Prestacion de desempleoのオンライン申請について(前回の続きです)

あめ 2021/07/17(土) 10:21:41
先月SEPEでのprestación de desempleoのpresolicitudについてトピを立てた者です。
その後オンラインで申請し(firma electronicaなしのほうで)もう2週間以上経ちますが、なんの連絡もなく、状況を確認できるサイトでもなんのアップデートもなく心配になっています。
前回ご回答いただいた方のお話だと、２、３日でresoluciónが出たとおっしゃっていたかとおもうのですが、私の場合はSolicitud やtrámite pendienteというpestañaにもなにも情報がないと表示されます。Resguardoは持っているので、メールで問い合わせをしたり、電話をかけたりしているのですが、返答はなく電話は全く繋がりません。。。
これだけ時間がかかるのは普通なのか、状況確認の仕方(Webサイトやコンタクトの取り方や、例えば勤務していた会社のへストールが確認できるはず) など、なんでもコメントやアドバイスをいただけるととても助かります。
もらえるのかどうかもわからなくなってきて、とても心配です。どうぞお助けのほどよろしくおねがいします。

お力になれませんが 2021/07/17(土) 21:41:43
私はネットでオフィスへ行く予約を取った後、ニ週間ほどで電話がかかってきました。結局働いた日数が失業手当受給可能な日数に届いておらずcitaをとってはいたもののオフィスに行くこともなく撃沈しました。

日本だとたしか半年以上の勤務で受給できるはずですが、スペインはどうなのでしょうね。

日数を満たしていれば受給できないということはないように思いますが。

無事に手続きが進むといいですね。

あめ 2021/07/17(土) 22:25:42
お返事ありがとうございます！
私もネットでcitaを取ろうとしたのですが、空きがないと表示がでて全然取れないのです。。。
コロナのせいでオンラインでの対応が進むのはいいことだとおもうのですが、色々聞きたいことがあるときに対応してもらえないのはとても困ります。
どこにどう聞けば対応してもらえるのか本当に困っています。
日数は達しているので問題ないはずですし、Resguardoがあるのですが、だいぶ時間は経ってしまいますし、だいたいその後も誰にどう尋ねればいいのやら。。。

追加発言は締め切られました。