確定申告2020

Ren 2021/04/07(水) 12:50:29
今日から確定申告をウェブ上でできるようなのですが、早速つまづいてしまい、お知恵をお借りしたく書き込んでいます。

最初のページでNIE番号とNumero de soporteを入れるのですが、何度やってもNumero de soporteがincorrectoと出ます。
毎年やっているので間違いはないはずなのですが、そこから先に進むことができず、困り果てています。

ご自身で確定申告をやっている方で、今年も問題なく先に進めた方はいらっしゃいますか？

8 2021/04/07(水) 16:57:05
去年も同じ質問されていた方いますね。
http://www.arrobaspain.com/cgi-bin/wwwlng/wwwlng.cgi?print+202006/20060053.txt

ちなみに数字は8桁入れてますか

Ren 2021/04/07(水) 17:02:09
8さん
数字は8桁入れています。
もう何年もオンラインで自分で申告しているのですが、今年初めて起こりました。

初めの日は 2021/04/07(水) 21:24:07
　コンピューターに少し詳しいスペイン人友人が初めの日は、「Está colapsado」と言っていました。渋滞で進まないというような意味でしょうか。私の場合IVAと収入税の申告をしましたが、PINを入れた際、数回エラーが出て、その後本人確認の返答欄がすべて埋められず、エラーが出て慌てていたところ、最初からやり直し申告ができました。
明日か明後日、もう一度なさったら、うまくいくと思いますよ。

Ren 2021/04/08(木) 16:32:07
お騒がせしました。
AEATへ問い合わせたところ、ブラウザの再起動(キャッシュ削除？)をすすめられたのでその通り行ったところ無事に入力する事ができました。

Ren 2021/04/08(木) 16:32:33
[[解決]]
解決とさせていただきます。

私も入力できない 2021/04/12(月) 22:11:53
ブラウザの再起動も履歴の削除も試したのですがincorrecto.
最近NIEを更新したのでNumero de soporteが変わったのですが古いのを入れてもダメでした。
以前は使えたのに一体どうしたものやら。

Ren 2021/04/13(火) 09:49:55
私も入力できないさん
これまで申告に使ったことの無いデバイスがあればそちらで試してみるのはいかがですか？
私はまずこれまでAEATを開いたことの無いipadで使えることを確認したあと、いつものPCのキャッシュを削除しました。
それでもだめな場合はAEATのテクニカルサポートへ聞いてみるのが早いと思います。フォーマットで問い合わせた翌日には返事がきました。

未だにエラーメッセージ 2021/04/25(日) 16:25:39
解決済のスレッドに申し訳ないのですが、私は未だにエラーメッセージが出てまったく進みません。
Acceso restringido para este DNI-NIE　などなど。
私も入力できないさんと同じく、キャッシュの削除もし、アプリからも試したのですがダメです。
去年まではネットで出来ていたのに不思議です。
私も去年NIEを更新したのでNumero de soporteが変わったことが原因なのなか？　と思いつつ
電話予約が開始されるのを待つしかないのかな、と、、、。
単なる愚痴なのですがやるせないです。

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