O2の評判

オレンジ 2021/07/26(月) 10:47:25
現在Orengeと契約をしているのですが、料金的にもっと安い電話会社にのりかえようと思っています。
今契約している内容とあまりかわらず、料金が安いO2がよいかなと思っているのですが、実際に使っている方の感想をうかがいたいです。
契約内容は、固定電話+ネット300MB、携帯30GBで38EURのプランです。
MovistarやOrangeといった大きい会社ではないこと、実店舗がないため故障したときのサポートなどが気になっています。

よかったこと、悪かったことを含め、みなさんの感想をお願いします。

使ってます 2021/07/26(月) 23:28:45
初めてプロモーションし始めた頃から使っていますが、ネット、電話、携帯ともに一度も問題なく使えてます。勧誘の電話も一本も掛かってこないし、同意なく料金変更というようなこともなく、他の電話会社のときに煩わしくて嫌だった事が全くないので満足しています。

オレンジ 2021/07/27(火) 17:55:32
使ってますさん、ありがとうございます。
問題なく使えているんですね。コロナ禍で収入が減ったので、節約できるところからしていかないと思い立ち、いろんなプランを見ているところです。
O2は今使っているプランよりも安いのですが、まだまだまわりに使っている人が少なくて、決断できずにいます。
実際に使っている方からの感想を聞くと安心します。

質問の答えではないですが・・ 2021/07/27(火) 21:21:04
Orangeに別の会社にのりかえます、とWhatsAppで連絡してみてはどうでしょうか？
どんどん安いプランを同じ内容で提示してくれますよ。
お値段は言えませんが、WIFI,600Mbと固定電話、携帯かけ放題、
デ－タ35Gbで、オレンジさんの検討されている額よりもはるかに安い額で
オレンジと契約しています。
面倒なのは1年間契約なので、期限が近づくとまた交渉しないといけないんですが…
でも、数回のやり取りで根気強く粘ると、どんどん下がっていきます。
それまでの契約していた年数などにもよるらしいのですが、
一度お試しされてはどうでしょうか？

オレンジ 2021/07/28(水) 10:08:28
質問の答えではないですが・・さん　そうなんですか？
電話料金って相場があってないものだという印象はあったのですが、そんなに安いとは驚きです。
たしかに一年ごとの交渉は面倒ですが、だめならだめで他にいくことを検討してもいいわけですしね。
Whatsappで連絡とは思いもよりませんでした。
ちょっと様子をうかがってみます。
ありがとうございました！

質問の答えではないですが・・ 2021/07/28(水) 22:34:57
OrangeのWhatsAppでやり取りすると、その後もし何か問題になった場合、
やり取りが全て記載されてあるので、絶対お勧めです！
同じプランで安い値段設定のある会社に変えようと思うのですが、
Orangeはどんな値段をオファーしてくれますか？
と自分の払ってもいいな、と思う値段になるまでしつこくしてください。笑
昨日も書きましたが、今までの契約期間が関係してくるらしいのですが、
安くなるといいですね。
私は来年また頑張らないとですが、とりあえず今は大満足しています。

オレンジ 2021/07/29(木) 11:09:11
なるほど！とても参考になります。
そのままの文章をWhatsappで送ってみます！たしかに証拠として残るので、あとでトラブルになったときに電話での口頭のやりとりより断然いいですね。
契約期間は、もう10年以上ですので、少しは考えてくれるんじゃないか、と期待しています。

質問の答えではないですが・・ 2021/07/29(木) 22:56:41
10年以上なんですね！
私はOrangeでは10年位になると思うのですが、10年以上なら
会社をのりかえしないように絶対引き留めるかと思います！

検討中の会社の値段を聞かれるときもあるので、検討されておくのもいいかと思います。

私は安いプランを伝えて、これ以上安ければ…と交渉します。
O2を使っている人も周りにいて、実際に私も乗り換えをしようとしましたが、
結局Orangeに問題があったわけではなかったので、
安い料金を提示され、そのまま居残っています。

しつこく頑張ってくださいね！
また良いご報告お待ちしています。笑

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