火) 16:45:35
焦りますよね。
こちらのホームページの3-7が近いかもしれません。
一度アンインストールして試す。それでもダメなら紙媒体でとのことです。

絶望 2022/06/21(火) 17:38:26
[[解決]]
コメントを下さった方、ありがとうございます。
３－７様が教えてくださったホームページを参考に、アンインストールからの再インストールを試してみましたが、やはり質問票WEBではQRコードが出るものの、それがMySOSには反映されないので、紙媒体で入国手続きをしようと思います。
紙に印刷したQRコード、誓約書、陰性証明書で時間がかかっても入国できると思うので、ファストトラックは諦めます。
解決とさせていただきます。

？？？(ご存知の方教えてください） 2022/06/22(水) 13:12:43
解決後ですが、気になったので。誓約書ってなんですか？

＞紙に印刷したQRコード、誓約書、陰性証明書で時間がかかっても入国できると思うので

友人が、MySOSのQRコードど、陰性証明書だけ、と言っていたので、この２つしか考えていませんでした。

トピ主さんはもう帰国の途だと思いますが、
どなたかご存知の方教えてください。

絶望 2022/06/22(水) 22:44:57
トピ主です。今日はまだスペインにおります（笑）。
結論から言うと、誓約書は必要ないです。
誓約書はホテルや自宅で待機する人が検疫所に提出する書類なので、スペインからの帰国者は現在のところ待機は必要ないので、誓約書も必要ないですね。
焦っていて、よく考えずに書いてしまい、混乱させてしまい、すみませんでした。

登録経験者 2022/06/23(木) 01:00:09
登録経験者です。私も何だったか具体的に忘れてしまったのですが似たような感じで先に進めずでしたが、ブラウザのキャッシュをクリアしたら解決しました。アプリ再インストールしてもダメということはブラウザ側（質問表web側）の問題ではと思います。もし分からなかったら「ブラウザキャッシュ削除方法」とかでググってみてください。もしくは別の種類のブラウザで試すというのもアリかと思います。

？？？(ご存知の方教えてください） 2022/06/23(木) 08:34:26
トピ主様

まだいらっしゃったんですね。
ありがとうございました。すっきりしました。

どうぞ良い旅を!

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