情報求む。羽田空港入国審査所要時間

どきどき 2022/03/29(火) 18:32:34
近日中に日本行きを予定しているものです。

地方のため、東京（今見ている便では羽田空港）で日本国内便に乗り継ぎが必要なのですが、スルーで購入する航空券での乗り継ぎ時間が約2時間ほどです。
この便をもう少し遅い便に変更できないか、航空会社（JAL）に問い合わせしていますが、すぐに返事はいただけそうにないので、最近同じような経験をされた方がいらっしゃったら、情報をいただきたいでのす。

・実質2時間くらいで入国検査（PCR検査はまだありますよね？）は終了し、乗り継ぎ便に搭乗することは可能なのか
・乗り継ぎできない場合、代替便に振り替えていただけるのか？

当然ですが、必要な書類の準備、アプリをあらかじめ入れておく、は済ませておくことは前提としています。

よろしくお願いします。

ネット情報 2022/03/29(火) 19:55:27
羽田空港着で、早い人で2時間弱で解放されたひともいる一方で、海外からの便が重なる曜日や時間帯なんかは3時間以上かかったとか聞きます。

わたしは乗り換えが心配なのでバルセロナー羽田で買って、羽田から最寄り空港へは次の日発の別便を買いました。

同じく 2022/03/29(火) 20:30:53
同じく近々一時帰国予定です。
私は実家が関西で、JALで羽田着、そこから関西行きの国内線を考えていて、予約前に国内線のみ変更が可能か聞いたところ以下の回答でした。

国際線航空券で国内区間も手配する場合、
国際線から国内線へは、
24時間以内の乗り継ぎで手配する必要がございます。

そのため、24時間以内の国内線への乗り継ぎであれば、
変更手数料無料でご変更いただけます。

ということです。
でも、結局心配なので国内線を付けず購入しました。新幹線の移動予定です。

ツイッターで、羽田　ファストトラックなどで検索すると最近の入国にかかる時間の経験談が見れますよ。
PCR等あるので、乗り換えが２時間では短いのではないでしょうか？最低でも４時間くらいいるのでは？と思っていますがどうなんでしょう。
お互い無事に入国できますように。

ゆっくり 2022/03/29(火) 21:09:53
実質2時間といえば確かに2時間くらいでしょうか。
唾液検査に誘導されて、結果が出るまでの間にアプリのインストールや使い方説明をされてそれから待合室。

SOSアプリはバラハスのカウンターですでにアプリを入れないと搭乗手続きしてくれませんのでみんなインストールされた状態で日本に着きますが、これは時間短縮にはほとんど関係ありません。
アプリを使うのが何度目でもアプリはどんどんバージョンアップしているので結局時間とられます。使い方を知っていようが、説明されながら係員と一緒に設定確認をするのはお約束ですし、いずれも検査結果が出るまでの間のことなので時間短縮関係ないです。
（COCOAは国内でも必須じゃありません）

上の方のご指摘の通り、便が重なった場合や、人数、そのほかの条件で変わります。
実質2時間というより、早くて2時間と思ったほうがいいです。

どちらも 2022/03/29(火) 22:25:51
無理と考えて計画されたほうがいいような気がします。乗り継ぎ2時間は普通でも結構バタバタしますし、代わりの便も満席でしたら無理でしょう。
何よりゆとりがないと思わぬ失敗をしますし、ずっとドキドキしておかなければいけないので、私だったら余裕のある便に変更、もしくは可能なら新幹線にします。

返事待ちということですので、いい結果をいただけるといいですね。

変更可能 2022/03/29(火) 23:04:37
私はANAで何度も経験ありますが、スルーで予約するなら、変更可能ですよ。
遅れて申し訳ありませんでした、と謝られるほどです。
ただし、チケット発券カウンターに立ち寄らないといけませんが。そこで変更してくれます。
ANAとJALのサービスはお互いに相手をチェックして真似してると思う程なので、ANAがやるならJALもやってくれます。

たしかスルーの予約なら、全航空会社がやってくれると思いますよ。別々購入はダメです。

ネット情報 2022/03/29(火) 23:20:00
ふと思ったんですが、

日本帰国時にするPCR検査で万が一陽性になったらスルーで買っている航空券の扱いはどうなるんでしょうか。
陰性なら24時間以内の公共交通機関の利用は可能ですが、陽性なら乗れませんよね。

