語学学校カミーノバルセロナの返金について

学生 2021/10/05(火) 15:55:37
いつも参考にさせていただいています。
かなりピンポイントな質問になって恐縮ですが、、

過去にバルセロナに在住しており、2020年夏に、バルセロナのカミーノバルセロナというスペイン語学校に授業を申し込み、支払いをしました。
授業は2021年3月に開始予定で9ヶ月間のコースでした。

その後すぐの11月頃、パートナーの事情でバルセロナを去る事になり、学校へ授業をキャンセルしました。

ただ、キャンセルをした際、
「現在コロナ禍で他にも120名ほどキャンセル者がいてお金が返せない。待ってほしい」という旨の返事をもらい、
未だ返金を受け取ることができません。

何度も問い合わせていますが、同じ返事で、なかなか返金してもらえません。

コロナ禍で事情は分かりますが、今後も返されないのではと思うと、決して安くはないお金ですので、不安になります。

もし同じ経験や既に返金された方がいらっしゃいましたら、
情報共有いただきたく思いました。
よろしくお願いします。

現実的な話として・・・ 2021/10/05(火) 20:41:07
残念ですが、９９％返ってきません。
スペインはそういう国です。

同じ言い訳・理由をつけて引っ張ります。
埒が明かなくて、うんざりして相手が諦めるのを待つ手法です。

コース費用の返金 2021/10/05(火) 21:40:19
私の知っているケースは2件、別の学校ですがちゃんと返金がありました。

ビザを申請していない、コースを開始していない事が条件です。（殆どの学校がそうだと思います）

また返金についてはこの2件はいつもより時間がかかりました。理由は海外送金の額（日本への返金）に上限があり、少しずつ返金しているため時間がかかると言われました。
通常時は即返金が2ヶ月かかったと思います。

ただもうこの状況になってから長いですし、はっきりいつまでに返金と言えないならば弁護士をたてると言ってもいいのではないでしょうか。あるいはオンラインクラスなどをやっているならばそちらに振り替えてもらうとか。
ちょっと返金に時間がかかり過ぎかなとは思います。

学生 2021/10/05(火) 21:48:05
そうですね…
期待せず、返ってきたらラッキーくらいに思わないとやってられないかも知れませんね。。涙　残念ですが。
Google map の評価(クチコミ)の欄には、同様に返してもらっていない人や、3分の1しか返ってこなかった、という人もいて、その差は何だろうとも思いました。

引き続き、情報共有お待ちしております。

私なら… 2021/10/05(火) 21:51:58
私なら弁護士をたてて請求します。弁護士に依頼してみてはいかがでしょうか？

お察しします 2021/10/05(火) 21:55:46
待ってるだけでは、相手はアクションしません。
どちらかといえば、騒いだもの勝ちというか、面倒くさい人から対応していくというか、弁護士に相談して、弁護士に代理人になってもらって駆け寄るってパターンも多いです。
弁護士料と、支払った受講料がトントンになってしまっては、本末転倒になってしまいますがね。

悔しい気持ち、すごくわかります。

学生 2021/10/05(火) 22:00:59
コース費用の返金さん　ありがとうございます。

返金があったんですね。それは良かったですね！
私の払った学校はメールに無視、何度か電話してやっと通じる、といったところで対応に呆れてしまいました。

おっしゃるように、
弁護士を立て、さらに、その後裁判でも起こさないと返ってこないかもしれません。。

学生 2021/10/05(火) 22:30:31
私なら…さん
お察しします　さん

ありがとうございます！
いただいたご意見から、、やはりスペインでは皆さん積極的に弁護士を立てて対策をされているんですね。

まだスペイン歴が浅く、相談できるような友人もおらず、気持ちが下がっていましたが、私も行動しなければ、と思いました。

慣れずにドキドキしながらトピを上げましたが、共感いただき、温かい気持ちになれました。ありがとうございました！

ぶどう 2021/10/05(火) 23:05:52
どーしても、返金が難しければ、オンライン授業やプライベートを代わりに受けさせてもらう、という交渉をしてみてはどうでしょう？今は結構どの学校もオンライン授業の選択肢があります。

ぶどう 2021/10/05(火) 23:05:53
どーしても、返金が難しければ、オンライン授業やプライベートを代わりに受けさせてもらう、という交渉をしてみてはどうでしょう？今は結構どの学校もオンライン授業の選択肢があります。

学生 2021/10/05(火) 23:43:35
ぶどうさん

ありがとうございます！
仰る通り、オンラインも開講されていましたが、
開講数が少なく、私のレベルに合うものがなく、体験をしましたがやっぱりレベルが高く、断念してしまいました。あれば良かったのですが。。

学生 2021/10/05(火) 23:49:20
プライベートについては、書き漏らしていました。
語学学校のプライベートは高い、と思い込み、考えていませんでした。

返してもらえない場合は、プライベートへ交渉するのもありですね！

追加発言は締め切られました。