クレジットカード

おばあちゃん 2021/10/27(水) 23:09:04
いつもためになるご意見を楽しんで読ませて頂いております
2週間ほど前にクレジットカードを紛失し、ブロックした後に新しいカードを申請し先日届きました
BBVAのカードですが新しく受け取ったカードにはカード番号、サイン場所、カード裏のCVV番号、使用期限すらありません
無事、現金は下せましたし買い物にも使えました
ただ、このカードでのNETショッピングはどうしたらよいのでしょうか
どなたか教えてくださると助かります
電話で銀行に問い合わせたところ「貴女の携帯にピンが入ってきます」と言われたのですが、私には❔❔❔❔の状態から変わりません。
どなたか年寄りにもわかる方法で教えて頂けたら助かります
お願いします

BBA 2021/10/27(水) 23:46:34
カードを使う口座をBBVAに変更したので私も持っています。
使うたびにCVVが変わるのでセキュリティ対策が強化されたのが売りのようですが
正直めんどくさいと思うときがあります。

ネットショッピングの場合は
・携帯がBBVAのアプリを使える状態にしておく
・ログインしてTARJETASのところに表示されたカードをタップ
・開いたところにカード番号、有効期限が表示されます
・Ver CVV dinamicoをタップすると携帯にSMSでコードが送信されますので
　それをアプリに入力すると1回限りのCVVが発行されます。
・そのCVVも含めたカード情報がネットショッピングの決済サイトで認証されれば決済は完了します。
・CVVには有効時間（数分）があるので、その時間内に決済を完了できないと再度発行を申請する必要があります。

おばあちゃん 2021/10/28(木) 11:06:03
BBAさん、ありがとうございます！！
こんな丁寧な説明、BBVAからは受けていませんでした
ただ、segridadのためという言葉ばかり繰り返してました
私はアナログ人生ですのでNETショッピングの回数は多くないのですが、次回はBBAさんが教えてくださったように順を追ってやってみます。
本当にありがとうございました

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