その場合も隔離期間終了後の便に振り替えてくれるんでしょうか。さすがに無料ではないでしょうが。。

どきどき 2022/03/30(水) 11:42:39
みなさま、貴重な情報をありがとうございます。
やはり2時間では無理ですよね。
実は私も関西でして、羽田着でも関西（伊丹、関空）でも購入する価格は変わらないようなので、無理な時は新幹線移動か、と思っていました。
でも、変更可能の可能性が高い、ということでかなり安心しました。
羽田には朝の到着便を見ているので、振替便の選択肢もある程度余裕を持たせようと思います。
コロナ以降、初めての国外便なので、緊張しています。
助かりました。ありがとうございます。
同じくさんも、ネット情報さんも（これからご出発ですよね？）よい旅を！

同じく 2022/03/30(水) 22:57:09
定かではないですが、航空券の一部の区間のみを
乗らずに、残りの区間を乗ることはできなかったと思います。また、一部の区間のみの削除もできなかった気がします。間違っていたらすみません。
JALに聞かれたほうがいいですね。
ありがとうございます。どきどきさんも良い旅になりますように。

変更可能 2022/03/31(木) 08:44:58
そういえば私の場合は過去、航空会社側の遅延が原因でした。
今回は到着後の手続きの話なので、事情が違いますね。

いずれにせよ、到着したら出来るだけ早く歩いて、一人でも先に並ぶことをお勧めします。変更できるなら余裕を持った時間帯に変更した方がいいです。

どきどき 2022/03/31(木) 10:19:25
引き続きありがとうございます。
問い合わせフォームから質問をしたJALからはまだお返事をいただいていませんが、間に合わず搭乗できないことも念頭に入れておきます。
乗り継ぎ空港のJALのカウンターで相談しようと思っています。

どきどき 2022/03/31(木) 10:35:19
↑の投稿とほぼ入れ違いにJALさんから返信をいただきました。（さすが！）
変更の対応をしてくださるそうです。
同じようなケースの方の参考にもなると思うので、ここにコピペします。

・・・・・コピー開始・・・・・
2022年3月1日からの入国条件緩和に伴い、
到着時の抗原検査に時間を要し、国内乗り継ぎ便に間に合わない場合は、
可能な範囲で次の便への振り替えなど、柔軟にご対応いたします。
恐れ入りますが、当日空港カウンターにてご相談ください。

あらかじめ乗り継ぎ時間に余裕を持った国内便の予約をご希望で、
ご希望の時間帯の便が表示されない場合は、
航空券取扱手数料を頂戴せずに、お電話にて予約を承ります。
お手数ですが、以下いずれかの弊社予約センターへお申し付けください。

◆ヨーロッパ地区予約センター
電話番号：901-174-777　(スペイン/日本語専用)
営業時間：毎日 10:00～15:30 (英国時間)

https://www.jal.co.jp/jp/ja/information/branch/er/

◆日本地区国際線予約センター
03-5460-0511（東京）／06-6344-2365（大阪）／011-232-1144（札幌）
052-265-2580（名古屋）／092-261-2531（福岡）／098-891-8203（沖縄）
営業時間：毎日 8:00－19:00 (日本時間)

http://www.jal.co.jp/information/inter/#inter
・・・・・コピー終了・・・・・

どきどき 2022/03/31(木) 10:37:29
ただ、このヨーロッパのコールセンター、予約の時に問い合わせしようと何度も電話したんですが、つながらないんですよね・・・
日本に電話したほうがよいかも、しれませんね。

どうなりましたか？ 2022/04/11(月) 21:18:14
後日談を載せていただけると助かります。

ちなみにわたしの場合は羽田空港着から入国審査、税関を抜けるまでに2時間半かかりました。入国者が多い時間帯だったようです。

その後スーツケース2つを宅配してもらうのに移動、待ち時間合わせて20分ほどかかり、国内線ターミナルの出発ロビーに行くのにシャトルバスの接続が悪くてさらに30分かかりました。

一人身でサクサク歩けて、アプリなんかも不備がなければ1時間半で入国審査、税関と終わらせられるかもしれませんね。

どきどき 2022/04/12(火) 14:19:25
最終的に、日本のコールセンターに電話しました。電話がつながるまで約2時間を要しました。
ヨーロッパのコールセンター901にかけるよりは日本へスカイプコールでかけたほうが電話代は安くすみました。
ヨーロッパコールセンターでも音楽がなっていても30分以上待っても電話はつながりませんでしたから。

その結果、羽田で1泊が必要になりそうで、そしてその費用は自費になるとのことでしたので、実はその他の要因もあるのですが、今回残念ながらキャンセルとしました。
ヘルシンキから羽田行きの便も今満席だそうです。
ですからかなり混みあっていると予想されます。

どうなりましたか？ 2022/04/12(火) 22:32:00
コメントありがとうございます。

確かにロンドン発のJAL便は夜着なので、国内線にその日のうちに乗り継ぐのは大分難しそうですね。国内線出発ロビーは早くに閉まりますし。。

いい方法が見つかるといいですね。

追加発言は締め切られました。