コードシェア便のバシネット予約について



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心配ママ 2019/09/22(日) 17:02:28
こんにちは。生まれたばかりの赤ちゃんを連れて日本へ一時帰国を予定しています。
只今航空券を見ているのですが、コードシェア便の利用する場合、バシネットの予約はできないのでしょうか?
コードシェア便だと、オンラインチェックイン時でも座席指定ができないこともあると思うのですが、それだと当日カウンターでの空き状況次第となってしまうのではないかと不安です。
航空会社によるのかもしれませんが・・・乗り継ぎ時間云々よりも、バシネット確約できるところがあれば、そこを選びたいと考えています。
今のところ、イベリア直行便(JALとのコードシェア)、ドイツ経由(ルフトハンザとANA)、イギリス経由(ブリティッシュとJAL)、ヘルシンキ経由(フィンとJAL)など欧州乗り継ぎメインで考えています。
スペインと日本の往復をした経験者の方に色々な航空会社の経験談をお聞かせ願えれば幸いです。よろしくお願いします。

フィン 2019/09/22(日) 17:46:31
ヘルシンキ経由のフィンエアーは予約できました。
JALとのコードシェアー便でしたが、ロンドンオフィスに電話で予約しました。
ただし、最近、座席のルールが変わってきているので、現在はわかりません。

おにぎり 2019/09/22(日) 19:08:09
今年の夏にドイツ経由(ルフトハンザとANA)で 帰った時は往復どちらもオフィスに電話してスムーズに予約できました。

ムーミン 2019/09/22(日) 23:15:01
フィンエアでバシネット予約しました。
フィンエアのオンラインでチケットを購入すると、オンラインでバシネットの予約ができますよ。
購入前にも席を選ぶページに行けるので、空きがあるか確認もできます。
ちなみに今年6月に関空行きで一時帰国をしたのですが、バシネット席は1席しかありませんでした。フィンエアに電話でも確認したところ、1席しかないということでした。

フィン 2019/09/23(月) 07:21:06
>バシネット席は1席しかありませんでした。
これ、JALですと、あとの3席が取れますよ。
たとえば、機材が、3-4-3でA,B-C,D.E,F-G,Hだとしたら、4席(C,D,E,F)のうち、3つ目のE席だけがフィンの割り当てなのです。

私は家族3人の予約をJALでしたのですが、C,Dと1つ飛んでF席となりました。
JALの業務用のサイトでも、E席はフィンによってクローズされていて、JALでは取れないと言われました。
フィンで予約した場合、この逆なのだと思います。

ムーミン 2019/09/24(火) 00:33:21
前回の投稿ですが、コードシェアではなく、通常のフィンエアーの便のことでした。
失礼しました!!!
フィンさん、JALのコードシェアだとバシネット席が増えるのですね。
紛らわしい投稿失礼しました。

心配ママ 2019/09/25(水) 14:06:38
皆さん体験談をお寄せくださりありがとうございます。
コードシェアだと座席の割り当てが変わったりするが、基本的にはどこで購入しても予約ができそうですね。
オフィスに電話をして予約するという手もあるのですね。
赤ちゃんを連れての予約は初めてのことなので分からないことだらけで、参考になりました。ありがとうございました。

心配ママ 2019/09/25(水) 14:09:12
フィンさん、おにぎりさん、
オフィスに電話で予約したというのは、どちらの会社ですか?予約した会社?それとも実際の運航便の会社?
まだ見ていらしたら、(もしくは他の方でも経験のある方、)ご回答いただけると嬉しいです。

フィン 2019/09/25(水) 19:14:08
私は、JALのロンドン予約センターに電話をしました。(通話料金は市内料金負担)
ただし、電話予約ですと手数料が取られます。

EU便はフィンエアーで予約するように言われたのですが、何度かけても繋がりませんでした。
もちろん、オンライン予約をすれはいいわけなのですが、もう面倒になってあきらめました。

オリビア 2019/09/27(金) 15:07:22
ルフトとアナの共同運行便使いました。
アナで買ったんですけど、頑なにルフトのバシネットを予約できないと、ルフト側で拒否されました。
それなのに、当日行ったらブロックされていて使えました。
よくわかりませんが、他に選択肢があるなら、この組み合わせはあんまりお勧めしません。

フィン 2019/09/27(金) 16:37:20
フィンとJALの場合ですが、フィンが1席、JALが3席配分されており、それぞれの航空会社でしか指定予約できません。
しかし、当日まで、その席の指定がなかった場合、当日、フリーとして放出します。
ルフトとANAも同じようなシステムではないでしょうか。

ルフトは頭が固い 2019/09/27(金) 23:52:02
私もANAとルフトの共同運行でした。 ANAでチケットを買ったのでバシネット予約も電話でしようと思ったら、それはルフトでと言われたので電話→ルフト側は「それはANAの仕事だ」→ANAに再度電話。「ルフトの仕事」→ルフトに再度電話。「ANAとの業務提携でそれはANAの仕事と決まった。次ANAに電話して同じことを言われたら、その担当者の名前を控えてくれ」→ANAに再々度電話。「ルフトの仕事」→ルフトに再々度電話。「ANAの担当○○さんがルフト側で予約してくれと言ってた」と伝える。それでもANAの仕事だと言い張るので、「ANAにもう1度電話するので、お名前頂けますか?」と言ったら、5秒くらいの間があって「今回だけはこちらで受け付けます」と予約やっと受け付けてくれました。  赤ちゃんをあやしながらの電話でもうストレスMAX。私もANAとルフトの組合せはおススメしません。

ANA便 2019/09/28(土) 14:58:17
先日ANAでコードシェア便を購入しました。ANAの機材だったので電話でバシネット予約はできましたが、それは確約ではないと言われました。
わたしたち親子よりも優先順位が高い(どうしてもバシネット席を利用しないといけない)人が後から予約してきたら明け渡さないといけないと。
フランクフルト発着の機材は大きいのでバシネット席が比較的多いと思うので心配はしていませんが、こういったこともあるようです。

フィン 2019/09/28(土) 15:33:09
ANA便 さんのおっやる通りです。
バシネット席は優先順位があって、本来の目的に最も適合した人を優先することになっています。
ですから、私のように、乳児連れではなくて、バシネット席を予約していても、乳児連れの方が希望されたら、そちらが優先となります。
その場合、その時に残っている席しか取れないので不利にはなります。

オリビア 2019/10/01(火) 11:33:59
ルフトは頭が固いさん、私も、全く同じでしたよー。
投稿を読んで、悪夢を思い出しました。
何度もアナとルフトから電話をたらいまわしにされ、しかも、電話では、共同運行便でのパリネットは一切拒絶されました。
それなのに、当日カウンターで、もうブロックされてますよと言われて、あれ❔という感じでした。
アナとルフトでは、ルフトはアナほどの優しさがないし、八月にスーツケースを壊されて手続きしてあるのに、音沙汰なしで、壊されたままで修理も弁償もなされてません。
もう、ルフトは嫌!
日本の航空会社の共同運行便ではないのが一番なんですけど、なぜかあまりないですよね。
アナ、ルフトの共同運行便、本当お勧めできませんね。

オリビア 2019/10/01(火) 11:35:01
誤字すみません。パリネットではなくバシネットに訂正です。


追加発言は締め切られました。
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