日本からの荷物が届かない

ひろ 2022/05/10(火) 22:02:31
いま非常に困ってます！3月初めに日本から送ってもらった郵便物がまだ届きません。
追跡ありの荷物のためCorreosで追ってますが、3/17からずっと、Envío clasificado en Centro Logísticoという進捗がほぼ毎日更新されていってます。

Adpostalesで確認したところ、3/16の日付が最後の更新で、El envío ha sido admitido en origenという進捗です。

荷物の中身は紙類ばかりで雑誌とカレンダーのみです。

バルセロナの郵便局へ行ってスタッフと話したところ、何かあっただろうから発送元から問い合わせしてもらったほうがいいとアドバイスをうけ、配送元も日本からも問いあわせをしてくれていますが回答がないようです。

送り返されるわけでもなく、バルセロナまでくるわけでもなく中途半端な状態でマドリードに留まっていて何もできないこの状況に発狂しそうです…
どうしたらいいか、どなたか教えていただけますと幸いです。

通関 2022/05/10(火) 22:24:07
スペイン側でできることは、Correosに調査依頼をだすことです。
居住地の管轄局では、webで確認するくらいで、それ以上の調査はできません。
また、日本側から調査依頼を出しても、すでにスペイン国際局に到着しているという結果になるでしょう。

フォームに必要事項を記入して送信しておけば、受付確認の返信があり、その後、状況にもよりますが、2～３週間ほどで回答があると思います。

ひろ 2022/05/11(水) 08:10:49
通関さん、ありがとうございます。ちなみにフォームとはどこのサイトのフォームでしょうか。

よろしくお願いします。

通関 2022/05/11(水) 08:17:00
CorreosのHPからたどり着きました。

大変 2022/05/11(水) 19:39:01
El envío ha sido admitido en origen が最後の進捗って、まだ日本からすら出ていない状況なんですか?

ひろ 2022/05/12(木) 21:55:43
[[解決]]
通関さん、ありがとうございます、探してみます。

大変さん、荷物はマドリードまでは届いてるようです。バルセロナまで送られてきていない状況で、理由がわかりません。

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